|
Разработка бизнес-плана рекрутингового агентства "IT Professional Group Livov"Разработка бизнес-плана рекрутингового агентства "IT Professional Group Livov"Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Сибирский Федеральный Университет» Институт Градостроительства, Региональной Экономики и Управления Курсовая работа на тему «Разработка бизнес плана рекрутингового агентства «IT Professional Group Livov» Проверил: _____________________ И.В. Тимофеева (дата, подпись) Разработал: _____________________ Е.Н. Лобзина (дата, подпись) Красноярск, 2009 Оглавление 1 Резюме 2.Описание рынка конкуренции 2.1 Описание рынка 2.2 Крупнейшие организации города Львова 2.4 Рынок конкуренции 2.5 Преимущества РА «IT Professional Group Livov» 3 План по трудовым ресурсам 4 Медиа-план 5 Оценка рисков 6 План маркетинга 7 Оперативный план 8 Финансовый раздел Список литературы 1 РезюмеСпециализация компании - поиск IT руководителей и ключевых специалистов, психологическое тестирование и оценка кандидатов, разработка и внедрение методов для диагностики и развития персонала и организации, кадровое консультирование, на основе опыта и знаний в психологии, социологии и менеджменте человеческих ресурсов. Тщательная проверка профессионального соответствия IT специалисты проведут тщательный отбор, проверку, тестирование всех соискателей с тем, чтобы к работодателю на собеседование приходили кандидаты только полностью соответствующие его требованиям. Зачастую для проверки профессионализма соискателям даются тестовые задания.Залогом успешной деятельности рекрутинговой компании «IT Professional Group Livov» на рынке кадровых услуг является собственная технология работы, основанная на синтезе передовых отечественных и западных методик рекрутинга. В ней сочетаются традиционный для славян личностный подход к заказчикам и соискателям и западная четкость технологических процессов.В каждом отдельном случае специалисты рекрутинговой компании «IT Professional Group Livov» стремятся понять суть потребностей заказчика в человеческих ресурсах, а затем не только быстро и точно исполнить его поручение, но и предложить лучшее из возможных решений.Цель компании: найти, выбрать и сохранить лучший персонал, получать информацию, необходимую для развития персонала и организации понимать индивидуальные и групповые проблемы в компании, принимать верные решения в управлении персоналом.Принципы компании - гуманистический подход, консультирование на основе знаний, соблюдение профессиональной этики и конфиденциальности.Рекрутинговая компания «IT Professional Group Livov» ориентирована на долговременное сотрудничество с клиентами.«IT Professional Group Livov» - это компания, предоставляющая полный пакет услуг в области управления человеческими ресурсами, основываясь на комплексном подходе решения HR-вопросов своих клиентов. Комплексность подхода заключается не просто в многообразии услуг, а в их адекватности целям клиента. 2.Описание рынка конкуренции2.1 Описание рынкаОснову хозяйства Украины составляют топливно-энергетический, машиностроительный комплексы и комплексы по производству реконструкционных материалов и химических веществ. Топливно-энергетическая промышленность отличается преобладанием добычи каменного и бурого угля над добычей нефти и природного газа. Республика ввозит топливо (нефть и газ) из России и других республик СНГ. Основу электроэнергетики составляют крупные тепловые станции, работающие на угле, природном газе и мазуте. Стоимость выработки электроэнергии на ТЭС высока, из-за дороговизны добычи донецкого угля. На ГЭС приходится небольшая доля производимой на Украине электроэнергии. Самые крупные ГЭС образуют каскад из шести станций на Днепре общей мощностью свыше 3 млн. кВт. ( Киевская, Каневская, Кременчугская, Днепродзержинская, Днепрогэс, Каховская). Имеются атомные станции. На одной из них - Чернобыльской АЭС в 1986 году произошла крупная авария, в связи, с чем было приостановлено строительство новых АЭС. Сейчас повышенный уровень радиации наблюдается на площади около 10 тыс. км2 (в том числе на Украине - 1,5 тыс. км2).Не смотря на большое количество электростанций, Украина испытывает недостаток электроэнергии.Развитая сеть наземных и водных путей сообщения образует крупную транспортную систему. По густоте железнодорожной сети страна занимает первое место в СНГ, по протяженности дорог - уступает только России. Морской транспорт Украины осуществляет связи со многими государствами мира. Через украинские порты вывозятся уголь, сода, руда, хлеб, строительные материалы. Ввозятся лес, нефть, химическое сырье, продукция тропического земледелия. Речное судоходство развито на Днепре.Население города Львова около 735 тысяч человек.2.2 Крупнейшие организации города ЛьвоваВо Львове сконцентрировано 95 % общегосударственного производства осветительных ламп, 100 % производства автопогрузчиков, 11 % производства автобусов. В начале XXI века основу промышленного комплекса составляют 240 предприятий разных форм собственности.