Анализ и разработка мероприятий по усовершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия

Анализ и разработка мероприятий по усовершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия

100

Аннотация

Дипломная работа на тему: «Анализ и разработка мероприятий по усовершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия» содержит 100 страниц, 5 таблиц, 7 рисунков, 28 источников.

В первом разделе данной дипломной работы рассмотрены теоретические аспекты внешнеэкономической деятельности предприятия, концепция внешнеэкономической деятельности Украины. Раскрывается экспортная ориентация и ее влияние на реструктуризацию предприятий Донецкой области. В этом же разделе рассматриваются возможности Донецкой торгово-промышленной палаты по выводу сотрудничающих с ней предприятий на внешние рынки. Так же уделяется внимание факторам, определяющим эффективность функционирования внешнеэкономической деятельности предприятия.

Во втором разделе проводится характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Славтяжмаш», а также анализ деятельности маркетинговых служб предприятий на внешних рынках; анализ результатов внешнеэкономической деятельности предприятия; анализ подходов и методов сотрудничества предприятия и ДТПП в области внешнеэкономической деятельности.

В третьем разделе приводятся рекомендации по совершенствованию маркетиговой стратегии во внешнеэкономической деятельности предприятия; по использованию информационных технологий Донецкой торгово-промышленной палаты для развития внешнеэкономической деятельности предприятия; а также рекомендации по использованию информационных технологий в маркетинговых исследованиях.

Ключевые понятия: внешнеэкономическая деятельность, конкурентоспособность продукции, экспорт, маркетинговые исследования, диверсификация производства, маркетинговая стратегия.

Содержание

Введение

1. Теоретические аспекты внешнеэкономической деятельности предприятия

1.1. Концепция внешнеэкономической деятельности Украины

1.2. Экспортная ориентация и ее влияние на реструктуризацию предприятий Донецкой области

1.3. Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии

1.4. Возможности Донецкой торгово-промышленной палаты по вывод сотрудничающих с ней предприятий на внешние рынки

1.5. Факторы определяющие эффективность функционирования внешнеэкономической деятельности предприятия

2. Анализ внешнеэкономической деятельности предприятия ОАО «Славтяжмаш».

2.1. Характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Славтяжмаш».

2.2. Анализ особенности внешнеэкономической деятельности ОАО «Славтяжмаш»

2.3. Анализ деятельности маркетинговых служб предприятий на внешних рынках.

2.4. Анализ результатов внешнеэкономической деятельности предприятия.

2.5. Анализ подходов и методов сотрудничества предприятия и ДТПП в области внешнеэкономической деятельности.

3. Разработка рекомендаций по совершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия.

3.1. Рекомендаций по совершенствованию маркетинговой стратегии во внешнеэкономической деятельности предприятия.

3.2. Рекомендации по использованию информационных технологий Донецкой торгово-промышленной палатой для развития внешнеэкономической деятельности предприятия

3.3. Рекомендации по использованию информационных технологий в маркетинговых исследованиях.

Выводы

Перечень использованной литературы

Введение

Основной задачей современного машиностроительного предприятия является создание конкурентоспособного производства обеспечивающего успешную реализацию продукции на внутренних и внешних рынках сбыта. Решение такой задачи позволит выполнить главную цель предприятия - эффективное прибыльное (рентабельное) его функционирование.

Основным показателем конкурентоспособности продукции для предприятия может служить его экспортная составляющая т. е. количество продукции реализуемое на внешних рынках. Поскольку на сегодняшний день требования на внешних рынках остаются более высокие, чем требования предъявляемые потребителями на внутренних рынках. В связи с этим особую роль на предприятии играет создание экспортного потенциала, анализ факторов определяющих возможности расширения и повышения эффективности ВЭД. Особую роль отводится при этом внешнему экономическому маркетингу.

Создавая систему внешнеэкономического маркетинга и структуру маркетинговой службы, необходимо учитывать и использовать возможности специализированных внешнеторговых фирм и организаций, в частности торгово-промышленной палаты.

Целью дипломной работы является анализ и разработка мероприятий по усовершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия.

Поставленная цель может быть достигнута при решении следующих задач:

Анализ особенности внешнеэкономической деятельности ОАО «Славтяжмаш».

Анализ деятельности маркетинговых служб предприятий на внешних рынках.

Анализ результатов внешнеэкономической деятельности предприятия.

Анализ подходов и методов сотрудничества предприятия и ДТПП в области внешнеэкономической деятельности.

Результатом выполнения поставленных задач должны стать рекомендации по совершенствованию внешнеэкономической деятельности предприятия:

Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии во внешнеэкономической деятельности предприятия.

Рекомендации по использованию информационных технологий Донецкой торгово-промышленной палатой для развития внешнеэкономической деятельности предприятия.

Рекомендации по использованию информационных технологий в маркетинговых исследованиях.

1. Теоретические аспекты внешнеэкономической деятельности предприятия

1.1 Концепция внешнеэкономической деятельности Украины

Вне всяких сомнений внешняя политика любого правительства, и прежде всего, его внешнеэкономическая политика, должна защищать интересы социально-экономического развития собственной страны. Принцип рационального соотношения централизованных и децентрализованных подходов в процессе выработки, принятия и реализации управленческих -решений как на микро-, так и на макроуровнях. Соотношение этих двух начал в процессе социально-экономического развития должно быть весьма динамичным. На макроуровне соотношение централизованного и децентрализованного подходов определяется прежде всего степенью вмешательства государства в управление социально-экономическим развитием страны. Мировой опыт в этой области свидетельствует о том, что в периоды экономических трудностей регулирующая и контролирующая роль соответствующих государственных структур власти, как правило, усиливается.

