|
|
Креативность в бизнесе
Креативность в бизнесе
3 Содержание - Введение
- Глава 1. Рекомендации по креативной стратегии эффективного позиционирования бренда и продукта проекта
- 1.1. Задачи и стратегии креативности бренда
- Глава 2. Разработка креативной стратегии в прессе
- 2.1. Креативность в СМИ
- 2.2. Мерчендайзинг -стратегия креативности.
- Заключение
- Список использованной литературы
- Введение
- В задачи построения креативной стратегии позиционирования бренда и продукта проекта «Обувь больших размеров» входят следующие элементы:
- Формирование бренда, основанное на актуально присутствующем в массовом сознании целевой аудитории потребителей мотивационном потенциале образованном посредством их привычного образа жизни, стилевых, креативных, информационных, коммуникационных предпочтений и доминант.
- Наполнение бренда элементами способствующими быстрому ассоциативному узнаванию и долгому запоминанию для аудитории потенциальных потребителей.
- Разработка модели восприятия бренда и компании, органично и конструктивно вписывающейся в карту восприятия потребительской картины мира потенциальных и реальных потребителей обуви больших размеров.
- Анализ вкусов и ценностей целевой аудитории позволяет сформировать оптимальный для ее восприятия образ компании и определить, какие из собственных характеристик являются наиболее интересными и привлекательными для потенциальных покупателей.
- Для этого необходимо ответить на вопросы, связанные с оптимальной комбинаторикой элементов доминантных в сознании вышеописанных когорт, формируя мифологию их потребления.
- Многие из бизнесменов принимая во внимание большинство объектов бренда смотрят на условия выполнения этих требований.
- Основные проблемы которые ставят пред собой бизнесмены являются :
- - Креативность в современном бизнесе.
- - Что такое креативность?
- - Механизм «включения», работы и развития креативности.
- - Креативность «здесь и сейчас» (креативный процесс).
- - Развитие креативности.
- - Основные умения и навыки, отрабатываемые на тренинге:
- - Гибкость подходов в процессе решения задач
- - Групповое решение задач
- - Сознательное управление креативным процессом
- - Чувствительность к слабым сигналам (развитие интуиции)
- - Создание креативной среды и управление опытом.
- - Ожидаемые эффекты:
- Повышение конкурентоспособности менеджмента Компании за счет развития креативности. В итоги создания политики креативизма компании выделяют следующие тенденции и итоги.
- - Развитие установки на творчество и созидание.
- - Ослабление жесткости стереотипов.
- - Умение создавать креативную среду и управлять творческим процессом.
- - Повышение гибкости, оригинальности, беглости мышления.
- - Более полное и точное представление о себе как о личности.
- - Увеличение толерантности (устойчивости) к неопределенности.
- - Повышение самооценки, настойчивости и уверенности в себе.
- Основным объектом изучения данной курсовой работы будет являться изучение тенденции креативности в бизнесе, а непосредственно креативность в бизнесе обувных изделий.
- Целью курсовой работы будет являться выявление тенденций проведения креативности в бизнесе. Будут ставиться вопросы теоретического и практического обоснования применения в бизнесе понятие креативности.
- Глава 1.