Междунаромдный аэропомрт Львов Международный аэропорт, обслуживающий не только Львовский регион, но, и по сути, 8 западных областей Украины. Расположен в 6 км от центра Львова.ОАО «Львовская пивоварня»Во Львове пивоварение стало развиваться в начале ХV века, когда создавались и крепли разнообразные цеха ремесленников. Тогда возник и цех Броваров. 1425 годом датирован первый устав цеха Броваров, который сохранился до наших времен. Развитие пивоварения было стремительным и бурным. Появление неограниченного количества пивоваренных заводов наносило клопотив как городской власти, так и королевским наместникам. Поэтому в 1533 году король выдал указ, который регламентировал пивоварництво в городе. Важную роль в развитии и совершенствовании пивоварения играли средневековые монастыри. Монахи иногда становились как ремесленниками, так и глубокими знатоками броварства, имея возможность в тишине монастырских келий исследовать старинные рукописи, выбирать из них наилучшие рецепты и методы пивоварения. Во второй половине ХVII века граф Станислав Потоцкий предоставляет монахам иезуитам, право построить в Краковском предместье Львова, на прежней земле Белзеччина, пивоваренный завод, "чтобы пиво варить свое и хорошо". В 1715 году на Клепарови появилось первое промышленное предприятие пивовара. Пиво в действительности варили хорошо. Для него брали замечательную воду из местных артезианских скважин, качественный хмель и солод из ячменя наивысшего сорта, и технология производства была для тех времен совершенной. Пиво давних львовских Броваров быстро стало любимым напитком не только на львовских поприщах, оно приобрело популярность во всей Европе.ОАО «Искра»Является единственным производителем электроламп в Украине. Годовой оборот предприятия -- 110 млн грн. 40% своей продукции предприятие экспортирует. Уставный фонд компании составляет 4471038,5 грн., количество акций -- 17884154 шт., номинальная стоимость акции -- 0,25 грн. По данным, опубликованным информационным агентством “Украинские новости”, в 2002 г. чистая прибыль предприятия составляла 4,7 млн грн. Контрольным пакетом акций ОАО владеет Credit Swiss First Boston. ОАО «Львовский локомотиворемонтный завод»Сегодня завод считается одним из ведущих предприятий «Укрзализницы», оснащенный современной техникой с широко применяемой прогрессивной технологией.Производимая продукция для железных дорог Украины: 1. латунные вкладыши моторно-осевых 2. стержни люлечного подвешивания 3. поршневые кольца компрессоров 4. кожухи зубчатых колес. 5. каретки пантографа 6. буксовые накладки 7. подшипники. 8. рессорыПРОИЗВОДИМАЯ ПРОДУКЦИЯ:1 Комплектующие для железной дороги2 Комплектующие к железнодорожному подвижному составу3 Оборудование и запчасти железнодорожные.ОАО «Львовский городской молочный завод»Продукты питания Молочная продукция Молоко, молочные и кисломолочные продукты.Виды деятельности:- Переработка молока и производство сыра- Производство общестроительных работ по возведению зданий- Розничная торговля молочными продуктами и яйцами- Розничная торговля молочными продуктами- Розничная торговля яйцами- Деятельность автомобильного грузового специализированного транспортаПроизводственная деятельность:- Молоко жидкое и сливки- Молоко жидкое- Сливки жирностью более 6 %- Сыр свежий неферментированный и творог- Сыр сычужный и творог- Продукты молочные прочие- Продукты кисломолочные.2.4 Рынок конкуренцииГлавные конкуренты:1. «Астар» Рекрутинговое агентство «Астар» начало работу в мае 2001 года. За несколько лет своей деятельности эта компания достигла лидирующего положения на рынке г. Львова и является одной из ведущих кадровых компаний Западного региона.2. Агентство Вентуре Основано в 1997 году.2. Львовская консалтинговая группаЛьвовская консалтинговая группа займется подбором персонала.Регион: ЛьвовТаблица 1. Сильные и слабые стороны конкурентов
Подбор кандидатов. Умение отыскать для клиента кандидатов, которые отвечают требованиям, вписываются в корпоративную культуру, выполняют поставленные задачи и продолжают эффективно работать на клиента, в конечном счете определяет успех на рекрутерском поприще. Многие рекрутеры ограничиваются всего лишь двумя методами - подбор кандидатов из имеющихся в наличии и подачей объявлений в газеты. Это очень ценные методы, но существует множество других: прямой телефонный поиск, внутренние рекомендации, использование работников бывшего клиента для перенайма или получения рекомендаций; обращение к людям, уволенным по сокращению штатов из фирм-конкурентов и др. После того как рекрутер успешно выполнил все последующие этапы отбора, кандидат был утвержден клиентом, оформлен на работу, рекрутерская компания продолжает сопровождать кандидата и оказывать ему помощь в процессе адаптации в новом коллективе. Гарантии. Исходя из технологии подбора мы гарантируем успешность работы подобранных нами специалистов. Испытательный срок, устанавливаемый Клиентом, мы рассматриваем как окончательную процедуру подбора. В