Так было в годы великой депрессии в США, в Германии после окончания мировой войны, а также в ряде европейских стран, где государственные структуры, национальные банки занимали такие же позиции в отношении государственного контроля над развитием экономической ситуации. Однако в период подъема экономики, динамичного ее развития роль государства в контроле над экономикой, как правило, ослабевает. На микроуровне, в процессе управления предприятием, объединением, фирмой, любой другой хозяйственной организацией, к какой бы форме собственности они ни принадлежали, достижение наиболее рационального соотношения этих двух начал - централизованного и децентрализованного -имеет огромное, а порой определяющее значение, для их успешной деятельности (это особенно важно для крупных фирм, концернов, ТНК, ассоциаций, конгломератов, холдингов, банковских объединений, финансово-промышленных компаний).

Наиболее ярким примером эффективного использования этого принципа может служить организация деятельности крупнейших транснациональных корпораций. В Концепции внешнеэкономической деятельности Украины декларируется несколько основных принципов:

- экспорт должен быть доведен до 45-50% от валового национального продукта, достижение такого уровня позволит сбалансировать внешнюю торговлю;

- гарантии свобод внешнеэкономической деятельности, юридическое равноправие всех субъектов ВЭД и верховенство закона.

Для реализации первого принципа необходимо создать условия для конкуренции украинских товаров на внешнем рынке. Однако, без вступления Украины во Всемирную торговую организацию (ВТО, до 1994 года - ГАТТ) это практически невозможно. В настоящее время в ВТО входит 144 страны, их внешнеторговый оборот составил 94% от мирового. Для реализации членства есть определенные подвижки, возможно в ближайшем будущем Украина станет членом ВТО.

Иначе обстоит с членством в Европейском Союзе, здесь для получения статуса ассоциированного члена ЕС уйдет лет десять. При этом убытки Украины только по демпинговым штрафным санкциям (главным образом из-за не членства в ВТО) составили 5 млрд. долл. США. Много Потерь приносил бартер, в стоимостном отношении товарообменные операции, например, в 1997 году составили более 55% от всех сделок. Однако в результате принятых государством мер, в настоящее время доля бартера значительно снижена. Ситуация усугублялась тем, что многие украинские производители меняют высоколиквидную продукцию (металл, продукцию химической промышленности и т.п.) на товары широкого потребления первой необходимости (продукты питания, спиртное, табачные изделия и т.п.). Поэтому либерализация внешнеэкономической деятельности шаг прогрессивный, но при том условии, если реализацией на экспорт занимается производитель продукции.

В стратегии экономического роста важное место принадлежит повышению эффективности внешнеэкономической политики, которая должна быть направлена на укрепление позиций Украины в мировой торговле и обеспечивать выход на новые рынки. Одним из способов достижения этой цели является диверсификация внешнеэкономической деятельности, которая может стать механизмом стимулирования дальнейших структурных преобразований в экономике, качественной перестройки всей системы внешних экономических связей. Весь опыт индустриальных государств показывает, что основным каналом поступления валюты в страну является создание мощного экспортного сектора в национальной экономике. Предпосылки для выпуска в Украине конкурентоспособной на мировых рынках продукции есть. Имеется несколько приоритетных направлений, которые могли бы составить основу, ядро экспортного сектора экономики Украины, прежде всего это высокотехнологические наукоемкие отрасли машиностроения (станки, самолеты, приборы, бытовая техника и др.), порошковая металлургия, сверхтвердые материалы, керамика, электросварочное производство.

Техника и технология в данных и некоторых других отраслях достигают мирового уровня, что значительно облегчает поиск собственной ниши на мировых товарных рынках. Вторую группу приоритетных отраслей может составить агропромышленный комплекс. Патентно-лицензионная торговля "ноу-хау", инжиниринг, разнообразные услуги, особенно туризм, могут составить третье приоритетное направление при формировании валютного фонда Украины.

При условии создания надлежащей производительной, социальной и внешнеэкономической инфраструктуры субъекты внешнеэкономических связей могут реально и стабильно подключиться к этому по наиболее динамичным и выгодным позициям мировой торговли. Добывающие и металлургические отрасли могли бы составить четвертый приоритетный блок экспортного сектора: цветные металлы, уран, уголь, сталь и прокат пользуются устойчивым спросом на мировых рынках и способны при кардинальной реконструкции металлургических заводов, рудников, шахт существенно усилить экспортный потенциал Украины (17.01.02 ВР приняла ЗУ «О дальнейшем развитии ГМК»).

Наконец, пятое приоритетное направление связано с чрезвычайно выгодным географическим положением Украины. Транзитные перевозки, транспортировки сырья по имеющимся нефте- и газопроводам, а также электроэнергии из евроазиатской части на запад и с севера на юг Европы и далее на Ближний Восток, вплоть до африканского континента - могут составить важнейший источник валютных поступлений в государственную казну. Это потребует серьезных преобразований в транспорте, подъема его уровня до мировых стандартов. Как показывают экспертные оценки, отдача от экспортного сектора начнется не сразу. Нужен определенный временной лаг для наращивания соответствующих мощностей и производства, способных выдержать острую конкуренцию на мировых рынках товаров и услуг.

Диверсификация экспорта обуславливает формирование его эффективности и оптимальной структуры, расширение ассортимента товаров, постепенное увеличение части высокотехнологичной продукции и товаров с высокой степени обработки, а также освоения украинскими производителями и экспортёрами новых рынков товаров, технологий, капиталов и услуг.

Диверсификация импорта предполагает резкое уменьшение зависимости от импорта важных факторов производства (энергоносителей и стратегических видов сырья) и разнообразие источников поставки этих компонентов, а также создание в Украине импортозамещающих производств на основе новейших передовых технологий.