- Рекомендации по креативной стратегии эффективного позиционирования бренда и продукта проекта
1.1. Задачи и стратегии креативности бренда Объектом исследования тенденции креативности в бизнесе будет являться обувь больших размеров www.idea4.ru.В задачи построения креативной стратегии позиционирования бренда и продукта проекта «Обувь больших размеров» входят следующие элементы:Формирование бренда, основанное на актуально присутствующем в массовом сознании целевой аудитории потребителей мотивационном потенциале образованном посредством их привычного образа жизни, стилевых, креативных, информационных, коммуникационных предпочтений и доминант.Наполнение бренда элементами способствующими быстрому ассоциативному узнаванию и долгому запоминанию для аудитории потенциальных потребителей.Разработка модели восприятия бренда и компании, органично и конструктивно вписывающейся в карту восприятия потребительской картины мира потенциальных и реальных потребителей обуви больших размеров.Бренды и слоганы: универсальныеСупинаторОтражает уникальность данной марки, где вся обувь выпускается с супинаторами, что может являться уникальным торговым предложением по рынку, стоит учитывать при этом, что само слово «супинатор» - ассоциируется у подавляющего большинства аудитории исключительно с обувью, что облегчает идентификацию марки с типом продукта, а соответственно проще опознаются и запоминается потенциальными потребителями.«Супинатор» - обувь больших размеров для счастливой и здоровой жизни.«Супинатор»: большой размер - здоровые ноги.На плакате - Ботинок в разрезе, где четко виден сам супинатор. MakroТакое названии отражает единый, международный унифицированный код большого, крупного, солидного. Включая в смысловые ассоциации очень позитивное и достойное содержание, апеллирующее к мировым стандартам, качеству и позитивному представлению о величине. Запоминаемое и узнаваемое слово по своим коннотативным и ассоциативным качествам.«Makro» - обувь для макро-людей.На плакате стоит в полный рост Петр 1, смотрит вдаль из под ладони, он в традиционном для того времени костюме. Только на ногах современные лакированные ботинки, за его спиной карта мира.Бренды и слоганы: молодежныеBigFootОдно из названий Снежного человека, а кроме того модели джипа с очень большими колесами. Оба этих образа можно использовать в рекламной кампании. Для молодежной аудитории больше подходит название «Большая Лапа».Для средней возрастной группы - английский вариант «BigFoot». BigFoot или Большая ЛапаНа плакате - индейский вигвам. Вокруг костра сидит совет старейшин и рассматривает гору вещей: фотоаппарат, мобильные телефон, термос и прочие приметы западной цивилизации. В стороне стоят связанные туристы в грязной, изорванной одежде. Вождь одобрительно изучает огромный кроссовок (вариант: походный ботинок). Мы видим его ногу - она тоже огромного размера.Слоган:«BigFoot» - Обувь для крупных первопроходцев…На плакате - молодой парень в огромных рэпперских штанах, длинной майке и бейсболке, который делает боевой выпад ногой в сторону зрителя. Прямо перед нами - огромная кроссовка, готовая вмазать прямо в живот зрителю. Слоган: BigFoot - Иногда размер решает все… На плакате - заснеженные склоны Гималаев. На переднем плане крупно: группа альпинистов в снаряжении и непальцы - шерпы в национальной одежде склонились над цепочкой оставленных на снегу гигантских следов. Слоган:«BigFoot» - обувь для тех, кто привык оставлять большие следы…АкселератЭтот бренд ориентирован в первую очередь на молодежную аудиторию, в которой именно по причине акселерации наблюдается максимальный процентный рост обладателей больших размеров обуви. Скорее всего, их так называли родители и родственники, и этот бренд выгодно сочетает узнаваемость, подсознательную самоидентификцию покупателей с акселератами и легкую иронию. На плакате - молодой парень в огромных рэпперских штанах, длинной майке и бейсболке, который делает боевой выпад ногой в сторону зрителя. Прямо перед нами - огромная кроссовка, готовая вмазать прямо в живот зрителю. Слоганы: «Акселерат» - Крутая обувь больших размеров…«Акселерат» - Иногда все решает размер…ГодзиллаНа плакате - огромный ящер Годзилла, шагающий по Москве, которая раз в десять меньше его размеров. Ящер заносит огромную лапу в черном, отлакированном ботинке над памятником «Петру I» работы Церетели. Вариант слогана: «Годзилла». Размер ноги имеет значение…Аллоха«Аллоха» - модный молодежный речевой код ориентированный на здоровый и спортивный образ жизни. Очень удобный по звучанию, запоминанию и воспроизведению. «Аллоха» - Большая обувь для победителей.