Анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

Анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии и разработка рекомендаций по ее совершенствованию

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия во внешнеэкономической сфере

1.1 Сущность и виды внешнеэкономической деятельности

1.2 Организация и управление внешнеэкономической деятельностью предприятия

1.3 Законодательная и нормативно-правовая база, определяющая требования к деятельности предприятия на внешнем рынке

Глава 2. Анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии ОАО «Электроагрегат»

2.1 Анализ структуры производства продукции и её внешнеэкономической составляющей ОАО «Электроагрегат»

2.2 Этапы реализации внешнеэкономической деятельности ОАО «Электроагрегат»

2.3 Оценка развития внешнеэкономической деятельности и резервов предприятия по увеличению объёмов внешнеэкономических операций на ОАО «Электроагрегат»

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию внешнеэкономической деятельности ОАО «Электроагрегат»

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию экономического обоснование экспортных операций

3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию службы маркетинга и сбыта, ответственной за выполнение экономических операций

3.3 Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций

Заключение

Список использованных источников

Введение

В современных условиях демонополизации внешнеэкономической деятельности предприятие - основное звено внешнеэкономического комплекса страны. Право на внешнеэкономическую деятельность предусмотрено Указом Президента Российской Федерации «О либерализации внешнеэкономической деятельности на территории РСФСР» № 213 от 15 ноября 1991 года. В нем отмечалось, что любое предприятие независимо от формы собственности и организации имеет право осуществлять внешнеэкономическую деятельность, если это входит в ее уставный регламент.

В последние несколько лет российские компании более активно стали выходить на зарубежные рынки. Об этом свидетельствуют сведения об объеме экспорта Российской Федерации, представленные в приложении А. Однако многие компании часто преследуют в основном тактические цели: получить «живые» деньги, провести выгодные операции, поправив финансовое положение, воспользоваться благоприятной конъюнктурой или несовершенством законодательства для осуществления разовых сделок и т.д. Зачастую экспорт отечественной продукции носит несистематический характер. Таким образом, при управлении внешнеэкономической деятельностью предприятия уделяют гораздо меньшее внимание стратегическим вопросам, чем тактическим.

Сложность в осуществлении внешнеэкономической деятельности для российских компаний представляет развивающийся в настоящее время процесс глобализации, который, с одной стороны, открывает новые возможности для приобщения к достижениям мировой науки и техники, с другой - увеличивает угрозу усиления подчиненного положения России в системе мирохозяйственных отношений вследствие низкой конкурентоспособности российских компаний. Непосредственное участие во внешнеэкономической деятельности принимают сегодня десятки тысяч предприятий. Основная масса российских промышленных предприятий в состоянии удерживать свои позиции на рынке. Верность такой оценки подтверждают результаты масштабного исследования, проведенного международной консалтинговой компанией McKinsey. Она, обследовав положение дел в 10 отраслях российской экономики, пришла к выводу, что только 25% имеющихся в стране промышленных мощностей являются нежизнеспособными. Основная слабость современного российского менеджмента состоит в недальновидности, неумении выделить стратегические приоритеты на фоне оперативных задач. По этому выбранная тема дипломной работы является весьма актуальной.

Целью данной работы является изучение теоретических основ деятельности предприятия во внешнеэкономической сфере; анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии и разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности во внешнеэкономической сфере предприятия.

Для достижения поставленной цели необходимо решение следующих задач:

1. Исследовать сущность, виды внешнеэкономической деятельности, а также вопросы её организации и управления;

2. Проанализировать структуру внешнеэкономической деятельности предприятия; форм и объемов реализации продукции на внешних рынках;

3. Проанализировать этапы проведения внешнеэкономических операций и выявить основные проблемы, сдерживающих развитие внешнеэкономической составляющей в деятельности предприятия;

4. Разработка рекомендаций по увеличению объемов внешнеэкономических операций и улучшению работы служб, ответственных за организацию внешнеэкономической деятельности.

Объектом изучения является хозяйственная деятельность ОАО «Электроагрегат», действующее в машиностроительной отрасли.

Предметом изучения является организация внешнеэкономической деятельности предприятия как процесс построения механизма реализации внешнеэкономических целей предприятия, и как отрегулированная система взаимодействия участников внешнеэкономической деятельности. Информационной базой для изучения служит учебная литература, нормативно-правовые акты РФ, система отчетности предприятия ОАО «Электроагрегат», а также личное обсуждение исследуемых вопросов с его сотрудниками.

1. Методологической основой написания дипломной работы послужили труды ведущих российских и зарубежных авторов: Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004 - 405 с.

2. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия. Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 350 с.

3. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для вузов/ Л.Е. Стровский, С.К. Казанцев, Е.А. Паршина и др.; Под ред. проф. Л.Е. Стровского. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 480 с.

4. Актуальные проблемы внешнеэкономической стратегии России/ Под ред. академика С.А. Ситаряна. - М.: Наука, 2003. - 305 с.

5. Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник/ Ю.М. Ростовский, В.Ю. Гречков. - 2-е изд., с изм. - М.: Экономистъ, 2005. - 290с.

6. Диденко Н.И. Основы внешнеэкономической деятельности в РФ. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 518 с.

Работа состоит из трёх частей. В первой части - теоретической - раскрыто определение внешнеэкономической деятельности (ВЭД) предприятия. Рассмотрен состав служб предприятия осуществляющих ВЭД, особенности рынка производственных товаров. Во второй части - аналитической - представлены результаты анализа, дана характеристика исследуемому предприятию, выявлены этапы реализации ВЭД предприятия, выявлены проблемы, сдерживающие развитие ВЭД предприятия. В третьей части - практической, на основе результатов исследования разработаны рекомендации по практическому совершенствованию внешнеэкономических операций предприятия ОАО «Электроагрегат».

Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия во внешнеэкономической сфере

1.1 Сущность и виды внешнеэкономической деятельности

Термин «внешнеэкономическая деятельность» был впервые законодательно закреплен в Конституции СССР 1977 года, где было записано: «внешняя торговля и другие виды внешнеэкономической деятельности» с указанием их ведения на основе государственной монополии [23, с. 20]. Понятие внешнеэкономической деятельности (ВЭД) стало корректироваться с 1987 г. в связи с необходимостью изменения системы управления и началом осуществления внешнеэкономических реформ. Суть их сводилась к децентрализации внешней торговли и переходу от межправительственных внешнеэкономических связей (ВЭС) к ВЭД на уровне предприятий.

Внешнеэкономическая деятельность представляет совокупность производственно-хозяйственных, организационно-экономических и оперативно-коммерческих функций экспортноориентированных предприятий с учетом выбранной внешнеэкономической стратегии, форм и методов работы на рынке иностранного партнера [19, с.18-19]. ВЭД в отличие от ВЭС, осуществляется на уровне производственных структур (фирм, организаций, предприятий, объединений и т.д.) с полной самостоятельностью в выборе внешнего рынка и иностранного партнера, номенклатуры и ассортиментных позиций товара для экспортно-импортной сделки, в определении цены и стоимости контракта, объема и сроков поставки и является частью их производственно-коммерческой деятельности. ВЭД относится к рыночной сфере, базируется на критериях предпринимательской деятельности, структурной связи с производством и отличается правовой автономностью, а также экономической и юридической независимостью от отраслевой ведомственной опеки.

В российской практике ВЭД реализуется преимущественно через внешнеторговую деятельность (ВТД).

Внешнеторговая деятельность - деятельность по осуществлению сделок в области внешней торговли товарами, услугами, информацией и интеллектуальной собственностью [3, ст.2].

Внешняя торговля товарами -- импорт и (или) экспорт товаров. Товаром как предметом ВТД считается движимое имущество, отнесенные к недвижимому имуществу суда -- воздушные, морские, внутреннего и смешанного (река -- море) плавания и космические объекты, а также электрическая энергия и другие виды энергии. При этом в качестве товара не рассматриваются транспортные средства, используемые по договорам международных перевозок. В российской внешней торговле, как и в международной торговле в целом, обращается множество товаров. Все их можно подразделить на несколько крупных групп [23, с.21] (таблица 1.1).

Таблица 1.1 - Группы товаров, являющихся объектом внешнеторговых сделок

Во внешнеторговых документах наименование каждой конкретной товарной по позиции следует указывать строго в соответствии с ТН ВЭД.

Внешняя торговля услугами - оказание услуг (в том числе выполнение работ), включающее в себя производство, распределение, маркетинг и доставку услуг (работ). Следует отметить, что в международной торговле могут перемешаться из страны в страну не только сами услуги, но также производители и потребители услуг. Отсюда экспортом услуг считается не только оказание услуг их производителем в другой стране (стране потребления), но и потребление услуг иностранными лицами в той стране, где они производятся [23, с.21-22].

Внешняя торговля информацией может осуществляться двояким образом: информация выступает либо в качестве самостоятельного объекта ВТД, либо как неотъемлемое дополнение к другим объектам ВТД. Информация, необходимая для использования поставляемого то-вара, обычно называется сопутствующей информацией [23, с.22-23].

Внешняя торговля интеллектуальной собственностью - передача исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или предоставление права на использование объектов интеллектуальной собственности российским лицом иностранному лицу либо иностранным лицом российскому лицу [3, ст.2]. Объекты торговли результатами интеллектуальной деятельности иначе называются товарами духовного производства. К ним относятся научно-технические изобретения и открытия, новые технологии, «ноу-хау», программные продукты, произведения литературы и искусства, реализуемые в виде лицензий, патентов, авторских прав [23, с.23].

Международное инвестиционное сотрудничество предполагает одну из форм взаимодействия с иностранными партнерами на основе объединения усилий финансового и материально-технического характера [19, с.22]. Целями такого сотрудничества являются расширение базы развития и выпуска экспортной продукции, ее систематическое обновление на основе критериев конкурентоспособности и облегчение процессов ее реализации на внешнем рынке. Подобные задачи могут быть решены за счет организации, например, совместного производства. Совместное предпринимательство возможно прежде всего на базе обмена технологиями, услугами с последующим распределением программ выпуска продукции и ее реализации, а также в форме образования и функционирования концессий, консорциумов, акционерных компаний, международных неправительственных организаций и т.п.

Производственная кооперация в составе ВЭД предприятий и фирм также представляет одну из форм сотрудничества между иностранными партнерами в различных, но конструктивно связанных между собой процессах технологического разделения труда. Сам технологический процесс разделения труда означает распределение его участников в цепи создания и реализации продукции по основным его фазам, от изучения потребностей на внутренних и внешних рынках до доведения ее до конечных потребителей.

Производственная кооперация характерна для однородных сфер производства и обращения, для научно-технической, инвестиционной и сервисной областей, например, для обрабатывающей промышленности. Собственность кооперантов не обособляется, а сотрудничество обеспечивается на возмездной основе и строится по принципу прямых связей между производителями однородной продукции.

Валютные и финансово-кредитные операции в качестве вида ВЭД предприятий и фирм следует рассматривать и первую очередь как содействующие, сопровождающие любую внешнеторговую сделку в виде финансовых обязательств, связанных с обеспечением платежа за поставленную продукцию через конкретные формы расчета, а также валютных операций, совершаемых в целях избежания курсовых потерь. Однако как валютные, так и финансово-кредитные операции можно рассматривать в качестве самостоятельных специфических видов ВЭД в финансово-банковской сфере, обслуживающей внутренний валютный рынок и внешнеторговые платежи в системе международных расчетов.

Внешнеторговая деятельность сопровождается значительным числом сопутствующих функций и операций по обеспечению продвижения товара от продавца к покупателю; по своевременному предоставлению различного рода внешнеторговых услуг; по осуществлению платежно-расчетных операций; по прохождению таможенных процедур, а также изучением коммерческой информации о конъюнктуре внешних товарных и валютно-финансовых рынков.

Совокупность функций предприятия по обеспечению ВТД показана на рисунке 1.2 [19, с.24-25].

В состав первой группы внешнеэкономических функций (производственно-хозяйственных) входят выбор экспортной стратегии предприятия, установление связей с внутренними партнерами, обеспечение производства экспортной продукции. Вторая группа внешнеэкономических функций предприятия-экспортера (организационно-экономических) нацелена на поиск и выбор форм и методов работы на внешнем рынке, изучение процедур в составе технологического процесса выхода на внешний рынок и обстоятельств присутствия на рынке в стране своего зарубежного партнера, на планирование внешнеторговой операции и организацию рекламы. Третья группа - это оперативно-коммерческие функции предприятия: подготовка и исполнение внешнеторговой сделки и сопутствующих ей процессов.

В основу классификации внешнеторговых операций можно положить различные признаки и критерии (например, объект сделки, направление поставки, характер и периодичность поставок, срок действия сделки, метод выхода на внешний рынок и др.). Наиболее важные классификационные признаки лежат в основе классификации, представленной на рисунке 1.3 [19, с.81].

Рассмотрим некоторые из них поподробнее.

Внешнеторговые операции в зависимости от направления поставок.

Основными видами внешнеторговых операций являются экспортно-импортные операции.

Импорт товара - ввоз товара на таможенную территорию Российской Федерации без обязательства об обратном вывозе.

Экспорт товара - вывоз товара с таможенной территории Российской Федерации без обязательства об обратном ввозе [3, ст.2].

Разновидностью экспортно-импортных операций являются реэкспортные, которые предусматривают обратный вывоз ранее ввезенного из-за границы товара без какой-либо переработки, и реимпортные -- ввоз ранее вывезенного товара, также не подвергавшегося переработке.

К вспомогательным (обеспечивающим) внешнеторговым операциям можно отнести транспортные, страховые, финансово-расчетные (предоставление кредита, передачу залога, акцепт переводного векселя), таможенные, подачу заявки на торговую марку или патент, посреднические услуги через договоры и соглашения, например, по проведению рекламной кампании, исследованию конъюнктуры рынка, по доставке груза, обеспечению платежных операций через банки и т.п. Эти операции могут выполняться как самими экспортерами и импортерами, так и другими обслуживающими внешнюю торговлю фирмами и организациями на основании комиссионных соглашений и договоров, в зависимости от сложности основной внешнеторговой операции. Практика свидетельствует, что на одну основную операцию приходится более десяти вспомогательных [19, с.83].

Внешнеторговые операции в зависимости от объекта сделки.

В соответствии с законом «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» внешнеторговая деятельность предусматривает торговлю товарами, услугами, информацией и интеллектуальной собственностью. Кроме того, во внешнеэкономической деятельности товары и услуги могут быть объектом арендных и подрядных отношений. Для целей данной работы уделим внимание характеристике арендных отношений.