Это способствует развитию внешнеторговой инфраструктуры (информационной, законодательной, маркетинговой, организационной, трейдерской, биржевой, выставочной, рекламной и т.п.), разнообразить источники финансирования в условиях конкурентной борьбы на международных ранках. От дальнейшего решения проблемы диверсификации внешнеэкономической деятельности непосредственно будет зависеть будущее Украины как независимого государства, равноправной участницы мировых хозяйственных связей.

Этот процесс охватывает четыре этапа, каждый из которых имеет свои специфические особенности:

На первом этапе - 1996-1998 гг. - основной задачей было увеличение объемов экспорта и снижение объемов импорта, т.е. стремление достичь положительного сальдо внешней торговли. При этом - не потерять достаточно сузившиеся рынки сбыта. По оценкам Минэкономики, признаки стабилизации были достигнуты к концу 1995 года; вначале уменьшение отрицательного сальдо, а к концу этапа - сбалансировать торговлю. Это, возможно, достичь путем усовершенствования структуры внешней торговли в товарном, географическом и других аспектах, увеличения группы высоколиквидных товаров за счет более высокой степени переработки отдельных видов сырья, применения высоких технологий и производства конкурентоспособной продукции. Географический аспект связан с экономической безопасностью государства.

Второй этап - 1999-2000: обеспечение вхождения Украины в систему международного разделения труда, что обеспечило поддержку на необходимом уровне внешнеторгового баланса, путем наращивания его экспортной части с одновременным уменьшением объемов импорта. Этот этап дал возможность накопить необходимые материальные и финансовые ресурсы для проведения структурных преобразований в экспортно-ориентированных отраслях. Наряду с этим на первом этапе диверсификации внешняя торговля постепенно стала ориентироваться на уменьшение экспорта отдельных видов продукции химической промышленности и черной металлургии путем осуществления мер, ориентированных на обновление спроса внутреннего рынка.

Учитывая то, что определяющая роль черной металлургии в экспорте будет сохраняться, в металлургической отрасли будет происходить переход от экспорта низкосортных видов проката черных металлов к экспорту высококачественной легированной стали.

Третий этап - 2000-2005 годы характеризуется взаимосвязанными со структурной перестройкой экономики совершенствованием структуры внешнеэкономических связей в товарном (со значительным увеличением доли машиностроительной и высокотехнологической продукции в структуре экспорта), инвестиционном, геополитическом аспектах.

Четвертый этап- 2006-2010 годы будет отмечаться интенсивным развитием всех сфер производств на базе принципиально новой структуры промышленного производства и структуры внешней торговли направленной на развитие новых рынков для украинской продукции, продвижения высокотехнологичных и конкурентоспособных товаров. Подлежат реализации задачи диверсификации наукоемких отраслей экономики, что станет главным фактором развития экспорта. Это относится к электронике, производству, средств автоматизации, принципиально новых материалов (с заданными свойствами), а также технологичных средств их изготовления и обработки, биотехнологии и ее продукции и т.п.

Такая направленность позволит максимально сократить экспорт продукции, производство которой наносит вред окружающей среде.

Полностью завершается переход на законодательное регулирование экспорта и импорта, которое будет отвечать общепринятым в мире нормам и стандартам. Украина получит членство в ведущих торговых организациях и группировках мира. Реализация поэтапной стратегии диверсификации позволит провести качественные преобразования в экономике в направлении внедрения ресурсосберегающих, экологически безопасных технологий, что обеспечит значительную экономию топливно-энергетических ресурсов.

При этом, на завершении предполагаемого периода энергетические ресурсы будут поступать практически с шести рынков мира.

Достаточное место в концепции уделено региональной экономической политике. Особое место занимает Россия и другие страны СНГ, а также страны Балтии. По экспертным оценкам из этих же стран ожидаются инвестиционные проекты. В дальнейшей перспективе - страны ЕС, что позволит увеличить торговый оборот, получить технологии и инвестиции. Особо в концепции учтены интересы Украины в развитии взаимоотношений со странами «Большой семерки» и со странами Центральной Европы (бывшие члены СЭВ). Определенное внимание - к странам Причерноморья: Турция, Греция, Болгария, Румыния на основе функционирования Черноморского экономического сотрудничества (ЧЭС).

Динамично развиваются торговые отношения со странами Персидского залива, где особое место занимают Объединенные Арабские Эмираты. В Азии лидирующее место занимает Китай. Зарубежные эксперты оценивают экспортный потенциал как достаточно высокий.

1.2 Экспортная ориентация и ее влияние на реструктуризацию предприятий Донецкой области

Донецкий регион занимает одно из ведущих мест в экономике Украины. Его экономическое и экономико-географическое положение, а также то, что он является фундаментом экономики Украины, одним из самых мощных индустриально-развитых регионов стран СНГ, располагает к высокой активности внешнеэкономической деятельности. Место Донбасса в международном разделении труда можно определить как поставщика продукции углеэнергохимического, металлургического и машиностроительного циклов и как потребителя энергетических, сырьевых ресурсов и продукции легкой и пищевой промышленности.

Наличие в области собственных топливно-энергетических и минерально-сырьевых ресурсов, близость к железорудным месторождениям Криворожского бассейна, выход к морю обусловили формирование крупного промышленного комплекса с высокой концентрацией отраслей тяжелой промышленности, создание достаточно развитой производственной, научной и социальной инфраструктур. На территории Донбасса сконцентрирована большая часть всего машиностроительного потенциала Украины, который наряду с добычей энергетических углей, производством кокса, металла и проката определяет экспортный потенциал региона.