На плакате - молодой человек в спортивной экипировке стоит на гребне волны, вместо серфинга под ним огромный башмак.Для средней возрастной категорииBigFootПлакат поделен на две части. На одной - джип Bigfoot, продирающийся через джунгли. На второй - молодой бизнесмен, в костюме, с портфелем продирается сквозь толпу идущих ему навстречу таких же людей в черном. Слоганы: Обувь «BigFoot» - Иногда размер решает все«BigFoot» - Обувь больших размеров для настоящих первопроходцев… BigFootНа плакате - заснеженные склоны Гималаев. На переднем плане крупно: группа альпинистов в снаряжении и непальцы - шерпы в национальной одежде склонились над цепочкой оставленных на снегу гигантских следов. Слоган:«BigFoot» - обувь для тех, кто привык оставлять большие следы…АтиллаНа плакате заросший и грязный гунн Атилла - маленький, очень широкий в плечах, с огромной головой и маленькими свирепыми глазами, замотанный в шкуры, поверх которых надеты примитивные доспехи, в шлеме, с мечом, щитом и в безупречных, до блеска начищенных огромных ботинках. За ним - толпа воинственных варваровwww.idea4.ru . Вариант слогана: «Атилла» - Обувь для тех, кто привык требовать большего«Атилла» - Обувь для настоящих мужчин«Атилла» - Обувь для тех, кто следит за модой и не считается с условностямиГераклВ рекламной кампании целесообразно использовать историю про двенадцать подвигов Геракла, и на основании этой легенды выстраивать визуальный ряд. На плакате - один из подвигов Геракла.Герой борется с Лернейской Гидрой. Мы видим тот момент, когда на помощь гидре пришел рак Каркин, попытавшийся вцепиться в ногу Гераклу, но придавленный к земле и растоптанный элегантным ботинком 49-го размера.Слоган:«Геракл» - Эксклюзивная обувь больших размеров. Стиль, качество и надежность...На плакате - один из подвигов Геракла.Герой борется с Лернейской Гидрой. Мы видим тот момент, когда на помощь гидре пришел рак Каркин, попытавшийся вцепиться в ногу Гераклу, но придавленный к земле и растоптанный элегантным ботинком 49-го размера.Слоган:«Геракл» - Эксклюзивная обувь больших размеров. Стиль, качество и надежность...ГулливерНа плакате - современный мегаполис. Это может быть Москва, ее самые знаковые здания - высотки, Кремль, Собор Василия Блаженного или собирательный образ западной столицы - Empire States Building, Эйфелева башня, здание МИДа на Смоленской. По городу, перешагивая через эти здания, идет непропорционально огромный бизнесмен - в костюме, с дипломатом, с начищенных до блеска больших ботинках. Слоган:«Гулливер» - Обувь для тех, кто идет по жизни большими шагами…«Гулливер» - эксклюзивная обувь больших размеровДля старшей возрастной категорииСвятогор Вызывают традиционно русские ассоциации и отсылающие к образам былинных богатырей.На плакате - Cвятогор, борющийся посреди чистого поля со Змеем Горынычем. Змей Горыныч изрыгает пламя, вокруг богатыря клубится черный дым. Одежда на Святогоре местами опалена огнем и свисает обгоревшими лоскутами. Но большие начищенные до блеска ботинки выглядят абсолютно новыми, и даже направленное прямо на них пламя не способно нанести им ни малейшего урона. Слоган:«Святогор» - Качественная обувь для настоящих богатырей… На плакате - картина «Три богатыря», только на богатырях вместо сапог - современные ботинки. Слоган:«Святогор» - Надежная и недорогая обувь больших размеров… «Святогор» - Удобная обувь больших размеров …ТЕКСТЫ: образцы статей для размещения в прессеРазмер имеет значение (статья ориентирована на представителей средней возрастной группы, читателей мужских журналов FHM, Men's Helth, Playboy) Глава 2. Разработка креативной стратегии в прессе2.1. Креативность в СМИКогда-то большой размер ноги был признаком статуса. В XIV веке в Европе рядовым дворянам, согласно моде, полагалось носить башмаки или туфли на полтора размера больше длины ступни, а баронам - на два. Князья и предприимчивые негоцианты могли носить башмаки даже на три размера больше, чем это фактически было