Аренда - это временное пользование имуществом на условиях, устанавливаемых в договоре между собственником имущества и лицом, в пользу которого оно передается (арендатором) [14, с.667]. Самым распространенным в международной практике видом арендных отношений является лизинг. Российское законодательство так определяет лизинг:

Лизинг - совокупность экономических и правовых отношений, возникающих в связи с реализацией договора лизинга, в соответствии с которым арендодатель (лизингодатель) обязуется приобрести в собственность указанное арендатором (лизингополучатель) имущество у определенного им продавца и предоставить лизингополучателю это имущество за плату во временное владение и пользование, в том числе с возможностью приобретения предмета лизинга [2, ст.2].

Такое определение в целом соответствует определению лизинга, данное Конвенцией УНИДРУА «О международном финансовом лизинге», при этом Конвенция применяется к сделкам финансового лизинга на любое оборудование, за исключением того, которое должно быть использовано, в основном, для личных, семейных или домашних целей арендатора [3, ст.1].

Обмен результатами интеллектуальной деятельности (особенно в науке, технике и управлении) является важнейшим фактором прогресса и занимает особое место во внешнеторговой деятельности. К объектам интеллектуальной собственности относятся:

- произведения, охраняемые авторским правом (научные труды, литературные и художественные произведения, конструкторские чертежи, программы для ЭВМ, базы данных и т.п.);

- промышленная собственность (изобретения, полезные модели, промышленные образцы, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, ноу-хау и т.п.).

Обычно основные формы передачи интеллектуальной собственности делятся на коммерческие (возмездные) и некоммерческие (безвозмездные). К некоммерческим формам передачи технологий относятся научно-технические публикации, обмен результатами исследований посредством личных контактов и посещений научно-исследовательских учреждений и предприятий, обмен производственно-техническими достижениями и опытом по долгосрочным программам и т.п. [14, с.589]. Коммерческие формы передачи технологий отражены в приложении Б.

Совокупность участников ВЭД в России можно классифицировать по ряду принципов: по профилю внешнеэкономической деятельности, по характеру совершаемых внешнеторговых операций, по организационно-правовым формам, определяющим порядок их образования, принадлежность капитала и порядок распределения доходов приложение В [19, с.50].

Для целей данной работы дадим краткую характеристику некоторым участникам ВЭД, действующим без посредников.

Производственные предприятия и объединения. Первую группу участников ВЭД образуют производители конкурентоспособной экспортной продукции в лице предприятий и объединений сферы материального производства (нефтехимической, машиностроительной, лесоперерабатывающей, металлургической и других отраслей), обеспечивающие весь технологический цикл выпуска и реализации товара (включая работы и услуги) -- научно-производственный, складской, маркетинговый, транспортно-сбытовой и расчетно-финансовый. Являясь производителями и одновременно владельцами экспортной продукции, они самостоятельно реализуют ее на внешнем рынке, становясь также собственниками валютных средств, полученных в результате экспортных операций, которые оцениваются исходя из контрактных цен. Их ВЭД строится на основе валютной самоокупаемости, а ее результаты являются неотъемлемой частью хозяйственно-коммерческой деятельности, обеспечивая формирование валютных фондов и дальнейшее развитие ВЭД [19, с.51].

Транспортные компании. Активными участниками ВЭД выступают российские транспортные компании, обеспечивающие экспорт услуг автотранспортных, железнодорожных, морских (речных) и авиаперевозок. Основные компании -- экспортеры автотранспортных услуг сосредоточены в таких регионах, как Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Карелия и Татарстан [19, с.54].

1.2 Организация и управление внешнеэкономической деятельностью предприятия

Предприятия при организации внешнеэкономической деятельности должны предусмотреть ряд вопросов, напрямую связанных с условиями ее осуществления. К таким вопросам можно отнести:

- определение ответственных исполнителей, состава и структуры служб, осуществляющих ВЭД на предприятии, а также границ их полномочий и ответственности;

- обеспечение проведения маркетинговых исследований, предшествующих принятию решения о выходе на внешние рынки, о перспективных рынках и методах выхода на них, о выборе продукта для внешней торговли;

- выработка стратегии выхода на внешний рынок и товарной стратегии, используемой фирмой на нем;

- изучение методов тарифного и нетарифного регулирования ВЭД как в России, так и в странах, на рынки которых планируется внедриться;

-формирование ценовой политики на внешнем рынке;

-формирование имиджа фирмы, проведение соответствующей PR-политики и другие.

Остановимся на некоторых из них поподробнее. Для эффективного управления ВЭД на уровне предприятия нужна адекватная условиям его работы структура управления. Организационная структура управления ВЭД предприятия определяется, прежде всего, теми целями и задачами, которые она призвана решать.

Наибольший опыт управления ВЭД накоплен в специализированных внешнеторговых организациях (ВТО) [14, с.112-115]. Ведущей структурной единицей ВТО является фирма, работа которой специализируется на торговле определенными товарами либо на торговле с группой стран. Возглавляет фирму директор и в зависимости от объемов работы - несколько его заместителей. Функциональные отделы и службы, содействующие работе специализированных фирм и ВТО, можно условно разделить на три группы:

1. группы отделов и служб, осуществляющих планирование (планово-экономический отдел, валютно-финансовый отдел; транспортный отдел; бухгалтерия ВТО);

2. группа отделов, занимающихся непосредственно маркетингом (отдел конъюнктуры и цен, отдел рекламы и выставок; инженерно-технический отдел; отдел совместных предприятий; отдел технического обслуживания и запчастей);

3. группа отделов, обеспечивающих принятие и исполнение управленческих решений (отдел развития; отдел АСУ (ВЦ); отдел кадров; отдел загранкомандировок; канцелярия, административно-хозяйственный отдел; юридический отдел; протокольный отдел).

Создание такой разветвленной структуры управления ВЭД (один из возможных вариантов структуры управления ВЭД на основе ВТО представлен в приложении Г характерно для предприятий (организаций) независимо от их организационно-правовой формы, когда их деятельность целиком и полностью сосредоточена на внешних рынках. Однако, количество таких предприятий, естественно, меньше, чем количество предприятий, занимающихся производством. На промышленных предприятиях, активно участвующих во внешнеэкономической деятельности, внешнеторговый аппарат существует в основном в двух формах:

- как часть внутрипроизводственной структуры в виде внешнеторгового отдела (отдела внешнеэкономических связей);

- как относительно самостоятельное подразделение в виде внешнеторговой фирмы.

Оперируя на конкретном рынке, важно учитывать отличительные характеристики данного рынка. В данном случае речь идет о рынке производственных товаров. При реализации товара производственного назначения, необходимо учитывать определенные особенности.

1. Спрос на рынке производственных товаров носит производный характер (зависит от спроса на потребительские товары).

2. Основные товары этого сегмента используются длительное время, поэтому для покупателей важны эксплуатационные затраты.

3. Чувствительность к цене на оборудование низкая, поскольку оно закупается редко, и его стоимость переносится частями на стоимость продукции.

4. В процессе реализации товара необходимо учитывать меру влиятельности покупателя на рынке, которая зависит от его размера, объема закупок, кредитного рейтинга и других факторов.

5. Закупки в значительной степени зависят от конкретных людей, которые принимают решения по закупкам от имени предприятия.

6. Высокая профессиональная информированность покупателей о товаре.

Продавцы обычно заинтересованы в рынке товаров производственного назначения, так как продажи на нем идут крупными партиями, он легче поддается прогнозу, имеет достаточно большую емкость. Но в силу того, что спрос на этом рынке является производным, колебания спроса на рынках потребительских товаров вызывают резкие колебания спроса на товары производственного назначения, причем намного более резкие, чем колебания первоначального спроса [14, с.147-148].

В современных условиях торговля производственными товарами, как правило, требует выполнения дополнительных работ, связанных с повышением конкурентоспособности товаров: предпродажного сервиса и доработки, а также технического обслуживания машинно-технической продукции. Экспортно-импортные операции, связанные с данной формой торговли на внешнем рынке, оформляются контрактами купли-продажи, в которых, помимо общих условий продажи и основных положений сделки, оговаривается порядок проведения дополнительных работ, указываются условия поставки и формы расчетов, сроки предоставления гарантий.

Предпродажный сервис включает комплекс работ, связанных с расконсервацией товара, приведением его в состояние полной готовности к потреблению, цель которых -- показать товар лицом. В процессе этой работы не создается дополнительной стоимости, а затраты поставщиков или их агентов на предпродажный сервис покрываются за счет части стоимости, созданной при производстве товаров.

Предпродажная доработка товаров осуществляется с целью не только повышения конкурентоспособности товаров, но и для удовлетворения индивидуальных запросов потребителей. В результате предпродажной доработки товара создается дополнительная стоимость. В доработку обычно входят [19, с.162]:

- доукомплектование поставленной продукции дополнительными агрегатами, например, для соответствия климатическим условиям импортера тракторы, поставляемые в страны с тропическим климатом, доукомплектовываются кондиционерами;

- замена узлов и деталей в целях соответствия стандартам страны-импортера и т.п.

Важнейшим направлением производственной деятельности в сфере потребления является техническое обслуживание машин и оборудования, которое состоит из двух этапов: техническое обслуживание в гарантийный и послегарантийный период. Осуществление техобслуживания и предоставление сервисных услуг представляет важность при комплектных поставках оборудования. При этом экспортеры получают дополнительные возможности поставки запасных частей, эксплуатационных узлов и предоставления услуг через квалифицированных специалистов. Все это создает на потребительском рынке широкую сеть сервисного обслуживания, что выгодно как для импортера, так и для экспортера.

1.3 Законодательная и нормативно-правовая база, определяющая требования к деятельности предприятия на внешнем рынке

Нормативно-правовая база ВЭД включает российские законодательные и иные нормативные акты, международные двусторонние и многосторонние договоры РФ по торгово-экономическим вопросам. Кроме того, международными организациями разработано немало рекомендаций к применению различных коммерческих документов и торговых правил.

Документы, являющиеся нормативными, обязательны для применения. Такие документы могут содержать положения:

- императивного характера, не допускающие никаких отступлений от утвержденных правил;

- диспозитивного плана, когда заинтересованные стороны по взаимной договоренности вправе сами решать, как им действовать, но если какие-то вопросы ими не урегулированы, применяются ранее определенные нормы.

Существуют документы, имеющие не обязательный, а рекомендательный характер, но в определенных случаях их применение становится обязательным.

Кроме того, в мировой торговой практике немаловажную роль играют сложившиеся национальные или международные торговые обычаи, деловые обыкновения (узансы). Торговые обычаи фиксируются в материалах организаций ООН, специальных сборниках торговых палат, правилах крупных бирж, типовых контрактах, решениях третейских судов по тем или иным вопросам [23, с.96-97].

В последнее десятилетие в России было принято множество новых законов и еще больше правительственных и ведомственных подзаконных актов, прямо или косвенно касающихся вопросов ВЭД. В результате в российском законодательстве сложились две больших группы законодательных актов такого рода:

1. специальные законы по вопросам ВЭД;

2. законы более общего характера, имеющие в той или иной части отношение к ВЭД.

Среди внутренних российских нормативных документов, определяющих порядок ведения внешнеэкономической деятельности хозяйствующими субъектами и физическими лицами, выделим следующие:

1. Закон РФ «О международных договорах Российской Федерации» от 15.07.1995 г. №101-ФЗ. Устанавливает, что международные договоры России наряду с общепризнанными принципами и нормами международного права являются в соответствии с Конституцией РФ составной частью ее правовой системы. Если международным договором РФ установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора [16, с. 59-60].

2. Закон РФ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» от 08.12.2003 г. № 164-ФЗ (ред. от 22.07.2005 г.). В законе определены взаимоотношения государства и участников внешнеэкономической деятельности.

3. Закон РФ «Об иностранных инвестициях в Российской Федерации» от 09.07.1999 г. № 160-ФЗ (ред. от 22.07.2005 г.). Закон регулирует деятельность иностранных инвесторов в реальном секторе экономики. Закон не распространяется на отношения, связанные с вложениями иностранного капитала в банки и другие кредитные организации, страховые организации, некоммерческие организации (образовательные, научные, религиозные и пр.) [16, с.61].

4. Закон «Таможенный кодекс Российской Федерации» от 28.05.2003.г. № 61-ФЗ (ред. от 18.07.2005 г.). Закон определяет правовые, экономические и организационные основы таможенного дела в РФ [3].

5. Закон «О таможенном тарифе от 21.05.1993 г. № 5003-1 (ред. от 21.07.2005 г.). Закон устанавливает порядок обложения товаров пошлинами при их перемещении через таможенную границу [4].

6. Закон «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003 г. № 173-ФЗ (ред. от 18.07.2005 г.). Закон регламентирует порядок проведения операций с валютой во внешнеэкономической деятельности хозяйствующих субъектов [1].

7. Закон «Об экспортном контроле» от 18.07.1999 г. № 183-ФЗ (ред. от 18.07.1999г.). Закон устанавливает принципы государственной политики в области экспортного контроля, регламентирует взаимодействие контролирующих органов и субъектов хозяйственной деятельности [4].

Кроме вышеперечисленных законов, должны приниматься во внимание международные соглашения, регулирующие внешнеэкономическую деятельность, в том числе и российских хозяйствующих субъектов.

1. «Принципы международных коммерческих договоров» (принципы УНИДРУА) (1994 год). Принципы устанавливают основные правила взаимодействия хозяйствующих субъектов на международных рынках. Данный документ разработан Международным институтом унификации частного права (УНИДРУА), имеющим статус межправительственной организации, членом которой является также и Российская Федерация [1].

2. Конвенция ООН «О договорах международной купли-продажи товаров» (заключена в Вене 11.04.1980 г.). На основе этого документа осуществляется примерно две трети всех международных торговых операций [23, с.99]. Венская конвенция стала частью российского права.

3. Публикация Международной Торговой Палаты «Международные правила толкования торговых терминов «Инкотермс» регулирует базисные условия поставок в международной торговле.

4. Соглашение «Об общих условиях поставок товаров между организациями государств-участников Содружества Независимых Государств» от 20 марта 1992 года регулирует внешнеторговые отношения хозяйствующих субъектов в рамках СНГ [2].

5. Конвенция УНИДРУА «По международным факторным операциям» от 28.05.1988 г. (Оттава) регламентирует единые правила, устанавливающих юридические рамки, облегчающие международные факторные операции, и контроля за равновесием интересов различных участников при факторных операциях.

6. Конвенция УНИДРУА «О международном финансовом лизинге» от 28 мая 1988 г. (Оттава), которая определяет единые нормы, относящиеся в первую очередь к гражданско-правовым и торгово-правовым аспектам международного финансового лизинга [3].