На сегодня машиностроительный комплекс области насчитывает порядка 280 предприятий -- как крупных, так и мелких. Машиностроительное производство, являющееся важнейшей базой экономического роста, как наиболее сложная и разветвленная отрасль промышленности находится в критическом положении. Несмотря на высокий удельный вес и уровень развития машиностроительного комплекса, он в наибольшей мере подвержен влиянию кризисных явлений.

Проанализируем экспортный потенциал предприятий области. На долю области приходится пятая часть ВВП, промышленной продукции и экспорта страны. По отдельным видам продукции эти показатели значительно выше: уголь -- 59%, прокат -- 41%, соль -- 91%. По другим видам -- цистерны, угольные комбайны, металлургическое оборудование -- область является своеобразным монополистом. Внешнеторговый оборот с начала этого года превысил прошлогодний на 45% главным образом за счет роста экспорта. Основной экспортный потенциал области представлен предприятиями металлургической отрасли, которые осуществляют 69% всех экспортных поставок. В 2000 г. зафиксирован рост доли экспорта на отдельных предприятиях металлургического и бытового машиностроения. На некоторых заводах, таких, как Дружковский, «Снежнянскхиммаш», доля экспорта еще не значительна -- 2--3%, а на ЯМЗ она составляет порядка 30%, на ОАО «Азов» -- 40%, НКМЗ -- до 60%.

Структура производства Донецкой области и кризисное состояние промышленности обусловили изменение экспортных возможностей региона. Ассортимент продукции изменился в сторону товаров сырьевой группы. Переход мировой экономики на ресурсосберегающие технологии, который длится уже более 15 лет, уменьшил эффективность внешнеэкономических операций предприятий Донецкого края.

К причинам этого можно отнести:

значительный износ основных фондов;

высокий уровень цен на сырье и энергоносители, тарифов железнодорожных перевозок;

низкий курс национальной валюты по отношению к иностранной;

нерешенность вопроса приватизации на предприятиях базовых отраслей промышленности;

несовершенное и не стимулирующее производство налоговое законодательство.

Внешняя экономическая деятельность (ВЭД) предприятия является составной частью всей его работы. Отсутствие достаточно самостоятельного опыта ВЭД, неразвитость организационных структур ВЭД на предприятии, слабый уровень профессионализма ВЭД предприятий, низкая конкурентоспособность продукции на внешнем рынке не позволяла до недавнего времени предприятиям машиностроения Донбасса эффективно проводить маркетинговую политику за рубежом. Попытки поиска предприятиями выхода из кризисного состояния порождают новые проблемы, решению которых препятствуют, в частности, отсутствие нового управленческого мышления. Устаревшие стереотипы поиска решений не дают желаемых результатов. Поэтому необходима разработка нового механизма адаптации ВЭД предприятий в подвижной, постоянно меняющейся экономической среде. Повышение эффективности ВЭД достигается совершенствованием деятельности предприятия и включает расширение рынков сбыта, применение более гибкого инструментария управления структурными подразделениями.

Наращивание экспортного потенциала путем создания благоприятных экономических условий для предприятий области создаст предпосылки для решения многих экономических проблем. С помощью расширения ВЭД, привлечения иностранного капитала Донецкий регион сможет не только решить ряд экономических, но и социальных проблем: создание новых рабочих мест, повышение уровня жизни населения. В сложившихся условиях ориентация предпринимательской деятельности крупных машиностроительных предприятий Донецкой области на экспорт часто рассматривается как важное, а иногда единственное направление решения насущных задач, становится одним из эффективных направлений выхода из экономического кризиса. Так, например, экспортная ориентация одного из крупнейших предприятий ЗАО «НКМЗ» в условиях общего падения экономики Украины оправдывает себя. Объем его экспортных поставок составляет 50% объема производства. За последние годы почти на 85% обновлена номенклатура изделий, стабильно выплачивается заработная плата, дивиденды акционерам, продолжают наращиваться объемы производства.

Экспортно-импортный поток товаров стал основополагающим фактором роста производства. Начала решаться проблема оборотных средств на предприятиях, наращивающих объемы экспортно-импортных операций. Это позволило им сохранить рабочие места и повысить уровень заработной платы рабочим. Примером этому могут быть ОАО «Мариупольский металлургический завод им. Ильича» ОАО «Силур», НКМЗ. Крупнейшими экспортерами остаются ОАО «Металлурги ческий комбинат «Азовсталь», ОАО «Енакиевский металлургический завод», ОАС «Концерн «Стирол», ОАО «Донецкий металлургический завод», ОАО «Макееве кий металлургический комбинат», корпорация «Индустриальный Союз Донбасс», \ ее дочернее предприятие «Донецкий индустриальный Союз», ими обеспечено более 76% экспорта области. В экспорте основное место занимают сырье и материалы (91%). В структуре сырья основная доля приходится на продукцию черной металлургии (76% общего объема экспорта). Машины и оборудование составляют 6% экспорта области.

Продукция предприятия и организаций области экспортировалась в 82 страны мира. Крупнейшими торговыми партнерами были: Китай (122% всего экспорта), Россия (9,5%), США (8,5%), Италия (6,5%), Турция (6,4%), Болгария (5,1%), Корея (4,3%), Тайвань (4,3%), Филиппины (4,2%). Уменьшение или увеличение процента экспорта относительно общей суммы продаж является показателем международной конкурентоспособности предприятия и интеграции его в международный рынок. Потому можно ожидать, что предприятия с экспортной ориентацией являются более вовлеченными в реструктуризацию и являются лучшими исполнителями, нежели предприятия, которые действуют исключительно на внутреннем рынке, изменение в экспортной ориентации рассматривается не только как движущая сила для попыток предприятия в реструктуризации, но и как индикатор самой реструктуризации.

Главным фактором, не позволяющим сегодня с достаточной достоверностью прогнозировать рост внешнеторгового оборота, являются дискриминационные методы тарифного и нетарифного характера со стороны некоторых стран, направленные на ограничение импорта украинских товаров.