нужно. Поэтому им приходилось подвязывать носовую часть туфель бечевкой, дабы не падать при ходьбе и поклонах... А французский король Филипп IV законом установил, что все принцы королевской крови могут носить обувь с носочной частью любой длины да еще и загнутой вверх. Для башмаков дворян устанавливался предел - носочная часть могла быть не более 60 см, а для обуви состоятельных горожан - не более 30 см. Мода на длинноносую обувь быстро охватила все европейские страны, а щеголи даже стали прикреплять на кончик носка колокольчик или погремушку. Современный состоятельный горожанин вряд ли произведет позитивное впечатление на своих деловых партнеров, если придет на переговоры в ботинках с колокольчиками. Но они, несомненно, отметят его дорогие, начищенные ботинки, безупречно сочетающиеся по стилю с костюмом. Единственная проблема заключается в том, что найти в обувных магазинах такие ботинки 50-го размера - задача весьма непростая. Но теперь у вас есть решение - сеть магазинов BigFoot предлагает большой выбор элегантной деловой и спортивной обуви 46-го-53-го размеров. BigFoot - это качество, надежность и стиль от лучших европейских производителей. Магазин поделен на несколько торговых зон - спортивная обувь и обувь для отдыха, деловая обувь, обувь эконом-класса. Наши продавцы прекрасно разбираются в специфике обуви больших размеров и всегда смогут помочь вам сделать идеальный выбор Р.А. Фатхутдинов. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2004. - 112с.: ил. - (Серия «Учебники для вузов»).. Кроме того, в магазине BigFoot вы сможете найти сопутствующие товары: шнурки, обычные и ортопедические стельки, носки и гольфы больших размеров, средства для ухода за обувью. Никогда еще выбор обуви больших размеров не был таким приятным занятием (Рассчитан на молодежную аудиторию, читающую еженедельник «Большой город»)Собрались мы недавно с институтским приятелями в поход на байдарках по Западной Двине. Компания старая, проверенная, не в один поход вместе ходили - словом, отдых обещал быть отличным. А тут вдруг облом - стал я собирать рюкзак, полез на антресоли за моими любимыми походными ботинками и… не обнаружил не только ботинок, но даже намека на них. Кинулся искать, все шкафы перерыл, а тут как раз мать с работы вернулась, и выяснилось что ботинки эти она еще весной бомжам отдала, потому что «очень грязные были». А где спрашивается, я найду за два дня до отъезда классные ботинки для похода 48-го размера? Во-первых, ботинок действительно огромное количество, от всяких интересных моделей для богатых людей до отличнейших кроссовок и спортивных ботинок для бедного студента. Моделей столько, что глаза разбегаются. Цены разные, но найти то, что нужно именно тебе, элементарно. В зале полно продавцов, и они всегда готовы посоветовать, какие ботинки реально круче. И оформлен магазин очень интересно - посреди зала стоит огромный Гулливер, на стенах цитаты всякие из книжки (я даже почитать ее решил), по всему магазину натыканы на полки лилипуты, один даже на кассе сидит - я присмотрелся, а на нем точь-в-точь такие же ботинки, как я себе выбрал - с толстой подошвой, простроченные и усиленные металлическими заклепками и на ноге сидят как будто сшиты специально на заказ. Купил я себе и ботинки, и носков три пары, и запасные шнурки (а то они в походе вечно рвутся), и стельки, и всего чуть больше 100 баксов потратил. Зато такие ботинки точно не один год прослужат. Я теперь за покупками хожу только в «Гулливер», и всех друзей на него подсадил. Потому что лучше не бывает Кирко В.И., Бухаров А.В. Инновационная деятельность и научно-технический маркетинг.// Инновации. - 2005 - №6 - С.50-56.2.2. Мерчендайзинг - стратегия креативности.Независимо от возрастной ориентации, магазин должен иметь свое лицо и характер. Это касается и оформления торгового зала, и одежды персонала. Например, если мы выбираем название бренда «Гулливер», то очевидно, что интерьер должен быть оформлен по мотивам произведений Джонатана Свифта о приключениях Гулливера - это могут быть рисунки на стенах, цитаты из книги, картонная или деревянная фигура самого Гулливера, возвышающаяся посреди торгового зала, маленькие лилипуты, на которых покупатели будут натыкаться в самых разных углах магазина - на полках, на кассе. Мерчендайзинг - главные условия комфорта восприятия:- доступность информации (на ценниках, рекламных материалах, указателях);- расположение надписей под наиболее правильным углом зрения, при котором надпись не отсвечивает, не перпендикулярна направлению взгляда при среднем росте покупателя, разборчива;- правильно подобранные цветовые сочетания;- гармоничные сочетания форм и объемов;- правильно подобранное музыкальное и звуковое оформление;- грамотное освещение (не бьющий в глаза и не слишком яркий свет).