случае непрохождения специалистом испытательного срока мы производим бесплатную замену. Сроки подбора. Мы успешно подбираем специалистов в среднем в течение 5-10 рабочих дней. Стоимость услуг. Конкретная стоимость определяется уровнем вакантной должности и уровнем оценки кандидатов. В стоимость услуг входят: анализ вакансии, определение требований и критериев подбора кандидатов, поиск, проведение собеседований, тестирование, сбор отзывов с предыдущих мест работы, подготовка характеристик и рекомендаций на кандидатов, организация собеседования с представителями Клиента, сопровождение специалиста в период испытательного срока, гарантия. ГОНОРАР Оплата услуг «IT Professional Group Livov» составляет 12-25 % годового дохода кандидата (включая НДС). 2%-15% специалисты среднего звена; 18%-25% Топ-менеджеры, узкопрофильные и остродефицитные специалисты, заказы в регионы. Годовой доход специалиста состоит из фиксированной части оклада. Оплата услуг производится после выполнения проекта, в течение 3-х банковских дней с момента выхода кандидата на испытательный срок. В настоящее время следует учитывать условия финансового кризиса, что повышает степень риска. Также существует обратить особое внимание такому источнику риска, как конкуренты, что в свою очередь ведет к усилению конкуренции как за кандидатов, так и за клиентов. Для минимизации всех рисков необходимо постоянно формировать, обновлять и расширять базу данных, искать новых клиентов, заключать с ними договора на предоставления услуг, постоянно следить за изменениями на рынке труда. 4 Медиа-планМаркетинговая стратегия рекрутингово агентства «IT Professional Group Livov» является конкуренция на рынки рекрутинговых услуг при обеспечении эксклюзивного качества предоставляемых услуг по подбору персонала. Использование различных ресурсов на усмотрение рекрутеров для привлечения необходимых кандидатов. Отбор по резюме и предварительное телефонное интервью. Собеседование с кандидатом на определение проф. пригодности (уровень владения той или иной предметной областью, согласно требованиям заказчика, беседа с психологом для выявления личностных характеристик и деловых качеств кандидата). Собеседование проводят психолог и специалист по информационным технологиям. Анализ собеседования и составление психологического портрета личности кандидата (по необходимости или по желанию заказчика). Эту работу проводит наш психолог, основываясь на собственном мнении и мнении IT-консультанта, который проводил собеседование с кандидатом. При положительном результате, кандидат, прошедший наш отбор, предоставляется заказчику для окончательного собеседования. С момента приема кандидата на испытательный срок мы оказываем заказчику гарантийную поддержку от 3 до 6 месяцев. Такая стратегия позволяет осуществлять тщательный и безошибочный подбор, что выгодно отличает нас от конкурентов. Для продвижения своих услуг на рынок агентство широко использует рекламу: в газетах, журналах, на рекламных щитах, в интернете, а так же разработан личный сайт. 5 Оценка рисковВ настоящее время следует учитывать условия финансового кризиса, что повышает степень риска. Также существует обратить особое внимание такому источнику риска, как конкуренты, что в свою очередь ведет к усилению конкуренции как за кандидатов, так и за клиентов. Для минимизации всех рисков необходимо постоянно формировать, обновлять и расширять базу данных, искать новых клиентов, заключать с ними договора на предоставления услуг, постоянно следить за изменениями на рынке труда. 6 План маркетингаПоиск по базе данных - это надежный инструмент для поиска и подбора специалистов начального и среднего уровня. На данный момент база данных «IT Professional Group Livov» содержит информацию о более чем 5000 профессионалах, отобранных путем проведения собеседований с использованием структурированных интервью и элементов техники целевого отбора. Минимальные требования к кандидатам в нашей базе данных - это высшее образование, опыт работы в успешных компаниях от 2 лет, знание международного бизнеса, двух или более иностранных языков, положительные рекомендации.Прямой поиск (Head Hunting): Техника прямого поиска используется для заполнения вакансий исполнительных менеджеров высшего ранга. При поиске профессионалов такого высокого класса «IT Professional Group Livov» использует индивидуальный подход, учитывающий специфические потребности Вашей компании. Мы осуществляем прямые контакты с компаниями и специалистами. Соблюдение строгой конфиденциальности гарантируется клиенту и требуемому специалисту.
План выполнения для рекрутеров 6-10 заказов в месяц. 7 Оперативный планРасходы за месяц предполагаются: 1. за коммунальные услуги 2. Налоговые сборы 3. аренда помещения 4. заработная плата работникам Таблица - Затраты на оборудование в отделе рекрутеров
Таблица - Затраты на заработную плату
Таблица 7 - Затраты на открытие
Таблица 8 - Затраты на рекламу
|
 |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ©2011 |