В связи с этим, рост экспортных возможностей региона в ближайшие годы будет зависеть от увеличения физических объемов производства конкурентоспособной продукции. Основанием для развития конкурентоспособности предприятия может быть только спрос на основные экспортные товары. В этих условиях сырьевую направленность экспорта планируется не ограничивать, а наоборот стимулировать. В результате возникает спрос и на продукцию областей, которые ее поддерживают.

Кардинальная реструктуризация предприятий области, а также наращивание экспортного потенциала путем создания благоприятных экономических условий создаст предпосылки для решения многих экономических проблем. При переходе от центрально-плановой к рыночной экономике реструктуризация определяется как комплексный процесс поддерживания уровня прибыльности в условиях меняющейся экономической среды, технологического процесса и конкуренции со стороны других предприятий. Для сохранения и расширения рынков сбыта, доверия поставщиков и потребителей необходимо привлечение инвестиций для технического перевооружения и реструктуризации предприятий.

Рассмотрим ряд условий обеспечения реструктуризации промышленных предприятий региона:

Приватизация.

Приватизация рассматривается как ключ к промышленной реструктуризации. Ускорение приватизации крупных промышленных предприятий, которые до этого не были приватизированы, будет их стимулировать переориентировать торговлю на экспорт и подталкивать к реструктуризации. За январь--июнь 2000 г. в Донецкой области приватизировано 224 объекта, из них объектов группы В, Г (большой приватизации -- 3) , группы А (малой -- 191). Большое значение в вопросе повышения рентабельности предприятия и его экспортного потенциала имеет позиция реального собственника, который должен не просто приобрести предприятие и ждать получения прибыли, а вкладывать деньги в развитие, техническое перевооружение, создание новых видов продукции, совершенствование управления на основе оптимизации или замены модели организационной структуры управления, которая зачастую не соответствует задачам предприятия (характерно для бывших государственных предприятий, оказавшихся в рыночных условиях с еще советскими моделями организационных структур). В качестве примера проведения технического перевооружения служат АО «Славтяжмаш», «Энергомашспецсталь», «Донецк-гормаш». На ЗАО «НКМЗ» за счет внутренних инвестиций созданы оборудование и высокоперспективные технологии для производства конкурентоспособных прокатных валов, высококачественной стали, высокооснащенный механообрабатывающий комплекс. На «Азовобщемаш» организовано производство грузового железнодорожного транспорта за счет внутренних и внешних (Польша) инвестиций -- одна из последних разработок -- цистерны для перевозки вязких нефтепродуктов с подогревом.

Привлечение иностранных или государственных инвестиций.

Реструктуризация предприятия невозможна без привлечения инвестиций, льготного или налогового кредитного режима. С привлечением иностранного или отечественного капитала предприятия Донецкой области смогут решить целый ряд экономических проблем, таких как увеличение объемов производства, внедрение новых технологий, повышение конкурентоспособности и качества продукции.

Усиление бюджетных ограничений.

Данное условие является необходимым для реструктуризации предприятий области, так как это накладывает дисциплинированность, которая требуется со стороны внешних источников финансирования и заставляет предприятие повышать эффективность операции под угрозой банкротства. Необходимо значительно уменьшить государственное субсидирование, а по поводу каких-либо будущих субсидий должны предоставляться регулярные отчеты и обзоры результатов деятельности.

Реорганизация организационных структур управления.

На передовых предприятиях не всегда понимают, что управление остается слабым звеном в их хозяйственном механизме и тормозом для развития в связи с несоответствием новым целям старых организационных связей между подразделениями. Традиционно на предприятиях применяется бюрократическая организационная структура -- линейная, функциональная, линейно-функциональная. Характерным является то, что каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели предприятий, отсутствие взаимодействия на горизонтальном уровне между подразделениями, чрезмерное взаимодействие по вертикали, что удлиняет процесс поступления информации. Предприятие с такой структурой оказывается неспособным реагировать на интенсивное изменение влияния внешних факторов. Для крупных заводов тяжелого машиностроения с полным технологическим циклом необходима децентрализация структуры управления. В данных условиях успешно могут использоваться дивизиональные структуры с продуктовой специализацией, ориентированные на потребителя. Примером успешной трансформации может служить коренная реорганизация традиционных схем внутрифирменного управления на ЗАО «НКМЗ» с внедрением децентрализованной, основанной на принципах дивизиональной (продуктовой) структуры внутрифирменного управления, благодаря внедрению которой удалось значительно расширить внешние связи с потребителями продукции, добиться повышения ответственности руководителей всех подразделений.

Человеческие ресурсы.

Доминирование собственности инсайдеров означает, что компетентность управленцев и их мотивация проводить реструктуризацию становятся решающими для успеха на рынке. Однако большинство руководителей бывших предприятий государственной собственности привыкло работать «по старинке», не готово и не умеет быстро реагировать на изменение условий хозяйственной деятельности, требования рынка, ему не хватает духа предпринимательства, маркетинговых навыков, способности привлекать внешние инвестиционные средства, сказывается дефицит знаний. Нерациональность и инертность действий таких руководителей нередко проистекают из механического следования стереотипам действий управленцев периода социализма. Это является препятствием и неблагоприятным образом сказывается на предприятии, делая его неспособным производить конкурентоспособную продукцию. Следовательно, необходима замена в верхнем эшелоне руководителе ми, стремящимися к достижению успеха предприятием и признания его на международных рынках.

Привлекательность экономической среды.

Реструктуризация предприятий никогда не будет иметь эффекта в нестабильной, непривлекательной для инвестиций экономической среде. Выполнение контрактов защита прав собственности, стабильность законодательной базы вместе с простым и ясным налоговым законодательством являются предпосылками для успеха процесса реструктуризации предприятий области и экономического роста вообще.