ПерсоналНеобходимо утвердить стиль одежды для продавцов в зале, в зависимости от выбранного бренда стиль может быть разный, от молодежно-спортивного до строго делового. Здесь важно отметить, что большинство потребителей иногда испытывают психологический дискомфорт связанный с нестандартностью, уместно включить элементы повышенного комфорта и доброжелательности в стиль одежды и поведения продавцов. Такой стиль должен подчеркивать и делать нормальным и позитивным нестандартный крупный размер, это может быть отражено в покрое костюмов - широких и свободных и обязательно все продавцы должны носить обувь своей компании, на должности продавцов целесообразно выбирать людей крупных с большим размером ноги, преимущественно мужчин.Одно из главных требований к продавцам - это осведомленность об особенностях строения тела потребителей обуви больших размеров и их повышенной подверженности определенным заболеваниям. Здесь возможно понадобятся специализированные тренинги для персонала. Продавец-консультант, должен обеспечивать покупателя полной информацией, необходимой для принятия решения о покупке. Для успеха продажи полезна поддержка стратегии (мета-программы) мышления покупателя. Психологи выделяют четыре типа таких мета-программ: - «К чему-то» и «От чего-то». Мотивация к успеху используется в области декоративной косметики, продуктов питания. Мотивация на избегание неудач (интенция: от неудачи) заставляет другую группу покупателей оценивать, каких проблем им удастся избежать с покупкой товара.- «Возможности» и «Действия». Есть люди, которые любят постоянно улучшать свою жизнь с помощью новых достижений, экспериментировать, пробовать новые продукты. Им нужно предъявлять возможности. Людям, предпочитающим действия, важнее четкая и простая инструкция по применению товара. Им важна простота и безопасность в использовании. Совершенство в искусстве продажи достигается посредством соответствующих тренингов. Тренинги дают продавцу навык, во-первых, экспресс-диагностики покупателя по его предъявлению целей и намерений, и, во-вторых, обслуживания клиента в наиболее эффективном ключе, однозначно определяемом результатами экспресс-диагностики. Тренинг позволит продавцу осознать, насколько быстро и эффективно он может наладить контакт с представителями различных психотипов потребителя и совершенствовать личную технику общения в необходимом для успеха направлении. Продавец должен иметь достаточную квалификацию, чтобы в течение первых секунд контакта диагностировать психотип клиента, стиль принятия решений, ценовые и стилевые предпочтения.Ценовая политика: клубные мероприятияВ связи с тем, что большинство опрошенных указывают на дефицит информации о наличии в магазинах обуви больших размеров, имеет смысл создать специальную клубную систему, включающую в себя:- накопительные дисконтные карты- адресную рассылку информации о распродажах, поступлении новых коллекций, специальных акциях (sms, e-mail, почтовая рассылка), - создание базы данных покупателей с указанием их дней рождения и последующая рассылка специальных скидочных купонов ко дню рождения для постоянных покупателей;- возможность купить в день рождения пару обуви со скидкой (при наличии паспорта);- возможность присутствовать на закрытых распродажах для членов клуба (например, каждому, совершившему покупки на определенную сумму выдается приглашение на такой «День закрытых дверей»).Возможно, имеет смысл время от времени, например раз в месяц, устраивать в магазине бесплатные консультации с врачами-ортопедами, которые могли бы рассказать покупателям об основных критериях выбора обуви, о том, на что им нужно обратить внимание в первую очередь.