Таким образом, внешнеэкономическая деятельность российского предприятия регулируется как российскими, так и международными нормативно-правовыми актами, при этом положения международных договоров имеют приоритет перед национальными законодательными нормами. Все это необходимо знать участникам ВЭД, учитывать в своей практической деятельности и отражать в условиях внешнеторговых сделок.

Глава 2. Анализ организации внешнеэкономической деятельности на предприятии ОАО «Электроагрегат»

2.1 Анализ структуры производства продукции и её внешнеэкономической составляющей ОАО «Электроагрегат»

ОАО «Электроагрегат» является одним из основных российских производителей дизельных и бензиновых электростанций и агрегатов мощностью от 1,2 до 200 кВт. всех степеней автоматизации и различного конструктивного исполнения, а также аэродромных передвижных агрегатов АПА-80, АПА-100, АПЭА-100 (для наземного обслуживания электрооборудования летательных аппаратов), зарядных устройств и баз для обслуживания любых типов аккумуляторных батарей для МО РФ, МЧС РФ, МВД РФ, ФСБ РФ, ЦБ РФ и народно-хозяйственного комплекса.

Справочная информация о предприятии представлена в приложении Д.

ОАО создано в 1993 году на основе завода электроагрегатов, который был образован на базе оборудования и кадров союзного прожекторного завода, эвакуированного из Москвы в декабре 1941 года.

Предприятие имеет государственные лицензии на разработку, производство продукции для государственного оборонного заказа (Рр-0048 и П-0235Э от 25.04.02г), а также свидетельство о признании Российским речным Регистром (№1768-9 от 22.01.02г), которым удостоверяется, что ОАО «Электроагрегат» способно выполнять качественно и на должном техническом уровне в соответствии с правилами Российского Речного Регистра проектирование, изготовление, монтаж, наладку обслуживание и ремонт судового электрооборудования.

Предприятие расположено в северо-восточной части г. Новосибирска. Географическое местонахождение предприятия (центр России) позволяет потребителям в большинстве случаев существенно снизить транспортные расходы. Территория промышленной площадки занимает площадь 17,7 га. Общая площадь производственных корпусов составляет 136 тыс. кв.м. Подъездные железнодорожные пути выполнены по тупиковой схеме. Расстояние от промышленной площадки до железнодорожного узла Новосибирск - Восточный - 3 км. Расстояние до международного аэропорта «Толмачево» - 33 км. Организационная структура управления. Как видно из схемы (приложение Е) структура управления организации по принципу построения является линейно-функциональной. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Тип управления организацией - бюрократический. В данной структуре разделение системы управления на составные части осуществляется по производственному признаку с учетом степени концентрации и специализации производства, а также технологических особенностей. При таком построении выполнение узкоспециализированных функций переплетается с системой подчиненности и ответственности за непосредственное выполнение задач по проектированию, производству продукции и ее поставке потребителям. Производственная структура предприятия. Производственная структура предприятия состоит из основных и вспомогательных цехов. На рисунке 2.1 показан состав основных цехов, все они сформированы по технологическому признаку. На рисунке 2.2 показаны вспомогательные цеха предприятия.

Ресурсы предприятия. Предприятие имеет необходимую испытательную базу и обеспечено всеми необходимыми инженерными сетями и системами электроснабжения и связи, дающими возможность стабильного функционирования.

Среднегодовая стоимость основных фондов за 2006, 2007 и 2008 гг. составила соответственно 220130, 200437 и 200980 тыс. руб. Стоимость основных фондов, сданных в аренду в 2006 и 2007 гг. составляла 18998 тыс. руб., а на конец 2008 г. - 24826 тыс. руб. Наибольший удельный вес в остаточной стоимости основных фондов на конец 2006, 2007 и 2008 гг. составляет стоимость ее пассивной части (зданий): 73,68%, 7,03% и 74,82% соответственно.

Наибольший удельный вес в стоимости оборотных средств в 2006, 2007 и 2008 гг. составляла сумма запасов, участвующих в производственном процессе: 73,76%, 50,48% и 50,39% соответственно. Однако запасы в структуре оборотных средств имеют тенденцию к снижению. Это происходит в основном за счет роста краткосрочной дебиторской задолженности: с 22,26% на конец 2006 года до 36,39% на конец 2008 года. Наблюдается снижение затрат в незавершенном производстве: с 16,65% до 15,92%. Однако, выросли остатки готовой продукции: с 4,02% до 16,76%.

Предприятие располагает квалифицированными специалистами, имеющими многолетний опыт разработки, изготовления и поставок систем электроснабжения и управления. Среднесписочная численность персонала в 2007 году по сравнению с 2006 сократилась: с 625 до 532 человек, а в 2008 году среднесписочная численность персонала составила 472 человека. При этом увеличилась доля молодого персонала за счет снижения доли пожилого персонала, наблюдается рост числа персонала, имеющего высшее профессиональное образование. Текучесть кадров составила в 2006 году - 15,2 %, в 2007 году - 12,9 %, в 2008 году - 14,8%. Для обеспечения ОАО «Электроагрегат» рабочими кадрами каждый год заключается договор «О социальном партнерстве» с ПУ №32. В 2006 году прошли производственную практику с ПУ №3 9 человек, в 2007 году-3 человека, в 2008 году - 2 человека. Кроме того, на предприятии действует система обучения персонала. В 2006 году повысили квалификацию без отрыва от производства 15 человек, в 2007 году - 26 человек, в 2008 году - 6 человек.

Основным конечным результатом работы любого коммерческого предприятия является получение прибыли. Показатели прибыли ОАО «Электроагрегат» приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Показатели прибыли ОАО «Электроагрегат» в тыс. руб.

Все последние годы предприятие продолжает выполнять значительный объем работ для Министерства Обороны, предприятий строительства и стройиндустрии, угольной и алмазодобывающих отраслей, банков, сельхозпредприятий и других организаций. Основной деятельностью предприятия является производство стационарных и передвижных электростанций и электроагрегатов различной мощности и степени автоматизации. Номенклатура производимой предприятием продукции такова:

- аэродромные передвижные установки (ЭСПА9П28,5; ЭСПА50Т208; АПА-80; АПЭА-100; АПА-100; ЭСПА100Т208);

- дизель-генераторы судовые (вспомогательные и аварийные);

- зарядные устройства (ПЗУ5М2; УЗА; ЗУ-2,5; ПЗУ5М);

- электроагрегаты бензиновые (АБ-1,2-0/220; АБ-4-Т400; АБ-4-0/220);

- преобразователи зарядные автоматические (ПЗА30-П; ПЗА 30-28,5);

- унифицированные шиты управления дизель-генераторами;

- шкафы управления дизельными электроагрегатами;

- электростанции и электроагрегаты дизельные.

При рассмотрении структуры производства продукции используют такие понятия, как товарная продукции, валовая продукция, реализованная продукция. Товарная продукция является основным показателем производства продукции. Товарная продукция - это стоимость полностью законченных изделий и работ в данном плановом периоде независимо от того, когда производство данной продукции было начато [12, с.169-170].

Динамика объема производства товарной продукции, работ и услуг по всем видам деятельности ОАО «Электроагрегат» в действующих ценах без НДС за последние три года представлена на рисунке 2.3.

Рисунок 2.3 - Динамика товарной продукции ОАО "Электроагрегат" за 2006, 2007, 2008 отчетные годы

Темп объема выпуска всей товарной продукции в сопоставимых ценах составил:

за 2006 год к факту 2005 года - 127,7 %,

за 2007 год к факту 2006 года - 103,2%;

за 2008 год к факту 2007 года - 121,5%.

Структура производства товарной продукции по основному виду деятельности за 2006, 2007 и 2008 годы приведена в приложении Ж. Рентабельность товарного выпуска за 2006 год + 8,6%, за 2007 год + 12,5%, за 2008 год +17,6%.

Удельный вес объема продукции, выпущенный по государственному заказу в 2006 году уменьшился на 19,3 % по сравнению с 2005 годом и составил в общем объеме товарной продукции 37%, в 2007 году - вырос на 3,9% по сравнению с предыдущим годом и составил 40,5%, в 2008 году также наблюдался рост - на 2,7% (объем заказов составил 43,2%).

Валовая продукция характеризует объем производства как по завершенным, так и по незавершенным изделиям и работам. Валовая продукция может быть рассчитана путем суммирования объема товарной продукции и прироста остатков незавершенного производства за соответствующие периоды [12, с.171]. Таким образом, объем валовой продукции за 2006 и 2007 годы будет следующим:

ВП = ТП + НЗП = 127768 + (10282 - 8487) = 129563 тыс. руб.

ВП = ТП + НЗП = 144229 + (12882 - 10361) = 146750 тыс. руб.

ВП = ТП + НЗП = 187487 + (16098 - 12882) = 190703 тыс. руб.

Объем реализованной продукции за 2006 год составил 134951 (к отчету 2005 года 122,6%), в 2007 - 161726 тыс. руб. (к отчету 2006 года 118,7%), а в 2008 - 205665 тыс. руб. (к отчету 2007 года 127,17%).

Основные рынки сбыта продукции предприятия таковы:

- ОАО АКА «Железные дороги Якутии», г. Алдан;

- ОАО «САХАТРАНСТРОЙ», г. Алдан;

- ГУП ЖКХ РС (Я), г. Якутск;

- Министерство Обороны РФ.

Внешнеэкономическая деятельность представляет собой совокупность производственно-хозяйственных, организационно-экономических и оперативно-коммерческих функций экспортно-ориентированных предприятий с учетом выбранной внешнеэкономической стратегии, форм и методов работы на рынке иностранного партнера [19, с.19].

Как на большинстве предприятий, на ОАО «Электроагрегат», внешнеэкономическая деятельность приняла форму внешней торговли, объектом которой являются:

- продукция, производимая предприятием;

- информация, обеспечивающая осведомление покупателя о технических характеристиках продукции, условиях ее эксплуатации и т.п. и отраженная в паспорте изделия;

- интеллектуальная собственность, сопутствующая внешнеторговому контракту при продаже продукции предприятия (сведения о порядке монтажа, запуска, наладки, технического обслуживания оборудования).

Иногда объектом внешнеторгового контракта являются также услуги по монтажу, запуску и наладке оборудования; эти услуги специалисты ОАО «Электроагрегат» предоставляют на территории покупателя.

Маркетинговая стратегия ОАО «Электроагрегат». ОАО «Электроагрегат» для выхода на международные рынки сбыта придерживается экспортной стратегии. Причем выход на внешние рынки предприятие осуществляет как с помощью прямого, так и с помощью косвенного экспорта. С одной стороны, предприятие работает с заказчиками напрямую (ведет поиск заказчика, подготавливает необходимые документы, проводит расчеты, готовит экономическое обоснование необходимости работы с данным партнером, ведет переговоры, заключает договоры, осуществляет условия контрактов и т.д.). С другой стороны, часто во внешнеторговых операциях посредниками между ОАО «Электроагрегат» и импортерами выступают такие предприятия, как «РосОборонЭкспорт», «АвиаЭкспорт» и другие, которые заключают договоры с покупателями от своего имени и одновременно являются заказчиками ОАО «Электроагрегат». При этом послепродажное и гарантийное обслуживание осуществляет ОАО «Электроагрегат» за свой счет. Такое сотрудничество обусловлено следующим. Несмотря на то, что ОАО «Электроагрегат» не является государственным предприятием, тем не менее, одним из условий приватизации, которая была произведена в 1993 году, является преимущественное право государственных органов размещать свои заказы на ОАО «Электроагрегат». Кроме того, существование косвенного экспорта в практике ОАО «Электроагрегат» обуславливает один очень важный фактор - характер продукции.

Вся продукция предприятия условно делится на две группы:

1. Электрооборудование с высокой степенью автоматизации, применяющееся на стратегически важных объектах и в условиях, где затруднен, либо исключен контроль со стороны человека (в большинстве своем это оборудование высокой мощности);

2. Электрооборудование с низкой степенью автоматизации, применяющееся в условиях производственной или хозяйственной деятельности.

В этой связи структура производства предприятия такова, что часть продукции производится по заказам конкретных потребителей с учетом их корректировок, а другая часть (народно-хозяйственная) - согласно разработанной экономическими службами предприятия производственной программе.

Таким образом, первая группа продукции может являться предметом внешнеторговых сделок только с участием государственных органов как посредников. И в данном случае речь идет о косвенном экспорте. Вторая группа изделий может быть предметом, как прямой экспортной сделки, так и косвенной.

Товарная стратегия ОАО «Электроагрегат». Традиционно в международном маркетинге используется несколько товарных стратегий. ОАО «Электроагрегат» придерживается стратегии простого расширения, то есть производит один и тот же товар для внутреннего и внешнего рынка. При проведении внешнеторговых переговоров заказчики часто требуют внесения некоторых изменений в комплектность продукции, дизайн и т.д., не изменяя ее принципиальных характеристик. В данном случае предприятие прибегает к стратегии адаптации продукции, то есть вносит незначительные изменения в освоенные товары. Так, например, для поставки продукции в страны тропического пояса на окрашиваемые части поставляемого оборудования наносили специальную краску, отпугивающую москитов.

Экспортные поставки ОАО «Электроагрегат». В силу сложившейся ситуации на международном рынке электроагрегатов прямые экспортные поставки ОАО «Электроагрегат» носят несистематический (эпизодический) характер. Так за период с 2005 по 2008 год предприятие самостоятельно заключило два внешнеторговых контракта:

1. Контракт № 04-К от 5 января 2005 года с Корейским Обществом “KOREA DEASONG TRADING CORP.” (КНДР); предметом контракта были передвижные электроагрегаты АПА-80 (на шасси ЗИЛ-131) на сумму 120 тысяч долларов США.

2. Контракт № 69/48 от 21 октября 2007 года с ТОО «Торговый Дом «Диас&Co» (Республика Казахстан); предметом контракта были передвижные электроагрегаты АПА-80 (на шасси ЗИЛ-131) на сумму 105,76 тысяч долларов США.

Вместе с тем, косвенные экспортные операции на предприятии производятся регулярно. Доля косвенных экспортных поставок в общем объеме реализации продукции составляет около 25-30%. Прямой экспорт в 2008 году составил 2958 тыс. руб. (по контракту с ТОО «Торговый Дом «Диас&Cо» (Республика Казахстан)) или 1,42% от общего объема реализации.

Организация специального отдела по внешнеэкономическим связям не целесообразна и экономически не эффективна для существующего состояния ОАО «Электроагрегат». Вообще, специальные внешнеэкономические отделы или даже фирмы создают предприятия с большими объемами внешней торговли. Как уже упоминалось выше, удельный вес внешней торговли в общем объеме производства и реализации продукции завода «Электроагрегат» невелик, а, значит, организация внешнеэкономического отдела в данном случае нерентабельна для предприятия. Таким образом, на предприятии внешнеэкономической деятельностью занимается служба маркетинга и сбыта.