Интеграция предприятий в мировую экономику.

Будущий успех реструктуризации промышленных предприятий области зависнет увеличения их интеграции в мировую экономику через переориентацию и производство продукции на экспорт. На макроэкономическом уровне это требует способствования открытости и прозрачности торговой политики, использования таки? способов, как ликвидация существующих экспортных барьеров, принятие, взаимное признание норм, стандартов, процедур сертификации, принятых на международном уровне, и ликвидации всех ограничений, что касается использования иностранной валюты.

Подводя итоги, можно отметить, что развитию экспортного потенциала предприятий региона будут способствовать: проведение приватизации и санация нерентабельных предприятий, вкладывание инвестиций не только в техническое перевооружение, но и в налаживание внутрикорпоративных связей, реструктуризацию изменения организационной структуры бизнеса, использование децентрализованной концепции управления с коренной реорганизацией, применением дивизиональных структур для больших заводов с полным технологическим циклом и использование принципов рыночной конкуренции, развитие на ряду с внутрифирменной внешней интеграции, поиск новых форм координации действий и сотрудничества.

1.3 Организация внешнеэкономической деятельности на предприятии

Согласно действующему законодательству предприятие имеет право самостоятельно определять формы, методы и объемы работы на внешнем рынке.

Для эффективного управления внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия нужна адекватна условиям его работы структура управления. Наиболее эффективная структура организации ВЭД на предприятии представлена на рис. 1.1.

Организационная структура управление внешнеэкономической деятельностью предприятия определяется прежде всего, теми целями и задачами, которые она призван решать. Наибольший опыт управления внешнеэкономической деятельностью накоплен в специализированных внешнеторговых: организациях (ВТО). Ведущей структурной единицей ВТО является фирма, работа которой специализируется на торговле определенными товарами либо группе стран. Возглавляют фирму директор и в зависимости от объема работы - несколько его заместителей.

Функциональные отделы и службы, содействующие работе специализированных фирм и ВТО, можно разделить на три группы:

Группа отделов и служб, осуществляющих планирование:

планово-экономический отдел - планирование внешнеторговой деятельности и контроль выполнения плана, анализ хозяйственной деятельности ВТО;

валютно-финансовый отдел - валютное планирование и контроль за банковскими валютными, кредитными и расчетными операциями, соблюдение интересов ВТО при внешнеторговых сделках;

отдел логистики - планирование и обеспечение перевозок экспортных и импортных грузов;

бухгалтерия ВТО - учет и отчетность, расчеты с банками, поставщиками и сторонними организациями, расчет и выплата заработной платы, анализ (совместно с плановым отделом) результатов финансовой деятельности по объединению и рекомендации по ее улучшению.

100

Рис. 1.1. Совокупность элементов внешнеэкономической деятельности

Группа отделов, занимающихся непосредственно маркетингом:

отдел конъюнктуры и цен - исследование спроса, предложения, динамики цен, структуры рынков, систематизация конъюнктурных материалов, координация работы фирм с общими иностранными агентами, методическое руководство и контроль правильности расчетов и применения цен фирмами при подготовке и заключении контрактов, другая работа по исследованию конъюнктуры рынков;

отдел рекламы и выставок обеспечивает рекламную деятельность ВТО, организует участие специализированных фирм в международных выставках и ярмарках;

отдел маркетинга- изучение действующих на мировом рынке технических требований к товарам и информирование о них непосредственных производителей товаров. Анализ технического уровня и качества продукции, ее конкурентоспособности, анализ рынков, товаров, соответствующие заключения и рекомендации специализированным фирмам по этим вопросам;

отдел совместных предприятий - координация, планирование и контроль деятельности совместных предприятий, созданных с участием иностранного капитала на территории Украины, и смешанных обществ, созданных с участием объединения за рубежом, создание новых смешанных обществ за рубежом и их ликвидация;

отдел технического обслуживания и запчастей организация гарантийного и послегарантийного технического обслуживания экспортируемых объединением товаров в зарубежных странах, обеспечивает технические центры и зарубежных агентов объединения необходимыми запасными частями, ремонтным оборудованием и транспортом.

Структура управления внешнеэкономических связей и маркетинга представлена на рис. 1.2.

100

Рис. 1.2. Структура управления внешнеэкономических связей и маркетинга.

3. Группа отделов, обеспечивающих принятие и исполнение управленческих решений:

отдел развития совершенствование организационной структуры объединения;

отдел АСУ (ВЦ) - автоматизация расчетов, внедрение экономико-математических методов и ЭВМ в практику работы объединения и фирм, создание совместно с другими отделами и фирмами баз данных и ведение их;

отдел кадров - вопросы подбора и расстановки кадров, ведение личных дел работников;

отдел загранкомандировок - оформление командировок за границу;

канцелярия - регистрация и контроль организационно-распорядительной документации и переписки;

административно-хозяйственный отдел - снабжение необходимыми для работы объединения материалами и оборудованием, ответственность за эксплуатацию здания, другая хозяйственная работа;

юридический отдел - помощь в составлении условий контрактов и соглашений, консультация фирм по вопросам претензий и рекламаций, разногласий, защита интересов ВТО в судах и арбитражах, правовое обеспечение деятельности ВТО;

протокольный отдел - выполняет поручения руководства ВТО и фирм по встречам, приему и проводам представителей иностранных фирм, прибывших с деловыми целями.

Иногда юридический и протокольный отделы, а также бухгалтерия и отдел кадров подчиняется непосредственно директору ВТО, выполняя в целом те же функции.

