|
|
Типы маркетинга и их содержание
Типы маркетинга и их содержание
4 Задание 1Заполните следующую таблицу, в которой необходимо перечислить концепции маркетинга в порядке их следования друг за другом, и раскройте содержание каждой концепции: |
Наименование концепции маркетинга | Содержание концепции маркетинга | | Производственная | Потребители предпочитают относительно качественные и дешевые продукты. Производитель должен повышать эффективность производства: снижать издержки и увеличивать объем выпуска. Главное произвести товар. | | Товарная | Потребители предпочитают высококачественные товары, осуществляют свой выбор путем сравнения цен и качества на аналогичные товары др. фирм. Производитель должен расширять ассортимент продукции и повышать ее качество. | | Сбытовая | Предположительно для успешного бизнеса главное - агрессивная политика продаж и интенсивное продвижение товара на рынок. Проведение различных мероприятий по стимулированию сбыта. Цель-продажа того, что может произвести фирма. | | Концепция традиционного маркетинга | Определяются нужды и потребности целевых рынков, удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов методами. Проведение предварительного исследования потребностей и желаний потребителей и создание товаров с учетом этой информации. | | Концепция социально-этического маркетинга | Удовлетворение потребителей более эффективными, чем у конкурентов методами, но с учетом интересов общества в целом. Учитываются социальные и этические вопросы отражающие опасения общественных организаций в отношении нанесения вреда окружающей среде. | | Концепция маркетинга взаимодействия | Фирме необходимо превращать случайного покупателя в своего постоянного клиента, путем улучшения качества обслуживания и поддержания долговременных, взаимовыгодных отношений. | | |
Задание 2Заполните следующую таблицу, в которой необходимо перечислить характер спроса, тип маркетинга, осуществляемый при данном спросе и содержание соответствующего типа маркетинга: |
Характер спроса | Тип маркетинга | Содержание типа марке- тинга | | Отрицательный спрос | Конверсионный | Ориентирует потребителей на изменение отрицательного отношения к продукту на положительное. | | Отсутствие спроса | Стимулирующий | Проведение мероприятий по развитию интереса у потребителей к конкретному предложению потенциального рынка. | | Скрытый спрос | Развивающий | Оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, для превращения потенциального спроса в реальный. | | Падение спроса | Ремаркетинг | Восстановление спроса с помощью проникновения на новые рынки, изменение свойств товара, ориентированных на новые потребности покупателей. | | Сезонные, ежедневные или часовые колебания спроса | Синхромаркетинг | Сглаживание спроса с помощью гибких цен, перехода на др. сегменты рынка, поиска индивидуальных методов продвижения и стимулирования товаров. | | Полноценный спрос | Поддерживающий | Поддержание существующего спроса с учетом изменения предпочтений потребителей и конкурентной среды на рынке. | | Чрезмерный спрос | Демаркетинг | Поиск и применение фирмой способов и методов, способствующих снижению спроса. | | Иррациональный или нерациональный спрос | Противодействующий | Обычно применяют общественные организации и государство для снижения или ликвидации спроса на товары, потребление которых противоречит общественным требованиям. | | |
Задание 3Считаете ли Вы правильными следующие понятия:Маркетинг менеджмент;Внутренний маркетинг;Внешний маркетинг;Интегрированный маркетинг;Распределенный маркетинг, если да, то раскройте сущность понятий, приведенных терминов, имеющих на Ваш взгляд право на существование. 1. Маркетинг - менеджмент - искусство и наука применения маркетинговых концепций для выбора целевых рынков, привлечения, сохранения и расширения круга новых потребителей посредством создания высококачественных потребительских ценностей и осуществления связанных с ними коммуникаций. (по Ф. Котлеру) 2. Внутренний маркетинг (internal marketing), который иногда в русскоязычной литературе упоминается как “внутрикорпоративный маркетинг”, является одной из функций маркетинга услуг. Внутренний маркетинг предполагает применение философии и методов традиционного маркетинга по отношению к персоналу фирмы. Цель внутреннего маркетинга - как получить и сохранить служащих, направленных на клиента. Методы внутреннего маркетинга включают: формирование рациональной организационной культуры; подбор, подготовку и расстановку персонала; распространение важнейшей маркетинговой информации среди персонала. 3. Внешний маркетинг - маркетинг отношений, в основе которого лежат развитие и поддержка долгосрочных, надежных связей с индивидуальными потребителями, поставщиками, служащими и другими партнерами. Такая стратегия направлена на то, чтобы удержать потребителей, что стоит гораздо меньше, чем их приобрести. 4. Интегрированный маркетинг - маркетинг, основанный на единстве внешнего и внутреннего маркетинга. Цель интегрированного маркетинга состоит в том, чтобы поставить на службу интересам потребителей деятельность всех подразделений организации. Задание 4Каждой потребности (слева) поставьте в соответствие единственное желание (справа): |
Потребность | Желание | | Самоутверждение Голод Безопасность Восстановить силы Познание Любовь Здоровье | Купить автомобиль Пойти в ресторан Купить собаку Отправиться в путешествие Купить киви Купить цветы Пойти в парк | | |
Задание 5Определите, какой концепции маркетинга придерживается продавец автомобилей, если в разговоре с клиентом он делает акцент: а) на традиционных достоинствах данной марки автомобиля; б) товарная концепцияв) на моделях, работающих на газе; б) конц-ия социально-этического маркетинга г) на мощности двигателя; в) производственная концепцияд) на том, что данный автомобиль - последний в магазине; г) сбытовая концепцияд) конц-ия традиционного маркетингае) на требованиях, которые клиент предъявляет к автомобилю. Задание 6Приведите примеры применения каждой концепции маркетинга в случае: а) продажи туристических путевок; б) продажи книг; в) оказание парикмахерских услуг; г) продажи женских костюмов. |
Концепции маркетинга | Продажа туристических путевок | Продажа книг | Оказание парикмахерских услуг | Продажа женских костюмов | | Производственная концепция маркетинга. | Недорогие путевки | Скидки оптовым покупателям | Быстрое и недорогое обслуживание | Большой выбор моделей и расцветок | | Товарная концепция маркетинга. | Дорогостоящие круизы | Сборники произведений известных авторов | Обслуживание известных людей | Эксклюзивные модели | | Сбытовая концепция маркетинга. | Горящие путевки | Ограниченный тираж | Обслуживание без предв. записи | Последний костюм в магазине | | Концепция традиционного маркетинга. | По выбору клиента | По заказу клиента | По заказу клиента | Пошив по заказу | | Концепция социально-этического маркетинга. | Путешествие на байдарках | Использование безвредных чернил | Окрашивание волос натуральными красками без добавления химии | Использование 100% хлопка | | |
|
 |