Служба маркетинга и сбыта является самостоятельным структурным подразделением, руководителем которого является Директор по маркетингу и сбыту, который назначается на должность и освобождается от нее генеральным директором предприятия.

Организационная структура управления службы маркетинга и сбыта по типу построения является функциональной (рисунок 2.4).

То есть в основу построения структуры положены функции, выполняемые сотрудниками службы. При этом выделяются следующие функциональные подразделения:

- делопроизводство;

- группа маркетинга, ответственная за связь с внешней средой (Электронная почта, сайт, Интернет, реклама и прочее);

- подразделения, осуществляющие взаимодействие с особыми группами потребителей.

Среди особых групп потребителей выделены:

- предприятия, представляющие интересы государства;

- зарубежные компании;

- предприятия, находящие на территории других субъектов РФ;

- предприятия энергетической отрасли.

Как видно из структуры, подразделения, ответственные за работу с государственными и зарубежными компаниями, подчиняются первому заместителю начальника отдела. Подразделения, ответственные за работу с предприятиями РФ и компаниями энергетической отрасли, подчиняются заместителю начальника отдела, который в свою очередь функционально зависим от первого заместителя начальника отдела.

Кроме того, в структуре управления службы выделено обособленное функциональное подразделение - оно ведет работу по сбыту в целом и функционально подчиняется первому заместителю начальника отдела. Следует сказать, что часто на предприятиях служба маркетинга и служба сбыта, функционируют отдельно друг от друга, в связи с чем между ними периодически возникают противоречия. Это связано с тем, что на многих предприятиях функции этих служб дублируются, в то время как функции отдела сбыта являются логическим продолжением деятельности службы маркетинга. Для эффективного выполнения своих функций эти службы должны входить в единый блок под управлением общего руководителя, это соблюдается в ОАО «Электроагрегат».

Для более эффективной работы группы маркетинга в структуре предусмотрена функциональная зависимость этой группы от первого заместителя начальника отдела. Данная связь предполагает, что сотрудники группы маркетинга по согласованию с первым заместителем начальника отдела ведут поиск необходимой информации, размещают во внешней среде информацию о предприятии, тем самым обеспечивают информационное взаимодействие с внешней средой предприятия. Действия этой группы направлены на улучшение работы службы в целом.

В состав службы маркетинга и сбыта входят одиннадцать сотрудников:

- директор по маркетингу и сбыту;

- первый заместитель начальника отдела;

- заместитель начальника отдела (2 чел.);

- ведущий инженер программ;

- ведущий инженер;

- инженер (2 чел.);

- эксперт по внешнеэкономическим связям;

- стажер по маркетингу;

- кладовщик.

При этом некоторые сотрудники являются представителями одновременно двух различных структурных единиц отдела. Например, ведущий инженер, отвечающий за работу с зарубежными компаниями, может осуществлять функции специалиста региональных продаж.

Следует отметить, что, не смотря на наличие в службе отдельной должности для работы с зарубежными заказчиками, тем не менее, работу по внешнеэкономической деятельности выполняют все работники службы в зависимости от своих функциональных обязанностей. Кроме того, практически все сотрудники маркетингового отдела имеют высшее техническое образование. Это позволяет им быть компетентными в вопросах устройства и эксплуатации выпускаемой продукции. Каждый сотрудник специализируется на технических параметрах определенной группы изделий.

Таким образом, при работе с заказчиками сотрудники направляются на тот или иной заказ в соответствии с их специализацией.

Основные задачи службы маркетинга и сбыта в отношении внешнеэкономической деятельности для наглядности представим в виде схемы (рисунок 2.5).

В соответствии с возложенными на нее задачами в отношении внешнеэкономической деятельности служба выполняет функции:

- проведение маркетинговых исследований рынков сбыта продукции за рубежом;

- организация участия в международных торгах;

- организация договорных отношений с экспортирующими организациями (косвенный экспорт);

- организация договорных отношений с зарубежными заказчиками напрямую;

- организация работы с представителями фирм, иностранными специалистами, прибывающими на предприятие;

- организация обеспечения производства экспортными заказами совместно с другими службами предприятия;

- осуществление лицензирования и декларирования грузов;

- осуществление заграничных командировок в страны партнеров;

- организация рекламы продукции;

- организация повышения квалификации работников отдела.

Вся работа службы находится в ведении директора службы маркетинга и сбыта. Целью его деятельности является принятие решений о целесообразности подписания контрактов с иностранными лицами. Он представляет проекты внешнеторговых контрактов на рассмотрение генеральному директору предприятия.

В ходе выполнения внешнеторговых операций маркетинговая служба взаимодействует с другими отделами и службами предприятия. Рисунок 2.6 иллюстрирует, с какими подразделениями предприятия взаимодействует служба маркетинга и сбыта на каждом этапе реализации внешнеторговой деятельности. Для целей данной работы этапы реализации ВТД ОАО «Электроагрегат» описаны в подразделе 2.2.

Итак, служба маркетинга и сбыта ОАО «Электроагрегат» при осуществлении ВТД взаимодействует:

- с финансово-экономическим отделом по вопросам согласования положений контракта относительно условия платежей, ценообразования, валютного регулирования, экономической эффективности сделки и другим экономическим вопросам;

- с бухгалтерией по вопросам учета хозяйственных операций, полученных платежей, налогообложения;

- с юридическим отделом по правовым вопросам;

- с отделом материально-технического снабжения относительно поставок комплектующих изделий для производства экспортной продукции;

- с отделом технического контроля и специальными приемочными комиссиями по вопросам качества экспортной продукции;

- с комплексом по подготовке производства по вопросам возможности изготовления заказа в установленные сроки и с заданными техническими параметрами;

- с отделом системы качества и стандартизации по вопросам согласования качества экспортной продукции;

- с сектором конструкторского бюро по поводу возможности внесения изменений в конструкцию изделий;

- с транспортно-дорожным участком по вопросам транспортировки продукции, доставки партий продукции до железнодорожных станций;

- с планово-диспетчерским отделом по вопросам изготовления продукции;

- со складом по вопросам хранения и перемещения комплектующих изделий для изготовления продукции и экспортной продукции;

- с генеральным директором по поводу принятия решения по заключению внешнеторговых контрактов;

- с отделом кадров, труда и заработной платы по вопросам командирования сотрудников (в том числе специалистов других служб предприятия при осуществлении гарантийного обслуживания) и обучения персонала.

2.2 Этапы реализации внешнеэкономической деятельности ОАО «Электроагрегат»

В общем виде внешнеторговая деятельность на ОАО «Электроагрегат» осуществляется в несколько этапов (рисунок 2.7).

Этап 1. Поиск потребителя

На ОАО «Электроагрегат» поиск осуществляется в двух направлениях:

- с помощью участия в международных и внутренних торгах (тендерах);

- путем размещения рекламы в периодических изданиях, Интернете, работы сайта предприятия, участия в выставках, ярмарках и т.д.

В основном поиск потребителя сводится к участию в международных и внутренних (при косвенном экспорте) торгах.

Международный торг (tender) -- коммерческая операция состязательного типа, представляющая собой особый метод продажи специфического товара путем заключения договоров купли-продажи или размещения заказов на условиях покупателя. После сравнения полученных предложений покупатель подписывает контракт с продавцом, который предложил ему товар на наиболее выгодных условиях [14, с.627].

Следует отметить, что международные торги еще недостаточно используются российскими предпринимательскими и государственными структурами в борьбе за получение заказов. Однако ОАО «Электроагрегат» активно использует данный метод в своей деятельности, оно уже наработало в этой области некоторый опыт.

Предприятие в основном участвует в открытых торгах с неограниченным числом конкурентов. Сотрудник маркетингового отдела, ведущий постоянный мониторинг информации в сети Интернет, отслеживает все заказы, размещаемые зарубежными предприятиями. Из размещенных предложений ответственные исполнители отбирают те, которые предприятие способно и заинтересовано выполнить. При этом учитываются многие факторы: возможность производства продукции, соответствующей технико-экономическим показателям заказчика; наличие необходимых производственных мощностей; возможность работы с поставщиками комплектующих изделий, которых часто устанавливает заказчик; ориентировочная цена поставки; условия платежа; платежеспособность заказчика; методы тарифного и нетарифного регулирования экспорта в страну заказчика; особенности налогообложения при экспортных поставках в страну заказчика; сроки поставки; условия поставки и другие.

Решение по участию в международных торгах принимает генеральный директор по представлению сотрудников маркетингового отдела. Во время подготовки конкурсной заявки предприятие формирует пакет документов, содержащих сведения о предприятии-участнике конкурсных торгов. Примерный перечень документов представлен в приложении З.

Кроме того, как уже упоминалось выше, предприятие размещает рекламу о своей деятельности в печатных изданиях, специализирующихся на технической продукции, в Интернете, содержит официальный сайт в Интернете. Эти ресурсы доступны для зарубежных пользователей и также служат способом привлечения зарубежных заказчиков. В данном случае заказчик, заинтересовавшись продукцией предприятия, обращается (посылает письмо, осуществляет телефонный звонок, отправляет факс, оставляет сообщение на сайте) с просьбой поставить ему конкретное оборудование с заданными параметрами.

Этап 2. Изучение платежеспособности потребителей

Изучение платежеспособности потребителей интересующей продукции происходит во время работы с конкретным заказчиком. Это особенно важно при работе с зарубежными партнерами, так как, во-первых, оплата экспортных поставок регулируется положениями валютного законодательства, во-вторых, в случае неуплаты, судебные разбирательства производятся арбитражным судом по месту нахождения ответчика, а, значит, предприятию придется нести дополнительные расходы по ведению судебных разбирательств за границей.

Изучение финансового состояния и платежеспособности заказчика производится с помощью анализа его финансовой отчетности. Основными формами отчетности фирмы, используемыми для анализа, являются бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках. Важнейшим фактором при принятии решения о работе с тем или иным заказчиком является наличие у потенциального заказчика картотеки-2, которая определяет, имеется ли у заказчика задолженность перед бюджетом и внебюджетными фондами, которая погашается всеми поступающими на расчетный счет средствами должника без направления им платежного поручения банку. При этом «Электроагрегат» требует от заказчика выданную налоговыми органами справку о том, какими банками обслуживается потенциальный заказчик, а также документы, отражающие сведения о движении средств заказчика по расчетным счетам.

При чтении финансовых документов заказчика анализируются такие показатели, как дебиторская и кредиторская задолженности, расчеты с бюджетом и внебюджетные фондами, задолженность по заработной плате, наличие долгосрочных и краткосрочных кредитов, структура кредитов, величина чистой прибыли. Кроме того, ОАО требует выданную налоговыми органами справку о состоянии расчета с бюджетом. Чтение этого документа позволяет определить наличие задолженности, штрафы и пени, начисленные за просрочку платежа, проанализировать систематичность просрочки, структуру задолженности по видам налогов. Такие данные свидетельствуют о степени надежности и платежеспособности заказчика.

Этап 3. Заключение договоров

Заключение договоров ведется работниками службы маркетинга. Это один из самых длительных и трудоемких этапов, требующий участия большого числа работников предприятия.

На стадии начальных переговоров с потенциальным заказчиком руководство ОАО «Электроагрегат» (чаще всего Правление ОАО, либо при крупных сделках Совет Директоров по представлению генерального директора) решает вопрос о том, как провести внешнеторговую сделку: самостоятельно путем прямой экспортной сделки или с помощью государственного торгового посредника через косвенную экспортную операцию. На принятие такого решения влияет в первую очередь, как уже было сказано, категория продукции. Как показывает практика, решение чаще всего склоняется в сторону косвенной внешнеторговой сделки.

Важно отметить, что посреднические операции носят характер комиссионных. То есть, одна сторона (комиссионер, посредник) обязуется по поручению другой стороны (комитента, экспортера) за вознаграждение (комиссию) заключить сделку от своего имени, но в интересах и за счет комитента [14, с.690]. Экспортная комиссионная операция состоит из двух сделок купли-продажи: с одной стороны, между комитентом и комиссионером, а с другой - между комиссионером и третьим лицом (импортером). Решение о косвенной экспортной сделке основано на ряде преимуществ, которые получает предприятие при работе с комиссионером [14, с.691]:

- комиссионеры (посредники) несут ответственность за сохранность товаров комитентов, находящихся в их распоряжении;

- комитент (экспортер) сохраняет право собственности на эти товары до их перехода к покупателю;

- часто комиссионеры обязаны страховать товары в пользу комитета;

- комиссионеры могут нести ответственность за выполнение третьими сторонами обязательств по платежам, если это предусмотрено в комиссионных соглашениях.

Кроме этого, поскольку комиссионерами в комиссионных соглашениях с ОАО «Электроагрегат» выступают, как правило, государственные организации, то они осуществляют таможенное оформление сделки купли-продажи, что избавляет «Электроагрегат» от дополнительных затрат и операций.

В случае выигрыша в тендере либо обращения заказчика непосредственно с предложением сотрудники маркетингового отдела рассматривают проект соглашения. (Как правило, проект соглашения составляет заказчик на интересующих его условиях.) Они анализируют возможность выполнения заказа:

- наличие имеющихся на складе комплектующих изделий или готовой продукции, соответствующей потребностям заказчика;

- наличие денежных средств для закупки комплектующих (если договором не предусмотрена предоплата);

- наличие свободных производственных мощностей, с помощью которых можно было бы произвести необходимый объем продукции в обусловленные сроки;

- ожидаемая прибыль и т.п.

Сопоставив условия заказчика с собственными возможностями, сотрудники службы маркетинга связываются с представителями заказчика и обсуждают с ними возможность изменения, корректировки тех или иных условий контракта. Одновременно с этим сотрудники финансовой службы производят расчеты экономической обоснованности подписания данного контракта на таких условиях и вырабатывают корректировки в условия договора с финансовой точки зрения. В результате таких обсуждений формируется предварительный вариант контракта, который поступает на рассмотрение генерального директора. После внесения своих корректив генеральный директор направляет контракт на рассмотрение Совету Директоров предприятия. После этого рассмотрения производятся окончательные согласования корректировок условий контракта с заказчиком, после которых заключает внешнеторговый контракт (либо комиссионное соглашение).