Создание такой разветвленной структуры управления ВЭД характерно для предприятий (организаций) независимо от их организационно-правовой формы, когда их деятельность целиком и полностью сосредоточена на внешних рынках.

Однако количество таких предприятий, естественно, меньше, чем количество предприятий, занимающихся производством. На промышленных предприятиях, активно участвующих во внешнеэкономической деятельности, внешнеторговый аппарат существует в основном в двух формах: как часть внутрипроизводственной структуры в виде внешнеэкономического отдела и как относительно самостоятельное подразделение в виде внешнеторговой фирмы.

Организационная структура внешнеторговой фирмы представлена на puc. 1.3.

100

Рис. 1.3. Организационная структура внешнеторговой фирмы.

На разных предприятиях в зависимости от специфики и масштабов деятельности в организации внешнеэкономических связей принимают участие различные отделы и службы, но, как правило, основные функции в этой сфере аккумулирует отдел внешнеэкономических связей (далее ОВЭС):

1. Научно-техническое сотрудничество и внешние связи.

Это предполагает проведение необходимых мероприятий по научно-техническому сотрудничеству с другими фирмами, изучение и внедрение передового опыта, разработку планов сотрудничества, организацию переговоров, сбор и накопление информации по международному опыту, подбор специалистов для командирования за рубеж, планирование и контроль за экспортным производством, а также статистическую отчетность.

2. Протокол:

организация протокольных мероприятий, связанных с приемом делегаций;

проведение консультаций с иностранными специалистами и т.д.;

оформление документов для всех прибывающих на предприятие специалистов по вопросам расширения рынка сбыта продукции и обмену опытом;

обеспечение переводчиками иностранных специалистов, делегаций, а также переговоров;

перевод каталогов, проспектов, другой технической документации.

3. Аналитические исследования, составление прогноза сбыта и выработка политики ценообразования:

анализ характеристик выпускаемой продукции с точки зрения требований рынка;

изучение и анализ рынка сбыта продукции;

разработка, составление прогноза сбыта;

определение возможного ассортимента товаров для продажи на рынке и разработка проекта планируемого оборота предприятия и новых форм обслуживания;

создание банка данных для маркетингового ситуационного анализа;

изучение факторов, влияющих на скорость внедрения товара на рынке, и выбор наиболее оптимального подхода к ценообразованию при реализации продукции предприятия;

анализ состояния цен на рынке.

4. Изучение рекламной деятельности:

разработка мероприятий по стимулированию спроса продукции предприятия;

проведение анализа мероприятий по рекламе продукции.

5. Разработка планов и работа по заключению договоров на реализацию продукции:

заключение и продление договоров, оформление контрактов;

работа с биржами, брокерами, дилерами и агентами по сбыту;

поиск потребителей на основе выданных прогнозов сбыта;

ведение картотеки по учету потребителей;

переговоры с потенциальными потребителями;

ведение сбыта по регионам;

работа с сервис - центрами, обеспечение их запасными частями.

Среди способов представления своей продукции и поиска клиентов можно выделить:

1. Участие в выставках и ярмарках. При выборе нужной выставки необходимо руководствоваться критериями отбора, такими, как популярность выставки, место и время ее проведения, реклама, цена и др.

Участие в выставках - дело не дешевое, и поэтому необходимо продумать все факторы при выборе выставки. На выставках, как правило, устанавливается много контактов, происходит обмен визитными карточками, оговариваются условия, в этом -- преимущество выставок, т.к. имеет место непосредственный контакт, из которого можно выяснить сразу, эффективно ли сотрудничество в перспективе.

2. Рассылка писем по адресам каталогов. В специальных источниках можно отыскать множество предприятий, которые могут быть заинтересованы и нуждаются в продукции, учитывая их производство и место нахождения.

Письма печатаются на фирменных бланках предприятия. Необходимо уделить внимание стилистике письма: предпочтительно обращаться лично, письма не должны быть безликими и однотипными. В этом большой шанс привлечь к письму внимание получателя. Нужно заметить, что эта работа не всегда эффективна, занимает немало времени и не дает гарантий на получение ответа.

3. Телефонные звонки и переговоры с возможными покупателями. Это более дорогое, но более быстрое мероприятие, чем рассылка писем по аналогичным адресам. Сюда можно отнести также Интернет, электронную почту, телексы и факсы.

4. Объявления в газетах. Это дорогая реклама, нет гарантий в том, что эти затраты окупятся, но есть возможность привлечь к себе внимание значительного числа потенциальных покупателей.

Анализируя в процессе проведения сбытовой работы ее эффективность, становится очевидным преимущество поиска постоянных заказчиков. Учитывая тонкости заказа и специализацию, производится более эффективная и необходимая для клиента продукция.

5. Исследование рынка во внешнеэкономической деятельности предприятия.

При выходе на внешний рынок предприятие попадает в условия жесткой международной конкуренции. В этих условиях можно успешно работать, лишь применяя современные методы управления, в том числе и маркетинг.

Под маркетингом понимается такая система внутрифирменного управления, которая направлена на изучение и учет рыночного спроса, потребностей и требований конкретных потребителей к продукту для более обоснованной ориентации научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы на выпуск конкурентоспособных видов продукции с тем, чтобы обеспечить получение планируемого размера прибыли.

Концепция маркетинга состоит в том, что вся деятельность предприятия, включая программы научно-технических исследований, производства, капиталовложений, использования рабочей силы, сбыта, технического обслуживания и т.д., основывается на современном состоянии потребительского спроса и прогнозировании его изменений в перспективе.

Принципиальных, коренных различий между маркетингом для внутреннего и внешнего рынков нет. И в том, и в другом случае используются разнообразные методы, средства, приемы и принципы маркетинговой деятельности.

