Обязанности страхователя

Страхователь при наступлении страхового случая обязан незамедлительно уведомить об этом страховую компанию. Как правило, срок и способ уведомления указан в договоре страхования, например, в страховых компаниях «Стинвест», «АСКО», «Подмосковье» и многих других этот срок по договору имущественного страхования составляет 72 часа. Неисполнение этой обязанности дает право страховой организации отказать в выплате страхового возмещения. Поэтому, если страховой случай наступил, сразу же известите страховую компанию. Если вы находитесь не в том городе, где произошел страховой случай, отправьте телеграмму или заказное письмо, в котором уведомьте страхователя о происшедшем. Примерная форма такого письма приведена в Приложении № 18.1.

По договору имущественного страхования на страхователе лежит обязанность при наступлении страхового случая принять доступные в сложившейся ситуации меры к уменьшению возможных убытков. Расходы, понесенные страхователем в целях уменьшения убытков, должны быть возмещены страховой компанией даже в том случае, когда меры, принятые страхователем для уменьшения убытков от страхового случая, оказались безуспешными. Если страхователь умышленно не принял доступные ему меры по уменьшению возможных убытков, то страховая компания освобождается от выплаты страхового возмещения.

Гражданин Ф. заключил договор страхования автомобиля. Как-то раз он провожал своего знакомого в аэропорту Шереметьево-2. Припарковавшись, ,Ф. пошел помочь другу донести вещи. Вернувшись через некоторое время, Ф. не обнаружил своего автомобиля. Решив, что автомобиль увезли на штрафную стоянку (так как он был оставлен в неположенном месте), Ф. заявил об угоне в милицию и стал обзванивать и объезжать все штрафные стоянки города. На поиски ушло 5 дней. Поняв, что автомобиль все-таки угнали, Ф. обратился в страховую компанию с заявлением о выплате страхового возмещения, но получил отказ. Работники страховой компании ссылались на то, что в соответствии с договором Ф. должен был обратиться в страховую компанию в течение 72 часов с момента наступления страхового случая. Ф. не согласился с мнением страховой компании и обратился в суд. В суде он указывал, что пропустил срок в связи с тем, что пытался разыскать автомобиль, т. е., как и указано в договоре, принимал меры для предотвращения или уменьшения убытков. Суд признал доводы Ф. убедительными и обязал страховую компанию выплатить страховое возмещение. В решении суд указал: «В соответствии с п. 6.2 Договора при наступлении страхового случая страхователь обязан принять доступные в сложившейся ситуации меры к уменьшению возможных убытков. В такой ситуации действия Ф., направленные на розыск автомобиля, являлись единственно доступными в возникших обстоятельствах. Поэтому суд считает причины пропуска срока уважительными, а исковые требования о выплате страхового возмещения подлежащими удовлетворению».

Обязанности страховщика

По договору страхования страховщик обязан при наступлении страхового случая в установленный договором срок выплатить страховое возмещение. Ответственность страховщика по договору наступает либо с момента, определенного договором страхования, либо с момента уплаты страхователем первого страхового платежа.

Гражданин Г. заключил договор страхования квартиры. Согласно условиям договора, он должен был уплатить страховой платеж в течение 10 дней с момента подписания договора. На следующий день после подписания договора в его квартире произошел пожар. Но поскольку страховой платеж еще не был уплачен, страховая компания не обязана выплачивать страховое возмещение.

Как правило, срок, в течение которого страховая компания должна произвести выплаты, устанавливается договором. Если страховая компания по каким-либо причинам задерживает выплаты по договору, то в соответствии со ст. 17 Закона «О страховании» она обязана выплатить неустойку в размере 1% от суммы, подлежащей выплате, за каждый день просрочки.

Если страховая компания отказывает в выплате возмещения, то гражданин вправе обратиться в суд с иском о взыскании со страховой компании суммы страхового возмещения. Форма такого иска приведена в Приложении № 18.2.

Исковое заявление подается в двух экземплярах в суд по месту нахождения ответчика.