В данном контексте следует сказать, что наряду с согласованием характеристик продукции важным вопросом при заключении внешнеторгового контракта является вопрос ценообразования, значительную роль в решении которого играет финансово-экономический отдел и его руководитель - главный экономист (первый заместитель главного бухгалтера). Финансово-экономический отдел по согласованию с директором по экономике и финансам (главным бухгалтером) разрабатывает ценовую политику предприятия в целом и в отношении внешней торговли. При этом оно ориентируется на два основных метода определения внешнеторговых цен:

1. по издержкам;

2. по уровню мировых цен.

Главный экономист непосредственно осуществляет все необходимые расчеты по экспортной продукции, определяет ее нормативно-плановую себестоимость, задает диапазон прибыли и консультирует сотрудников отдела маркетинга о возможности изменения цены в процессе переговоров с заказчиком и разработки контракта. Обычно норма прибыли на экспортную продукцию предприятия составляет 30-50%, но не менее 20% в зависимости от условий договора. Норма прибыли для продукции, являющейся объектом косвенной экспортной сделки, должна составлять не больше 25%. Такое ограничение связано с тем, что комиссионерами в данных сделках являются государственные предприятия, деятельность которых финансируется средствами государственного бюджета.

Таким образом, внешнеторговые цены по сделкам с участием государственных предприятий определяются только исходя из себестоимости продукции. Тогда как внешнеторговые цены по сделкам с участием коммерческих организаций регулируются издержками предприятия и уровнем мировых цен на аналогичную продукцию.

Уровень мировых цен определяется с помощью мониторинга публикуемых цен на интересуемом рынке и отражает уровень цен крупнейших поставщиков данной продукции. К публикуемым ценам относятся: справочные цены, биржевые котировки, цены аукционов, цены фактических сделок, цены предложений крупных фирм [14, с.316]. Таким образом, предприятие устанавливает такую цену, которая соответствует мировым, при этом она должна быть не ниже определенного порога прибыльности (обычно 20%), ниже которого предприятие теряет интерес к осуществлению сделки.

Особыми факторами, влияющими на цену внешнеторгового контракта, являются условия платежа и базисные условия поставок в международных сделках купли-продажи товаров. В международном маркетинге вопрос определения долей транспортных расходов поставщиков и покупателей при заключении сделок тесно увязывается со страхованием, переходом рисков и прав собственности. Четко сформулированный комплекс всех этих вопросов называется термином базисные условия поставки. Сердцевиной базисных условий является система франкирования (от итальянского “frankare”).

Франкирование -- это оплата за перевозку груза от производителя до потребителя. Термин «франко» (franko) означает, до какого пункта на пути продвижения товара транспортные расходы включаются в состав цены [17, с. 614].

Например, по контракту №69/48 с ТОО «Торговый Дом «Диас&Co» (республика Казахстан) поставка продукции осуществлялась на условиях CIP г. Астана (Казахстан), то есть ОАО «Электроагрегат» за согласованную в контракте цену производило:

- маркировку и упаковку продукции, соответствующую ее характеру;

- страхование продукции с минимальным покрытием 110%;

- оформление экспортных таможенных пошлин за свой счет;

- доставку продукции (с помощью услуг грузоперевозчика, с которым оно заключило соглашение о перевозке) до железнодорожной станции в г. Астане.

При этом предприятие несло риск случайной гибели и порчи продукции до момента, когда оно передало ее грузоперевозчику [21, с.119-120].

Этап 4. Производство объектов договора

Производство объектов договора осуществляется по согласованному графику. Заказчик устанавливает требования к качеству комплектующих изделий и готовой продукции. Далее ОАО «Электроагрегат» решает вопрос о поставщиках:

- либо предприятие объявляет тендер внутри страны на поставку комплектующих заданного качества. При этом оно формирует пакет документов, содержащий сведения об объеме комплектующих изделий, требованиях к их качеству, ориентировочной стоимости, сроках поставки, перечне документов, информирующих о финансовом состоянии поставщика, и прочие условия проведения тендера;

- либо заключает договора на поставку комплектующих изделий с постоянными партнерами.

Предприятие может организовать разные тендеры на разные комплектующие, либо на набор комплектующих. При этом часть комплектующих может закупаться у постоянных поставщиков без проведения тендера. Полученные от поставщика комплектующие изделия проходят приемку. При этом большое внимание уделяется качеству поставленных изделий. Приемку комплектующих, предназначенных для экспортной продукции, производит не ОТК, а специальная приемочная комиссия (часто в присутствии представителя заказчика). Затем комплектующие помещаются на отдельный склад. На этом же складе хранятся все необходимые детали и узлы во время изготовления экспортных изделий.

Производственным подразделениям выдается задание на изготовление экспортной продукции. Бухгалтерия организует учет затрат по производству экспортной продукции на отдельных субсчетах. В обусловленный срок согласно техническому заданию производится приемка изготовленной продукции. Далее проводится испытание изготовленных агрегатов, после чего они помещаются на другой склад готовой продукции для дальнейшей отправки покупателю.

Этап 5. Осуществление сделки

Осуществление сделки начинается с того момента, когда один из контрагентов (по условиям договора) начинает исполнять свои обязательства. При этом главным обязательством поставщика является поставка объекта договора, а главным обязательством покупателя - оплата поставки. Во внешнеторговом договоре указывается, какой момент считается моментом поставки оборудования (в зависимости от базисных условий поставки это может быть передача оборудования грузоперевозчику, доставка оборудования до назначенного места: таможенной границы, железнодорожной станции, склада покупателя и др.). Обычно предприятие «Электроагрегат» заключает договоры с осуществлением полной или частичной предоплаты. В соответствии с условиями контракта после получения авансового платежа от покупателя сотрудники ОАО «Электроагрегат» передают в оговоренный срок предмет контракта компании-перевозчику, после чего осуществляется поставка объекта контракта. Далее в оговоренный срок покупатель перечисляет оставшуюся сумму (при частичной предоплате).

Кроме того, в зависимости от условий договора, сотрудники предприятия могут сопровождать продукцию (либо приезжать отдельно) и осуществлять монтаж оборудования на территории покупателя.

На стадии расчетов сотрудники финансово-экономической службы ведут операции по валютному регулированию внешнеторговых сделок. В частности, они осуществляют взаимодействие с банками по вопросам внешнеторговых взаиморасчетов. Выручка от продажи поступает на счет продавца в иностранной валюте (как правило, в долларах США). Согласно закону «О валютном регулировании и валютном контроле» [1, ст. 21], предприятие обязано продать определенную часть валютной выручки государству по курсу Центрального Банка РФ на дату поступления платежа. Однако, ОАО «Электроагрегат», как правило, продает всю валютную выручку. При этом решение о продаже принимается Правлением ОАО, после чего сотрудники финансово-экономической службы отправляют банку поручение о продаже обязательной части валютной выручки по курсу ЦБ РФ, а оставшейся части - на усмотрение банка (либо по курсу ЦБ РФ, либо по цене валютных торгов на валютной бирже). Часть средств после продажи валюты банк оставляет себе в виде комиссионного вознаграждения.

Следует заметить, что совет директоров Банка России 27 марта 2006 года принял решение о снижении норматива обязательной продажи экспортерами части валютной выручки с 10% до нулевого значения. Такие изменения, которые были официально опубликованы 26 апреля и вступили в силу через 10 дней после опубликования, внесены в Инструкцию Банка России от 30.03.2004 №111-И «Об обязательной продаже части валютной выручки на внутреннем валютном рынке РФ». Эта мера, как отмечалось в пресс-релизе Центробанка, направлена на обеспечение плавного перехода российской экономики к валютному режиму, предусматривающему в соответствии с действующим законодательством осуществление с января 2007 года валютных операций без ограничений [26].

Этап 6. Послепродажное обслуживание

Послепродажное обслуживание предприятие «Электроагрегат» осуществляет в соответствии с условиями гарантийного обязательства. Условия гарантийного обязательства, гарантийные сроки и порядок взаимодействия продавца и покупателя при возникновении неисправностей оборудования и осуществлении гарантийного обслуживания оговариваются сторонами во внешнеторговом контракте. Обычно гарантийный срок на продукцию завода составляет 1 год. В течение этого времени предприятие обязано осуществлять гарантийное обслуживание за свой счет.

Следует уделить внимание одной из важнейших функций маркетинговой службы предприятия - проведению маркетинговых исследований, которые являются основой для эффективной работы службы и проведения внешнеторговых операций.

Маркетинговое исследование -- это систематический сбор, регистрация и анализ данных о проблемах, связанных с маркетингом товаров и услуг, с целью снижения информационной неопределенности и коммерческого риска. Проводимое на внешних рынках маркетинговое исследование обычно состоит из двух крупных «блоков» [17, с.587]:

1) исследования рынка;

2) исследования потенциальных возможностей фирмы;

которые можно конкретизировать, выделив в каждом из «блоков» более узкие прикладные задачи [17, с.589].

Виды маркетинговых исследований на внешних рынках, проводимых сотрудниками маркетинговой службы схематично представлены на рисунке 2.8.

Изучение спроса на производимую предприятием продукцию производится путем сбора и анализа информации, поступающей от потенциальных заказчиков по телефону, факсу, на сайте в сети Интернет, по электронной почте, в письменном виде по почте. В службе маркетинга и сбыта сосредоточены практически все каналы доступа к внешней среде: телефоны, предназначенные для потребителей, факс, электронная почта и прочие. Другие подразделения не могут получать входящую от потребителей информацию.

Девиз маркетинговой службы предприятия таков: «Мелочей у нас нет». То есть внимание уделяется любой входящей информации. Делопроизводитель службы маркетинга и сбыта регистрирует все входящие информационные потоки, классифицирует их по предметному признаку и степени важности и передает сведения ответственным исполнителям. Получив информацию, исполнители анализируют ее, выделяют заказы с наибольшей вероятностью исполнения и передают их для рассмотрения руководителю подразделения. Информация, не имеющая видимых перспектив, обрабатывается отдельно. Сотрудники маркетинговой службы исследуют такие сведения с целью выявления резервов для улучшения потребительских свойств продукции. Особое внимание обращается на вопросы, содержащие пожелания интересующихся лиц относительно конструктивных особенностей продукции, дополнительных функций, дизайна изделий, возможности их применения в других отраслях и условиях и т.д.

Все полученные сведения генерируются в специальных базах данных и могут использоваться при переговорах с заказчиками, запросивших корректировки, либо с другими заказчиками. Учет информации о спросе на ту или иную продукцию ведется отдельно по российским и зарубежным потенциальным заказчикам.

ОАО «Электроагрегат» не проводит полный и глубокий анализ рынка. Это связано, прежде всего, с особенностями продукции: ее высокой себестоимостью, узким диапазоном применения, ориентацией на особые сегменты рынка.

Изучение перспектив рынка сводится к анализу перспективных рынков сбыта продукции. В маркетинговой службе выделена должность, исполнитель которой ведет сбор и сортировку информации, находящейся в сети Интернет. Данный сотрудник изучает возможные рынки сбыта продукции, проводит сегментацию рынков. Например, изучая отдельные группы потребителей, этот сотрудник выявил такие группы потенциальных потребителей, как геологические экспедиции, цирковые труппы, цыганские таборы, и прочие. Перечисленные сегменты рынка характеризуются, прежде всего, миграционным образом жизни, который не позволяет им пользоваться услугами централизованного энергоснабжения. В данном случае для таких сегментов предприятие может разработать на базе имеющихся установок передвижные электростанции небольшой мощности, с маленькой степенью автоматизации, отличающиеся скромными габаритами и приемлемой ценой. Такие электроустановки могут использовать группы населения, проживающие в горных районах, которые также часто лишены централизованного энергообеспечения.

Изучение конкуренции. Отрасль производства электростанций и электроагрегатов находится на стадии замедления роста. На данном этапе жизненного цикла отрасли уже определены ее лидеры, сформированы основные «правила игры на рынке», установлены входные барьеры в отрасль, достигнут эффект масштаба и освоения. Конкуренция принимает такую форму, при которой привлечение новых потребителей возможно за счет предоставления дополнительных услуг, улучшения качества изделий, предоставления скидок. При этом капиталоемкость отрасли настолько высока, что вход новых предприятий в нее маловероятен. Следовательно, в отрасли действует определенное число конкурентов. Сведения о конкурентах предприятие получает из информационных источников сети Интернет, периодических печатных изданий. Основными конкурентами предприятия на внутреннем рынке являются завод автофургонов «Красноярск» (г. Красноярск), ОАО «БарнаулТрансМаш» (г. Барнаул), ОАО «Нева», (г. Санкт-Петербург), ОАО «Электроагрегат» (г. Курск).

На мировом рынке дизельных генераторов можно выделить две основные группы фирм-производителей:

- фирмы, производящие дизельные генераторные установки на базе дизелей собственного производства и генератора, закупаемого на стороне, - Cummins Engine Company, Caterpillar, Perkins, Iveco, Lombardini, Yanmar, Guaskor, Mitsubishi;

- фирмы, производящие дизельные установки на базе генератора собственного производства и двигателя, закупаемого на стороне, - Generac, Genelec, F.G.Wilson, Gen Set, Atlas Copco, GECO, Euromecc, Andrews, Coleman, Sparky, Pezetel, Elemax;

Остальные фирмы, производящие дизельные электрогенераторные установки, закупают на стороне и двигатели, и генераторы. Эти фирмы, как привило, поставляют продукцию только на внутренний рынок.

Так уж сложилось, что для производителей первой группы дизельные электрогенераторные установки не являются основной продукцией. И, несмотря на то, что характеристики электроагрегата определяются, прежде всего, дизельным двигателем, законодателями мод на мировом рынке дизельных мини-электростанций являются производители второй группы, да и то не все, а только те из них, которые изготавливают электрогенераторы исключительно в целях производства дизельных электрогенераторных установок. К таким фирмам можно отнести, прежде всего, F.G.Wilson, Atlas Copco, Generac.

Большинство зарубежных производителей электрогенераторных установок проводят очень активную политику по продвижению своей продукции на мировом рынке, открывая свои представительства в разных странах и развивая дилерские сети. Так, например, F.G.Wilson имеет более 70 представительств в 50 странах, а Generac - 66 представительств в 36 странах. Современная ситуация, сложившаяся на мировом рынке дизельных электрогенераторных установок, весьма благоприятна для производителей и способствует успешной экспансии их продукции. Это подтверждается данными об объемах импорта дизельных и бензиновых электростанций странами Ближнего и Среднего Востока, Азии и Африки. В настоящее время годовой объем импорта в этих регионах превышает 10 млрд. долларов и продолжает неуклонно расти, что косвенным образом свидетельствует о росте экспорта основных мировых производителей электростанций. На фоне таких впечатляющих успехов достижения российских производителей электрогенераторных установок на внешнем рынке на сегодняшний день более чем скромны. Объемы российского экспорта мини-электростанций сопоставимы с годовым объемом импорта этих агрегатов Кипром и не превышают 0,1% от общего объема импорта этой техники странами Востока, Азии и Африки.