Однако учитывать особенности зарубежных рынков при управлении предприятием необходимо. Внешние рынки предъявляют более высокие требования к предлагаемым на них товарам, их упаковке, сервису, рекламе и т.д.

Это объясняется острой конкуренцией между фирмами -производителями товара и преобладанием "рынка покупателя", когда имеет место заметное превышение предложения над спросом.

Изучение внешних рынков, их возможностей более трудоемко и сложно, поскольку требует изучения большого количества информации из различных источников.

Эффективная работа на внешнем рынке невозможна без творческого и гибкого использования комплекса маркетинговых методов: правильного выбора сбытовой организации, контроля за работой торговых посредников, выбора и применения различных методов стимулирования сбыта, деловой активности, рекламы и др.

Для эффективной работы необходимо учитывать требования внешней среды маркетинга: особенности действующего законодательства, международные правила торговли, социально-культурную среду, обычаи, правила валютно-финансовых расчетов, политику и др.

Существуют и многие другие отличия международного маркетинга. Характер, формы и методы маркетинговой деятельности будут зависеть от вида товара.

Исследование рынка является основой маркетинга и предполагает анализ всех условий, имеющих значение для успешной реализации товара.

Программа комплексного исследования зависит от особенностей товара, характера деятельности предприятия, масштабов производства экспортных товаров и других факторов.

Можно выделить следующие основные разделы маркетингового исследования для внешнеэкономической деятельности.

Изучение спроса. Первостепенное значение имеют выявление потребностей в товаре, уровня покупательской способности, требования покупателей к товару, факторы покупательского поведения, а также перспективы изменения потребностей в товаре, выраженных не только темпами роста, но и жизненным циклом товара.

При выявлении потребности в товаре важное значение имеет показатель емкости рынка.

Емкость насыщенного рынка оценивается на основе данных промышленной и внешнеторговой статистики.

Статистические данные продаж конкретного товара следует изучать в динамике и в сопоставлении с динамикой факторов, их определяющих.

Если рынок не насыщен, то при определении емкости рынка важное значение имеет определение потенциального круга потребителей.

При анализе спроса следует исходить из того, что покупатель сам определяет соответствие предлагаемого ему товара своим реальным потребностям.

Поэтому необходимо тщательно изучать требования потребителя к товарам, имеющимся на рынке.

100

Рис. 1.4. Комплексный подход к исследованию внешнего рынка.

Среди общих таких требований можно выделить: высокое качество изготовления и безотказность в эксплуатации, новизна и высокий технический уровень изделий, уровень послепродажного обслуживания, количество и характер предоставляемых дополнительных услуг, благоприятное соотношение между ценой приобретения и ценой эксплуатации и др.

Кроме того, важно знать и специфические требования покупателей в отношении ассортимента, внешнего вида, упаковки, маркировки, использования товарного знака.

На требования покупателей к конкретному товару могут оказать существенное влияние географические и климатические условия, действующие технические стандарты, привычки и вкусы потребителей.

Анализ перспектив развития рынка конкретного товара или соответствующей отрасли экономики включает оценку краткосрочных перспектив и долгосрочных тенденции, которые служат впоследствии основой для разработки программ маркетинга.

2. Изучение предложения. В анализе предложения товара важное значение имеет количественная оценка товаров на местном рынке, импорта и экспорта товара, изменения его запасов.

Предложение товара количественно оценивается как сумма местного производства и импорта товара за вычетом его экспорта и с учетом изменения его запасов на складах.

Структура предложения, т. е., степень обновления ассортимента, появление новых товаров, обычно подвержена постоянным изменениям.

При изучении фирм конкурентов обобщается и анализируется следующая информация:

объем и доля продаж фирмы-конкурента на изучаемом рынке, что позволяет оценить прочность позиции конкурентов на рынке;

характеристика выпускаемой фирмой продукции, ассортиментная политика, цена, факторы конкурентоспособности, практика использования товарных знаков, упаковки других составляющих товара в реальном исполнении;

виды и характер предлагаемых фирмами-конкурентами услуг, которые сопровождают покупку товара например, доставка, монтаж, коммерческий кредит, формы тонического обслуживания и др.);

практика товародвижения и сбытовая политика: виды транспортом, склады и их размещение, условия хранения и доставки на рынок, использование каналов товародвижения, виды торговых посредников и выполняемые ими функции затраты на содержание сбытового аппарата;

применяемые формы и методы рекламной деятельности и стимулирования продаж, расходы на эти цели, организация рекламной деятельности;

инновационная деятельность, производственная и техническая политика, уровень издержек производства и пути их снижения;

финансовое положение каждой конкурирующей фирмы и ее способность защищать и удерживать свои позиции на рынке, платежеспособность и способность к расширению мощностей и организации нового производства;

другие показатели, характеризующие конкурентоспособность фирм.

Поэтому при анализе предложения конкретного товара важное значение имеет изучение состояния и тенденций развития соответствующего мирового товарного рынка.

Это обусловлено тем, что в современных условиях происходят чрезвычайно быстрое обновление и расширение номенклатуры и ассортимента товаров, поступающих на мировые рынки как за счет принципиально новых, ранее не выпускавшихся товаров, так и за счет ускоренного обновления и совершенствования выпускаемых моделей на основе последних достижений науки и техники.

Поэтому научно-технические прогнозы развития и совершенствования производства отдельного товара или отрасли в целом один из важнейших аспектов исследования предложения товара.

Основными показателями, влияющими на изменение предложения товара, являются: объем капиталовложений в строительство, реконструкцию и модернизацию производства, объем выпуска продукции, величина отгрузок товара потребителям, запасы товаров на складах у производителей и посредников и возможность их доставки на рынок, размеры и структура затрат на научно-исследовательские работы, темпы обновления продукции и др.