Рекламные материалы: буклетВ связи с уже упоминавшимся дефицитом информации, имеет смысл выпустить буклет, представляющий марки и модели обуви, которые можно приобрести в магазине. В нем можно кратко упомянуть историю каждой марки, ее основную специализацию и достоинства, а также поместить фотографии знаковых моделей. Кроме того в таком буклете обязательно нужно привести медицинские советы и рекомендации для людей, страдающих плоскостопием, а также рекомендации о том, на что следует обращать особое внимание при выборе обуви.Отдельный параграф можно посвятить советам по уходу за обувью, так как большинству покупателей обуви больших размеров ботинки служат не один, и даже не два года. Рекламные материалыособенности рекламного позиционированияСтандарт массового восприятия рекламных сообщений диктует необходимость размещения рекламных стендов рядом с расположением торговых залов, либо в привычных местах скопления потребителей, например на Селезневской улице или рядом с магазином «Большие люди», рядом с рынком «Динамо» и пр. посещаемых местах.Текстовые материалы стоит размещать в основном в мужских журналах типа «Plаyboy», «GQ» и др. В моменты сезонных пиков.Радиоролики на радиостанциях - «Серебряный дождь», «Максимум» и «Русское радио» - могут включать в себя слоганы и адреса торговых точек www.ozon.ru. ЗаключениеКреативность в бизнесе помогает как продавцу (т.е. продать специфический товар за счет использования специальных рекламных приемов и др.), так и покупателям, которые попадают в неловкое положение при покупке такого товара (создает позитивное отношение к людям потребителям рассматриваемых товаров).Анализ вкусов и ценностей целевой аудитории позволяет сформировать оптимальный для ее восприятия образ компании и определить, какие из собственных характеристик являются наиболее интересными и привлекательными для потенциальных покупателей. Для этого необходимо ответить на вопросы, связанные с оптимальной комбинаторикой элементов доминантных в сознании вышеописанных когорт, формируя мифологию их потребления.Многие из бизнесменов принимая во внимание большинство объектов бренда смотрят на условия выполнения этих требований.Основные проблемы которые ставят пред собой бизнесмены являются :- Креативность в современном бизнесе.- Что такое креативность?- Механизм «включения», работы и развития креативности.- Креативность «здесь и сейчас» (креативный процесс).- Развитие креативности.- Основные умения и навыки, отрабатываемые на тренинге:- Гибкость подходов в процессе решения задач - Групповое решение задач - Сознательное управление креативным процессом - Чувствительность к слабым сигналам (развитие интуиции) - Создание креативной среды и управление опытом.- Ожидаемые эффекты:Повышение конкурентоспособности менеджмента Компании за счет развития креативности. В итоги создания политики креативизма компании выделяют следующие тенденции и итоги.- Развитие установки на творчество и созидание. - Ослабление жесткости стереотипов. - Умение создавать креативную среду и управлять творческим процессом. - Повышение гибкости, оригинальности, беглости мышления. - Более полное и точное представление о себе как о личности. - Увеличение толерантности (устойчивости) к неопределенности. - Повышение самооценки, настойчивости и уверенности в себе.Стандарт массового восприятия рекламных сообщений диктует необходимость размещения рекламных стендов рядом с расположением торговых залов, либо в привычных местах скопления потребителей, например на Селезневской улице или рядом с магазином «Большие люди», рядом с рынком «Динамо» и пр. посещаемых местах.Текстовые материалы стоит размещать в основном в мужских журналах типа «Plаyboy», «GQ» и др. В моменты сезонных пиков.Радиоролики на радиостанциях - «Серебряный дождь», «Максимум» и «Русское радио» - могут включать в себя слоганы и адреса торговых точек. Список использованной литературы1. www.ozon.ru2. www.idea4.ru3. Р.А. Фатхутдинов. Инновационный менеджмент. - СПб.: Питер, 2004. - 400с.: ил. - (Серия «Учебники для вузов»).4. Медынский В.Г., Скамай Л.Г. Инновационное предпринимательство: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 589с.5. Кирко В.И., Бухаров А.В. Инновационная деятельность и научно-технический маркетинг.// Инновации. - 2005 - №6 - С.50-56.6. Цигичко А. Инновационное взаимодействие малого, среднего и крупного предпринимательства.// Экономист. - 2004, №11, С. 12-18.
|
 |