Изучение платежеспособности покупателей интересующей продукции происходит во время работы с конкретным заказчиком.

Оценка конкурентоспособности экспортного товара включает определение набора сравниваемых параметров с соответствующими параметрами аналогичной продукции конкурентов и расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара.

Набор сравниваемых показателей обычно включает параметры, характеризующие потребительские свойства продукции (потребительскую стоимость) и экономические свойства (стоимость). Среди потребительских свойств продукции выделяют жесткие, характеризующие основные функции товара (такие, как мощность, производительность, точность, уровень автоматизации и др.) и мягкие, характеризующие внешний вид товара (дизайн, цвет, конструкторское исполнение, торговая марка и пр.). Зарубежные производители дизельных электростанций подчиняются требованиям единого всемирного стандарта качества ISO 9OO1. Эти стандарты больше ориентированы на потребительские свойства установок, такие как удобство, экологичность, безопасность, контроль и т. п., и не предъявляют жестких ограничений к их конструкции и техническим параметрам. Сравнивая требования единого стандарта и российских ГОСТов, эксперты отмечают, что по ряду технических требований российские ГОСТы более жесткие. Тем не менее, для потребителя помимо этих показателей наибольший интерес представляют экономические показатели. Сотрудники маркетингового отдела выделяют среди них следующие:

- цена продукции;

- расходы на ее транспортировку;

- расходы на монтаж и наладку продукции;

- расходы на обучение персонала;

- эксплуатационные расходы;

- расходы на техническое обслуживание;

- налоги на имущество;

- страховые взносы и т.д.

Все эти и другие показатели формируют цену потребления данной продукции, которая является, пожалуй, определяющим критерием при покупке объектов производственного назначения, так как эксплуатационные затраты за весь период эксплуатации в значительной степени превосходят единовременные затраты, связанные с приобретением оборудования [14, с.151].

Таким образом, на ОАО «Электроагрегат» оценка конкурентоспособности продукции производится главным образом сравнением цены потребления собственной продукции и продукции конкурентов. Кроме того, служба маркетинга и сбыта регулярно взаимодействует с отделом системы качества и стандартизации и отделом технического контроля с тем, чтобы анализировать качество выпускаемой продукции и разрабатывать мероприятия по ее улучшению. Такие мероприятия направлены в первую очередь на соответствие продукции российским и международным стандартам, а также снижение цены потребления продукции.

2.3 Оценка развития внешнеэкономической деятельности и резервов предприятия по увеличению объёмов внешнеэкономических операций на ОАО «Электроагрегат»

Все проблемы, затрудняющие развития внешнеэкономической составляющей в деятельности ОАО «Электроагрегат», условно можно разбить на две группы:

1) проблемы, связанные с внутренней средой предприятия;

2) проблемы, порожденные внешней средой.

Проблемы развития внешнеэкономической деятельности предприятия можно наглядно изобразить на схеме (рисунок 2.9).

Рассмотрим внутренние проблемы, сдерживающие развитие внешнеэкономической деятельности предприятия.

Важнейшей проблемой во внешней торговле является качество товаров. Качество продукции ОАО «Электроагрегат» соответствует российским стандартам. Однако для внешней торговли необходимо соблюдать дополнительные требования к качеству. Соблюдение этих требований напрямую связано с проблемами технического и человеческого характера.

К проблемам технического характера можно отнести устаревание оборудования, производственных мощностей. Для реконструкции или модернизации оборудования и мощностей нужны крупные капитальные вложения. Предприятие проводит реконструкцию оборудования поэтапно каждый год.

К проблемам человеческого характера можно отнести высокую текучесть кадров, отсутствие молодого персонала (большой удельный вес в структуре персонала составляют сотрудники пенсионного и предпенсионного возраста), нехватку конструкторов, рабочих. Текучесть кадров и нехватка рабочих связана, прежде всего, с низкой оплатой труда на предприятии. Хочется сказать, что такие проблемы характерны для всех российских предприятий машиностроительной отрасли следствие экономического спада в отрасли во время распада СССР и зарождения в РФ рыночных отношений. Тяжелая ситуация в отрасли не способствует привлечению сюда молодых кадров. Кроме того, нет хорошей научно-технической базы. Научно-техническая база в первую очередь включает научный персонал (конструкторы, технологи и т.д.) и лаборатории. Во времена СССР завод имел научно-исследовательский институт, здание которого теперь является офисным и принадлежит другим коммерческим организациям.

Нехватка конструкторов является основой еще одной очень важной проблемы - устаревания технологий. Уровень технологий обуславливают как качество производственного процесса, так и свойства продукции. Новые разработки на предприятии касаются только модернизации оборудования и продукции и ведутся невысокими темпами. Низкая технологичность изделий, отсутствие принципиально новых идей и разработок порождает низкую конкурентоспособность продукции.

Кроме того, среди внутренних проблем предприятия можно выделить неудачное с точки зрения внешнеэкономической деятельности географическое положение. Завод находится в центре РФ, отдален от западных и восточных границ. Это обуславливает высокие транспортные расходы на поставку продукции за рубеж (а значит, высокие цены) и трудности в таможенном оформлении поставок. Отдаленность также затрудняет работу по заключению внешнеторговых контрактов. Географическое положение предприятия, кроме того, является источником высоких затрат на обеспечение производства энергетическими ресурсами (обогрев производственных и непроизводственных помещений, обеспечение энергией производственного процесса), содержание основных фондов и соблюдение условий труда персонала в суровых климатических условиях Сибири. Эти затраты повышают себестоимость продукции, тем самым снижая ее конкурентоспособность.

Далее рассмотрим внешние проблемы, сдерживающие развитие внешнеторговой деятельности ОАО «Электроагрегат».

Как уже упоминалось выше, продукция ОАО «Электроагрегат» условно делится на две группы: стратегического назначения и народно-хозяйственного назначения. Продукция стратегического назначения, обладающая высокой степенью автоматизации и контролируемая с помощью дистанционного управления, не подлежит внешней торговле. Это связано с политикой государства и безопасностью его граждан. Прямое ограничение экспорта со стороны Министерства Обороны - одна из проблем развития внешнеэкономической деятельности предприятия.

Кроме того, сдерживает развитие внешней торговли в целом частое изменение законодательных актов РФ. В результате таких изменений предприятия вынуждены расторгать контракты с иностранными партнерами, изменять существенные условия контрактов, возвращать вывезенную за рубеж продукцию (реимпорт) и т.п., в связи с этим они несут дополнительные расходы или убытки.

Важной проблемой является нарушение кооперации между предприятиями смежных отраслей, так называемых отраслевых кластеров [25]. Если во времена СССР существовали устойчивые кооперационные связи между поставщиками и потребителями (в части закупок комплектующих, энергоснабжения и прочем), то после распада Союза многие предприятия были вынуждены перейти на выпуск других изделий, свернуть часть производства, а некоторые предприятия и вовсе прекратили свое существование. Таким образом, связи в цепочке «поставщик - производитель - потребитель» нарушились, и у предприятий возникли трудности в поиске новых долгосрочных партнеров.

Кроме того, сдерживающим фактором для развития внешней торговли в условиях рыночной экономики является высокая конкуренция (см. п. 2.2).

Чтобы выявить возможные резервы увеличения внешнеторговых операций для настоящего состояния предприятия, проанализируем возможности предприятия повлиять на решение рассмотренных проблем.

Выделим среди перечисленных проблем те, на которые предприятие не может оказывать влияние. К ним относятся проблемы, обусловленные действиями государства, так как политика носит императивный характер и не подлежит вмешательству со стороны некомпетентных субъектов:

- прямое ограничение экспорта со стороны государства обусловлено, прежде всего, безопасностью его граждан, в данном случае предприятие не может вмешиваться в процесс осуществления политики государства;

- частая смена законов в РФ, а также в ряде стран, направлена на совершенствование законодательной системы государства (поскольку она несовершенна), обеспечение соблюдения прав его граждан, на улучшение благосостояния страны, восстановление баланса экспортно-импортных операций и товарной структуры. Хозяйствующим субъектам приходится мириться с этим процессом и ждать, когда законодательная система в области внешнеэкономической деятельности будет отлажена.

На другие упомянутые проблемы, обусловленные внешней средой, предприятие имеет возможность оказывать влияние.

Так, например, взамен нарушенных кооперационных связей необходимо наладить новые. ОАО «Электроагрегат» имеет около 2000 поставщиков. Среди них нет таких, на долю которых приходится 10% и более всех поставок товарно-материальных ценностей, однако среди них наиболее крупные поставки осуществляют для ОАО «Электроагрегат» такие предприятия, как ОАО «Новосибирскнефтепродукт», ЗАО «Стройавтосиб, ОАО «Электороагрегат» (г. Курск), «Радиозавод» (г. Пенза), ОАО «Электромашина» (г. Москва).

Как уже упоминалось в данной работе, в службе маркетинга и сбыта есть сотрудник, который ведет мониторинг внешних рынков с помощью ресурсов Интернета. Если представить карту Евразийского материка, то расположение основных конкурентов предприятия с географической точки зрения таково:

- на Западе находятся европейские фирмы “Eisemann”, “Geko”, “ENDRESS”, “VMTEC” (Германия), “F.G. WILSON” (Великобритания), “SDMO” (Франция), “Gesan” (Испания), “PRAMAC” (Италия), “SAVAR ST” (Бельгия), “AUSONIA” (Австрия) и др., ОАО «Электроагрегат» (г. Курск);

- на Востоке и в Юго-Восточной Азии - китайские производители и крупнейший из них - компания “KIPOR”, японские фирмы “Elemax”, “Kubota”, “Fuji”, “IMC”, “DAISHIN”.

Кроме того, на мировых рынках присутствуют представители других материков, такие, как “Caterpillar”, “KohlerCo.” (США). Многие из вышеперечисленных фирм (“Caterpillar”, “Eisemann”, “Geko”, “F.G.WILSON”, “SDMO”, “Gesan”, “AUSONIA”, “KIPOR”, “Elemax”, “DAISHIN”) конкурируют друг с другом в глобальном масштабе. При этом, как уже упоминалось в подразделе 2.2, высокими темпами роста характеризуется рынок электростанций в странах Ближнего и Среднего Востока, Азии и Африки.

На рисунке 3.1 продемонстрирована вышеизложенная ситуация, существующая на мировом рынке электрогенераторных установок. Таким образом, с географической точки зрения среди перспективных рынков для осуществления внешнеторговой деятельности ОАО «Электроагрегат» можно выделить регионы Ближнего и Среднего Востока (такие страны, как Турция, Иран, Ирак, Афганистан, Пакистан, Туркмения, Узбекистан, Таджикистан, Казахстан и т.д.). Преимуществами данного рынка является факторы:

- конкуренция среди производителей еще не набрала силу;

- высокая емкость и высокий темп роста рынка;

- сравнительно близкое расположение стран относительно ОАО «Электроагрегат».

С точки зрения особенностей рынка в качестве перспективных внешних рынков можно рассматривать районы, часто подвергающиеся стихийным бедствиям, в результате которых не только нарушается привычный уклад жизни людей, но и порой люди вообще лишаются нормальных условий для существования. В данном случае вопрос энергообеспечения представляет большую важность для выживания людей. Для таких сегментов предприятие может разработать на базе имеющихся установок малогабаритные передвижные электростанции небольшой мощности, удобные для личного использования. Главным преимуществом электростанций ОАО «Электроагрегат» в этой ситуации является низкая цена продукции по сравнению с зарубежными аналогами. Электростанции могут закупаться как самими потерпевшими (если они не утратили деньги), так и государственными органами той страны, где произошло бедствие, либо государственными органами РФ в качестве оказания помощи дружественным странам (по политическим соображениям). Зарубежные электростанции уступают электрооборудованию ОАО «Электроагрегат» еще по трем факторам:

- у них не предусмотрен комплект запасных частей и инструмента - он поставляется по отдельному заказу, и стоимость его достигает 40% от стоимости поставляемого оборудования;

- для проведения технического обслуживания и мелкого ремонта требуется достаточно высокая квалификация рабочих (в отличие от электростанций завода), а в развивающихся странах это дефицит;

- электрооборудование ОАО «Электроагрегат» некритично к качеству топлива и масла, этот факт в определенных ситуациях является немаловажным.

Помимо этого, такие электроустановки могут использовать группы населения, проживающие в горных районах, в пустынных районах Средней Азии в отдалении от основных поселений, народы, ведущие кочевой образ жизни, которые также часто лишены централизованного энергообеспечения.

Далее выявим внутренние резервы предприятия по расширению внешнеторговой деятельности.

Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию внешнеэкономической деятельности ОАО «Электроагрегат»

3.1 Разработка рекомендаций по совершенствованию экономического обоснование экспортных операций

Чтобы повысить конкурентоспособность продукции, нужно в первую очередь добиться того, чтобы качество продукции соответствовало мировым стандартам. В данной работе уже говорилось о том, что ОАО «Электроагрегат» каждый год обновляет часть устаревшего оборудования, причем коэффициент обновления основных фондов имеет устойчивую тенденцию роста (в 2006 году он составил 0,17%, в 2007 году - 0,23%, а в 2008 году - 10,7%). Таким образом, уменьшается действие одного из факторов, влияющих на качество продукции.

Строительство научно-технических лабораторий требует больших капитальных вложений. Однако, это не самая большая проблема. Наибольшая трудность состоит в том, что в регионе практически нет квалифицированных конструкторов. Те сотрудники, которые имеются на заводах, недостаточно компетентны с точки зрения современных требований в разработках. Это в основном штат конструкторов, выпускавшихся из университетов во времена СССР в 60-80-е годы. Молодые кадры, выпускающиеся с таких специальностей, как «Конструирование и проектирование машин» не заинтересованы работать на заводах, в лучшем случае - в небольших частные компаниях, либо они вообще устраиваются работать не по специальности. Это обусловлено и небольшой заработной платой, которую могут предложить заводы, и тяжелыми условиями труда, отсутствие гибкого графика работы. В данной работе уже упоминалось о том, что отрасль машиностроения сейчас находится в тяжелом положении. В настоящее время предприятия отрасли остро нуждаются в поддержке государства, поскольку сами не могут осуществлять вложения и в технические базы, и в персонал одновременно. А в данной конкретной ситуации можно лишь посоветовать направить усилия на улучшение условий труда как метод мотивации персонала, а также предоставление работающим конструкторам, технологам возможности повышать квалификацию без отрыва от производства.

Кроме того, для расширения внешнеторговой деятельности можно прибегнуть к стратегии диверсификации производства. Например, в 70-80х гг. прошлого века на заводе изготавливались электрокофеварки с корпусом из нержавеющей стали. (Надо сказать, что кофеварки производились отличного качества и некоторым работникам завода служат до сих пор.) При этом предприятие реализовывало кофеварки через магазины, которые имели право продавать эти кофеварки с торговой надбавкой не более 10-15%. В перестроечный период рынок наводнился электрокофеварками зарубежных производителей (с более привлекательным дизайном, усиленной рекламой), и спрос на кофеварки завода упал. Производство пришлось свернуть. В данный момент предприятие может снова приступить к выпуску товаров народного потребления. При этом предприятию следует осуществить проведение маркетинговых исследований перспективных рынков и перспективных продуктов, а также эффективной рекламной кампании на внутреннем рынке и за рубежом на перспективных рынках. По мнению Стюарта Хендресона Бритта, вести бизнес без рекламы - все равно, что подмигивать девушкам в темноте [25, с.416]. Уместно также будет применение методов ценовой конкуренции: ограничение торговых надбавок дистрибьюторов, предоставление скидок на крупные поставки и другие, а также различные методы стимулирования сбыта (премиумы, розыгрыши, экспозиции, рекламные акции). В качестве перспективных можно предложить товары, представленные в таблице 3.1.

Таблица 3.1 - Примерные направления диверсификации ОАО «Электроагрегат»

Следует помнить, что внешнеэкономическая деятельность не ограничивается только внешней торговлей. Резервом для увеличения внешнеэкономических операций для ОАО «Электроагрегат» может служить лизинг оборудования, имеющегося на складе готовой продукции. Как уже упоминалось выше, предприятие работает не только по заказам, но и формирует производственную программу по второй группе оборудования для народно-хозяйственных нужд, по которой имеются остатки. Например, на конец 2008 года на складе готовой продукции числились остатки на сумму 16941 тыс. руб., что составило 16,76% оборотных средств предприятия.

Участниками современной лизинговой сделки являются [14, с.672]:

- лизингодатель - организация, приобретающая в собственность имущество и передающая его во временное пользование за определенную плату;

- лизингополучатель - предприятие, заинтересованное в использовании и, возможно, в дальнейшем приобретении арендуемого имущества;

- продавец, в качестве которого выступает предприятие-изготовитель необходимого имущества;

- банки (или другие кредитные учреждения), предоставляющие кредиты лизингодателю для приобретения оборудования;

- страховые компании, осуществляющие страхование имущества лизингодателя.

- В случае реализации лизинговых отношений, когда ОАО «Электроагрегат» будет являться предприятием-продавцом, а лизингодателем - специализированная лизинговая фирма, речь идет о традиционном лизинге, схема которого представлена на рисунке 3.2 [14, с.673].

При этом лизинговые платежи буду включать:

- сумму, возмещающую стоимость лизингового имущества (амортизацию, если объект лизинга находится на балансе лизингодателя);

- сумму, возмещающую затраты лизингодателя на привлечение заемных средств;

- комиссионное вознаграждение лизингодателю;

- сумму страховки (если она осуществлена по договору о лизинге лизингодателем; традиционно страхование осуществляется за счет средств лизингополучателя с тем, чтобы он, тесно сотрудничая со страховой компанией, мог получить льготные условия страхования);

- иные затраты лизингодателя (если это предусмотрено договором).

Международный лизинг характеризуется тем, что лизингодатель и лизингополучатель, лизингодатель и продавец или все три участника сделки находятся в разных странах. При этом выделяют [14, с.676]:

- экспортный лизинг - лизингодатель покупает оборудование у национальной фирмы и предоставляет его зарубежному лизингополучателю;

- импортный лизинг - лизингодатель покупает оборудование у зарубежной фирмы и предоставляет его отечественному лизингополучателю;

- смешанный лизинг - лизингодатель покупает оборудование у зарубежной фирмы и предоставляет его лизингополучателю из третьей страны.

При экспортном лизинге ОАО «Электроагрегат» будет являться поставщиком оборудования для отечественной лизинговой компании; в этом случае говорить о расширении внешнеэкономических операций не приходится. Здесь речь идет лишь об увеличении сбыта в целом. При импортном и смешанном лизинге ОАО «Электроагрегат» будет поставлять оборудование зарубежной лизинговой компании. В этом случае будет осуществляться экспортная операция, расширяющая объем внешнеэкономической деятельности предприятия. Причем в обоих случаях сделка представляет собой договор купли-продажи, и в лизинговых отношениях предприятие фактически не участвует. Однако стоит отметить, что в соответствии с законом «О финансовой аренде (лизинге)» от 29.10.1998 № 164-ФЗ [2, ст.10, п.2] и Конвенцией УНИДРУА «О международном финансовом лизинге» от 28.05.1988 [3, ст.10, п.1] лизингополучатель имеет право требования к продавцу оборудования, как если бы он сам являлся покупателем. Из этого следует, что гарантийное обслуживание предприятие будет осуществлять независимо от вида лизинга по требованию лизингодателя либо лизингополучателя.

В этой связи интерес для ОАО «Электроагрегат» представляет вариант, когда оно будет выступать в данной сделке в качестве лизингодателя. Однако на осуществление лизинговых операций необходима соответствующая лицензия. Являясь полным собственником своей продукции, предприятие не будет нуждаться в получении кредита на приобретение объекта лизинга. Кроме того, в лизинговой сделке не будет участвовать предприятие-продавец. Тогда схема осуществления лизинга будет выглядеть так, как показано на рисунке 3.3.

При этом предприятию необходимо провести исследования на предмет целесообразности оформления лицензии и востребованности его продукции в качестве объекта лизинга на зарубежных рынках.

Следует отметить преимущества и недостатки, с которыми предприятие может столкнуться при осуществлении такой формы лизинга (таблица 3.2).

Таблица 3.2 - Преимущества и недостатки осуществления лизинга для ОАО «Электроагрегат» в роли лизингодателя

При анализе вышеизложенных предложений по увеличению объемов ВЭД предприятие обязано провести экономическое обоснование принимаемых решений. Экономическое обоснование принимаемых решений по управлению внешнеэкономической деятельностью предприятий производится путем расчета различных показателей экономической эффективности. Всю систему показателей экономической эффективности ВЭД можно разделить на две группы [14, с.154]:

- показатели эффекта, определяемые как абсолютные величины, выражаемые в соответствующих денежных единицах как разница между результатами и затратами;

- показатели эффективности, определяемые на основе отношения результатов к затратам, как правило относительны и выражаются в относительных единицах: %, руб./руб., $/$, долях единицы и т.п.

Показатель экономического эффекта от экспорта товаров, продукции, работ или услуг определяется формулой (3.1) [14, с.155]:

, (3.1)

где ЭЭэкс - показатель экономического эффекта экспорта, руб.;

Овф - рублевый эквивалент отчислений в валютный фонд предприятия, рассчитываемый пересчетом валютной выручки (за вычетом подлежащей обязательной продаже государству) в рублях по курсу на дату поступления валюты, руб.;

Вр - рублевая выручка от обязательной продажи части валюты государству, руб.;

Зэкс - полные затраты предприятия на экспорт, которые включают: затраты на производство и реализацию продукции (реклама, маркетинг, транспорт, страхование, пошлины, сборы и др.)

Поскольку в рамках данной работы не представляется возможным проведение маркетингового исследования хотя бы по одному из предложенных вариантов развития предприятия, то и расчет экономических показателей для этих мероприятий так же невозможен. Поэтому для примера рассчитаем экономические показатели эффективности ВЭД для прошлых внешнеторговых контрактов предприятия.

Оплата продукции по контракту №69/48 с ТОО «Торговый Дом «Диас&Co» (Казахстан) производилось двумя авансовыми платежами: первый платеж размером 42304 долл. США - в течение 10 дней после подписания контракта; второй платеж размером 63456 долл. США - в течение 10 дней после письменного уведомления о готовности продукции к отгрузке. Рассчитаем показатель экономического эффекта для этой сделки.

Первый платеж поступил на банковский счет 15.11.2007 года, курс на тот день составлял 28,6651 руб. за 1 долл. США, второй платеж поступил 31.01.2008 года, курс на тот день составлял 28,0845 руб. за 1 долл. США. При этом процент обязательной части валютной выручки в 2007 году составлял 25%, в 2008 году - 10%. Продажа обязательной части валютной выручки по первому платежу была осуществлена 18.11.2007 по курсу 28,6 руб. за 1 долл. США, по второму платежу - 31.01.2008 по курсу 28,02 руб. за 1 долл. США. Затраты на экспорт составили 2420 тыс. руб. Таким образом, показатель экономического эффекта экспорта составит:

По экономическому содержанию показатель эффекта соответствует показателю прибыли.

Показатель экономической эффективности экспорта рассчитывается по формуле (3.2) [14, с.156]:

, (3.2)

где Ээкс - показатель экономической эффективности экспорта, руб./руб.

Экономический смысл показателя эффективности состоит в том, что он показывает, какое количество выгоды, результата имеется на каждый рубль затрат. Необходимым условием эффективности экспорта является то, чтобы этот показатель был больше единицы.

Рассчитаем показатель экономической эффективности экспорта для ранее рассматриваемого контракта.

То есть на 1 руб. затрат на экспорт приходится примерно 1,24 руб. дохода. Для расчета рентабельности сделки воспользуемся формулой (3.3):

(3.3)

где Рэкс - рентабельность экспорта, %;

ЧПэкс - чистая прибыль от экспорта, руб.

В нашем случае рентабельность экспортной сделки составит:

Рентабельность данной сделки выше, чем рентабельность предприятия по всей производимой товарной продукции в 2008 году (17,6%): Рэкс>РТП.

Для принятия более обоснованного решения по экспорту продукции показатель эффективности экспорта Ээкс сравнивается с показателем эффективности производства и реализации продукции на внутреннем рынке Эвн [14, c.156], воспользуемся формулой (3.4).

, (3.4)

где Эвн - показатель эффективности производства и реализации продукции на внутреннем рынке, руб./руб.;

Оэкс - объем экспорта во внутренних ценах, руб.;

Сп.экс - производственная себестоимость экспортных товаров (затраты на производство);

Зр.вн - затраты на реализацию экспортной продукции внутри страны, руб.

Действующая цена без НДС аэродромной установки АПА-80, которая была объектом контракта, на внутреннем рынке в 2008 году составляла 4257667 руб., плановая себестоимость (включая затраты на реализацию) этой установки составляла 3406133 руб. Стоит обратить внимание, что плановая себестоимость продукции ниже, чем себестоимость установки, являющейся объектом экспорта. Это связано с тем, что при изготовлении экспортной установки использовались комплектующие изделия, имеющиеся на складе предприятия (приобретенные ранее), они были учтены в себестоимости продукции по более низкой цене (цене их реальной покупки), чем цена, по которой планировалось приобрести комплектующие у поставщика в 2008 году. Помимо этого, действующая цена установки указана на конец 2008 года, то есть с учетом действия инфляции, тогда как рассматриваемый контракт был заключен в 21 октября 2007 года. Тогда показатель эффективности производства и реализации продукции на внутреннем рынке Эвн равен:

Необходимым условием эффективности экспорта является выполнение соотношения:

Ээкс > Эвн > 1.

В нашем случае это соотношение не соблюдается: 1,2371<1,25>1. Это связано, прежде всего, с низким курсом валюты. Так, например, на дату подписания договора (21 октября 2007 года) курс доллара США по отношению к рублю составлял 29,1150 руб. В этот момент он уже имел тенденцию к снижению и продолжал падать вплоть до 01.01.2008 (27,7487), после чего курс стал медленно расти, но все же, как мы видим, на 31.01.2008 он был ниже (28,0845), чем на 15.11.2007 (28,6651). В настоящее время курс доллара США по отношению к рублю достаточно низкий (на 05.06.2006 он составлял 26,8868 руб. за 1 долл. США) и неустойчивый. В данной ситуации в качестве валюты для осуществления расчетов по экспорту лучше выбирать другие более устойчивые и выгодные конвертируемые валюты, например, Евро. Хотя курс Евро по отношению к рублю тоже снизился по сравнению с 2007-2008 годом, тем не менее, он подвержен менее резким колебаниям.

Тем не менее, экспортную сделку можно считать эффективной, так как показатель ее эффективности не намного меньше показателя эффективности производства и реализации на внутреннем рынке (на 1,03%), и, кроме того, предприятие было заинтересовано в осуществлении этой сделки не только с точки зрения прибыльности, но с той позиции, чтобы сделать таким образом себе рекламу на внешнем рынке. Что может красноречивее свидетельствовать о компетентности компании, чем квалифицированное и дисциплинированное исполнение работы?

Таким образом, при принятии решения об осуществлении внешнеэкономических операций предприятие должно учитывать множество вопросов, в том числе и курсы мировых валют. Специалистам по заключению контрактов необходимо предвидеть возможные изменения курсов валют и в соответствии с этим вести переговоры о цене контракта.

3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию службы маркетинга и сбыта, ответственной за выполнение экономических операций

Традиционно среди организационных структур управления маркетинговыми службами выделяется три типа [25, с.458-459]:

- функциональная, основу построения которой составляет отражение основных функций, выполняемых службой;

- дивизиональная характерна для предприятий с диверсифицированным ассортиментом или несколькими рынками сбыта; при этом создается комплекс товарных или рыночных направлений (дивизионов), внутри которых образуется собственная функциональная структура маркетинговой службы;

- матричная, основой построения которой является сочетание вертикального контроля функциональных отделов и прямого горизонтального координирующего контроля.

Стоит отметить, что среди функциональных структур управления выделают в свою очередь два типа [25, с.458]:

1) функционально-продуктовую структуру, особенность которой состоит в том, что выделяются специалисты, работающие по продуктовым направлениям предприятий. Данная структура эффективна для предприятий, которые развивают различные товарные группы, вводится достаточно часто новый ассортимент продукции;

2) функционально-рыночную структуру, особенность которой заключается в том, что выделяются специалисты, отвечающие за различные целевые группы покупателей. Такая структура применяется на предприятиях, которые имеют разнородные рынки сбыта, нуждающиеся в разработке индивидуальных программ маркетинга.

Организационная структура службы маркетинга и сбыта, действующая на предприятии ОАО «Электроагрегат», в соответствии с этой классификацией является функционально-рыночной. В качестве целевых рынков, как уже отмечалось в подразделе 2.2, выступают:

- предприятия, представляющие интересы государства;

- зарубежные компании;

- предприятия, находящие на территории других субъектов РФ;

- предприятия энергетической отрасли.

При этом отмечалось, что, не смотря на наличие в службе отдельной должности для работы с зарубежными заказчиками, работу по внешнеэкономической деятельности выполняют все работники службы в зависимости от своей продуктовой специализации. Таким образом, получается, что работа сотрудников службы маркетинга и сбыта с внешними рынками организована по сути по функционально-продуктовому принципу. Однако в структуре управления службой это не отражено. Поскольку объемы внешней торговли предприятия невелики, то организовывать функционально-продуктовое подразделение внутри службы, которое бы осуществляло внешнеэкономическую деятельность по отдельным ассортиментным направлениям, не имеет смысла. В данном случае для осуществления того или иного внешнеторгового контакта возможно создание временной проектной группы (применение матричного подхода), которая бы включала сотрудников других подразделений службы в зависимости от изделия, интересующего заказчика и особенностей работы с заказчиком (страна заказчика, маршрут транспортировки, условия таможенного оформления поставки и т.п.) и занималась осуществлением конкретного заказа (проекта) или группы взаимосвязанных заказов.

3.3 Оценка экономической эффективности разработанных рекомендаций

Функциональное подразделение, отвечающее за работу с зарубежными компаниями, целесообразно ликвидировать, а в подразделении группы маркетинга ввести должность «эксперт по внешнеэкономической деятельности». Этот сотрудник по сути осуществлял бы те же операции, которые он выполняет при существующей структуре в подразделении, отвечающем за работу с зарубежными заказчиками. Помимо этого, он мог бы осуществлять руководство временной проектной группой. Тогда структура управления службой маркетинга и сбыта выглядела бы так, как показано на рисунке 3.4.

Такая структура управления будет эффективна и при лизинговых операциях, если они будут осуществляться силами проектной группы.

В зависимости от направления, выбранного для дальнейшего развития предприятия в отношении внешнеэкономической деятельности, возможны различные изменения, необходимые в организационной структуре службы маркетинга и сбыта.

В пункте 3.1 данной работы в качестве резерва для увеличения внешнеэкономических операций предприятия выделены возможности расширения внешних целевых рынков за счет внешней торговли со странами Ближнего и Среднего Востока, а также с группами населения, проживающими в горных, пустынных, степных районах Азии. В данном случае для эффективной организации работы с данными рынками структуру управления службой необходимо изменить следующим образом.

В рамках функционально-рыночной структуры службы необходимо выделить подразделение, которое будет отвечать за работу с данными рынками. Организация такого подразделения целесообразна, поскольку объемы внешнеторговых операций предприятия увеличатся, и временная проектная группа не сможет справляться с большим объемом работ. Далее руководству предприятия необходимо принять решение по поводу подхода, в соответствии с которым будет организовано данное подразделение. В пользу матричного подхода будут свидетельствовать широкий ассортимент продукции, реализуемой на указанных рынках, и большие объемы продаж. В пользу функционально-продуктового подхода - большой объем продаж в рамках узкого ассортимента. Для принятия решения сотрудникам маркетингового отдела необходимо провести исследование с целью определения потребностей и предпочтений данной группы потребителей и прогнозирования конкурентоспособности продукции предприятия.

Можно сделать предположение, что для потребителей в странах с достаточными запасами нефти (какими являются страны Ближнего и Среднего Востока), и недостаточным опытом ее переработки способность дизельных станций предприятия работать на топливе невысокого качества может сыграть значительную роль в выборе производителя электростанции.

Итак, при матричной организации подразделение будет подчиняться Директору по маркетингу и сбыту, либо его первому заместителю. При этом подразделение будет формироваться из руководителей проектными группами, каждая из которых ответственна за осуществление конкретного контракта. Группы будут формироваться по мере поступления заказов из сотрудников службы маркетинга и сбыта и расформировываться после завершения контракта. При этом руководители проектных групп будут отвечать за заключение и осуществление контракта в целом, а при расформировании группы - заниматься поиском нового заказчика. Эксперт по ВЭД по-прежнему будет руководить проектной группой на других рынках сбыта. Тогда структура службы маркетинга и сбыта будет выглядеть, как показано на рисунке 3.5.

При функционально-продуктовой организации подразделение, ответственное за работу с Азиатскими странами, будет подчиняться Директору по маркетингу и сбыту, либо его первому заместителю. При этом в структуре подразделения должны быть выделены специалисты (или участки при значительных количествах контрактов), осуществляющие ВТД в рамках определенного товара или товарной группы. Например, структура такого подразделения в рамках службы может выглядеть так, как показано на рисунке 3.6.

Одним из предложений по увеличению внешнеэкономических операций в данной работе является диверсификация производства. В этом случае возможно изменение не только структуры службы маркетинга и сбыта, но и всей структуры предприятия. Для внесения изменений необходимо осуществить ряд исследований относительно возможности предприятия осуществить диверсификацию, ассортимента новой продукции, целевого рынка, ценовой политики и т.д. Вслед за проведением исследований необходимо принять ряд управленческих решений различного характера (стратегического, тактического и оперативного). Хочется отметить, что определение стратегических задач предприятия осуществляет Правление ОАО «Электроагрегат», включающее директоров всех подразделений. Таким образом, при принятии решений возможен учет мнений различных специалистов: маркетолога, юриста, финансиста, технолога, конструктора и т.д. В данной работе не представляется возможным проанализировать все факторы, влияющие на принятие решения о диверсификации продукции. Следовательно, довольно проблематично определить, какие изменения могут произойти в структуре управления при переходе предприятия на новые продуктовые рынки.

Заключение

В данной работе рассмотрены вопросы организации внешнеэкономической деятельности на уровне предприятия. Работа состоит их трех глав и носит в большей степени описательный, нежели аналитический характер.

Первая глава определяет основные теоретические положения, определяющие функционирование предприятия во внешнеэкономической сфере. На внешнем рынке взаимодействует множество участников: производители, торговые посредники, страховые, транспортные организации, контролирующие органы и т.д. При этом практикой выработаны различные формы работы предприятия на внешнем рынке: предприятие может выйти на внешний рынок самостоятельно или с помощью посредников, работать в одиночку или скооперироваться с зарубежными предприятиями. В условиях многообразия и многочисленности операций, осуществляемых предприятиями на внешних рынках роль внешнеэкономического менеджмента предприятий велика.

В данной работе отражены результаты решения поставленных перед исследователем задач:

- объектом изучения организации ВЭД являлось ОАО «Электроагрегат», эвакуированное из Москвы в годы ВОВ. В настоящее время предприятие является одним из основных российских производителей дизельных и бензиновых электростанций и электроагрегатов;

- внешнеэкономическая деятельность реализуется на предприятии в форме внешней торговли продукцией, а также сопутствующими ей информацией и услугами. Внешняя торговля осуществляется посредством прямого и косвенного экспорта, при этом посредниками выступают государственные организации. Объемы прямого экспорта предприятия в рамках международного рынка электроагрегатами незначительны, объемы косвенного экспорта составляют 25-30% от общего объема реализации предприятием своей продукции;

- за организацию и проведение внешнеэкономических операций в ОАО «Электроагрегат» отвечает служба маркетинга и сбыта, взаимодействующая при этом с различными подразделениями предприятия. Ответственность этой службы за осуществление ВЭД обусловлена, во-первых, тем, что маркетинговые функции являются по сути основой организации ВЭД на предприятии; во-вторых, тем, что предприятие, можно сказать, делает «первые шаги» в области ВЭД, и организация специального внешнеэкономического отдела для него в настоящее время нецелесообразна;

- осуществление внешнеторговой деятельности ОАО «Электроагрегат» включает шесть этапов: поиск потребителя, изучение его платежеспособности, заключение договоров, производство объекта договора, осуществление сделки и послепродажное обслуживание;

- в данной работе большое внимание уделено маркетинговым исследованиям, проводимым сотрудниками маркетингового отдела при организации и осуществлении ВЭД, поскольку именно они ориентируют политику предприятия в отношении внешнеторговой деятельности и обеспечивают ее эффективное осуществление. В ОАО «Электроагрегат» большое значение придают исследованиям спроса, перспектив рынка, конкуренции, потребителей, а также конкурентоспособности собственной продукции;

- в ходе изучения в организации ВЭД на предприятии не выявлено существенных недостатков. Основные проблемы, сдерживающие развитие ВЭД ОАО «Электроагрегат» носят общекорпоративный (устаревшие оборудование, высокая текучесть кадров, высокие затраты на энергоресурсы, слабая научно-техническая база и пр.), а местами даже общенациональный характер (частые изменения законов, нарушение кооперационных связей, упадок в отрасли, устаревание технологий и пр.);

- разработанные рекомендации по совершенствованию организации и управления ВЭД на предприятии обусловлены, во-первых, решением проблем, сдерживающих развитие ВЭД, во-вторых, поиском иных резервов по увеличению объемов внешнеэкономических операций (лизинг, диверсификация, поиск новых рынков сбыта), в-третьих, изменением организационной структуры управления службы маркетинга и сбыта в соответствии с перспективными направлениями, предложенными для увеличения объемов ВЭД.

Таким образом, организация внешнеэкономической деятельности ОАО «Электроагрегат» соответствует техническим и финансовым возможностям предприятия, его конкурентоспособности в мировом масштабе. Возможно, в дальнейшем, при расширении внешнеэкономических операций и завоевании определенной ниши на международном рынке электроагрегатов предприятие создаст совместное предприятие с какой-либо зарубежной организацией (торговой, транспортной, промышленной) для укрепления своих позиций или учредит представительство (либо внешнеторговую фирму) в районе наиболее перспективных продаж. В настоящее время без проведения определенных исследований трудно предсказать будущее Общества, тем не менее, сейчас внешнеэкономическая деятельность предприятия находится на такой стадии, при которой ему необходимо уделить пристальное внимание стратегическим вопросам развития ВЭД, разработать мероприятии для внедрения стратегических целей в отношении ВЭД. Руководство предприятия должно задуматься об укреплении его положительно имиджа на внешних рынках.

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

1. Принципы международных коммерческих договоров УНИДРУА / Междунар. ин-т унификации частного права (УНИДРУА); пер. с англ. и вступ. ст. А. С. Комарова. - М.: Статут, 2006. - 681, [1] с.

2. Соглашение «Об общих условиях поставок товаров между организациями государств-участников Содружества Независимых Государств» от 20.03.1992 г. // Бюллетень международных договоров. - 1993. - N 4

3. Конвенция УНИДРУА «О международном финансовом лизинге» от 28.05.1988 г. (Оттава). // Собрание законодательства РФ. - 1999. - 09 августа. - N 32. - ст. 4040

4. Конвенция ООН «О договорах международной купли-продажи товаров» от 11.04.1980 г. (Вена). // Вестник ВАС РФ. - 1994. - N 1

5. Таможенный кодекс Российской Федерации от 28.05.2003 г. №61-ФЗ (ред. от 30.12.2008). // Российская газета. - 2003. - 03 июня. - №106

6. Закон РФ «Об основах государственного регулирования внешнеторговой деятельности» от 08.12.2003 г. № 164-ФЗ (ред. от 02.02.2006). // Российская газета. - 2003. - 18 декабря. - N 254

7. Закон «О валютном регулировании и валютном контроле» от 10.12.2003г. № 173-ФЗ (ред. от 22.07.2008). // Российская газета. - 2003. - 17 декабря. - N 253

8. Закон «Об экспортном контроле» от 18.07.1999 г. № 183-ФЗ (ред. от 07.05.2009). // Российская газета. - 1999. - 29 июля. - N 146

9. Закон «О финансовой аренде (лизинге)» от 29.10.1998 г. № 164-ФЗ (ред. от 26.07.2006). // Российская газета. - 1998. - 05 ноября. - N 211

10. Закон РФ «О международных договорах Российской Федерации» от 15.07.1995 г. №101-ФЗ. (в ред. Федерального закона от 01.12.2007 N 318-ФЗ) // Российская газета. - 1995. - 21 июля. - N 140

11. Закон «О таможенном тарифе» от 21.05.1993 г. № 5003-1 (ред. от 30.12.2008) // Российская газета. - 1993. - 05 июня. - N 107

Учебная и научная литература

12. Волков О.И., Скляренко В.К. Экономика предприятия: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 350с.

13. Актуальные проблемы внешнеэкономической стратегии России/Под ред. академика С.А. Ситоряна. - М.: Наука 2003. - 365с.

14. Внешнеэкономическая деятельность предприятия: Учебник для вузов/ Л.Е. Стровский, С.К. Казанцев, Е.А. Паршина и др.; Под ред. проф. Л.Е. Стровского. - 3-е изд., перераб и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 755с.

15. Дегтярева О.И., Полянова Т.Н., Саркисов С.В. Внешнеэкономическая деятельность: Учеб. пособие. - 4-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004 - 405с.

16. Диденко Н.И. Основы внешнеэкономической деятельности в РФ. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 518с.

17. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. проф. В.А. Алексунина. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательстко-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005. - 756с.

18. Ожегов С.И., Шведова Н.Ю. Толковый Словарь Русского Языка. - СПб.: Регата, Издательский Дом «Литера», 2003. - 380с.

19. Покровская В.В. Организация и регулирование внешнеэкономической деятельности: Учебник. - М.: Юристъ, 2002. - 445с.

20. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ.: Учеб.пособие. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. - 525с.

21. Плотников А.Ю. Базисные условия поставки международных контрактов Инкотермс-2000. Официальный текст, комментарии/ А.Ю. Плотников. - М.: ЗАО «Издательство “Экономика”», 2002. - 530с.

22. Прокушев Е.Ф. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник. - М.: Издательстко-торговая корпорация «Дашков и К°», 2005. - 380с.

23. Ростовский Ю.М., Гречков В.Ю. Внешнеэкономическая деятельность: Учебник/ Ю.М. Ростовский, В.Ю. Гречков. - 2-е изд., с изм. - М.: Экономистъ, 2005. - 290с.

24. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 538 с.

25. Титова В.А., Цой М.Е., Мамонова Е.В. Управление маркетингом: Учеб. пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2005. - 545 с.

26. Годовые отчеты ОАО «Электроагрегат» и пояснительные записки к ним за 2006, 2007, 2008 гг.

27. Пакет документов к контракту №69/48 от 21 октября 2007 года с ТОО «Торговый Дом «Диас&Co» (Республика Казахстан).

28. Бабань Ю.А. Совершенствование бизнес-процессов в современной философии управления // Финансовый бизнес. - 2002. - № 6. - 55с.

29. Шеремет А.Д., Ионова А.Ф. Финансы предприятий: менеджмент и анализ. - М.: ИНФРА-М, 2004. - 538с.

30. Антикризисное управление предприятиями и банками: Учеб. - практическое пособие. - М.: Дело, 2005. - 621с.