8 сентября 1996 г. между мной и Вашей организацией был заключен договор на вступление в членство клуба ___________________
Подтверждением заключения договора являются заявка на вступление в членство, квитанция об оплате аванса и другие сопутствующие заключению договора документы. Наши правоотношения регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку ваша фирма оказывает мне услуги по организации отдыха членов моей семьи.

Ознакомившись дома с полученной на презентации информацией о клубе, в который я вступаю через посредничество вашей фирмы, я не получил достаточной информации, чтобы принять решение о необходимости приобретения таймшера.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, обеспечивающую возможность компетентного выбора.

Прошу Вас предоставить мне следующую информацию:

1. Заверенный надлежащим образом и переведенный на русский язык Устав клуба.

2. Документы, подтверждающие возможность продажи купленной мной недели отдыха.

3. Документы на русском языке, разъясняющие разграничение обязательств передо мной между клубом и Вашей организацией.

В случае неудовлетворения моих требований в течение двух недель я буду вынужден обратиться в суд с иском о расторжении контракта.

С уважением

«__»_________199__г.                     __________
                                                            (подпись)
 
 

2 декабря 1995 г. между нами и ответчиком был заключен договор, в соответствии с которым ответчик обязался предоставить нам услуги по организации нашего отдыха. Подтверждением заключения договора является текст договора № КВМ 00025/0212, документы, прилагающиеся к нему, а также квитанции об уплате суммы договора. По мнению ответчика, правовой статус договора — договор купли-продажи права членства в клубе Sunset Bay, однако, по нашему мнению, с нами был заключен договор на оказание услуг по организации нашего отдыха, поскольку ответчик взял на себя обязательства предоставить нам для отдыха 32-ю неделю года, по градации ответчика, на Канарских островах. Поэтому мы считаем, что на наши с ответчиком правоотношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Внеся на расчетный счет ответчика сумму договора — 14 776 долларов США в рублевом эквиваленте, мы все свои обязательства перед ответчиком выполнили. Этот факт подтверждается квитанциями к приходным ордерам № 220 от 12 марта 1996 г. и квитанцией без номера от 27 апреля 1996 г. Однако ответчик в нарушение ст. 4 Закона РФ «О защите прав

потребителей» не исполнил свои обязательства, нам для отдыха была предоставлена не 32-я неделя года, а 36-я, что является существенным нарушением условий договора.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении существенных недостатков имеет право расторгнуть договор. 26 сентября 1996 г. мы обратились к ответчику с претензией, в которой требовали расторгнуть договор из-за существенных недостатков в предоставленной услуге. В полученном ответе было указано, что ответчик не считает себя виновным в непредоставлении указанной в договоре недели, поскольку нами была внесена сумма договора немного позже, чем было указано в условиях договора. Считаем доводы ответчика неправомерными, поскольку в условиях договора отсутствуют санкции за несвоевременный платеж суммы договора. В связи с этим мы считаем, что договор между нами и ответчиком должен быть принудительно расторгнут и нам должны компенсироваться убытки — 14 776 долларов США.

Незаконными действиями ответчика нам были нанесены значительные физические и нравственные страдания. Выбирая при заключении договора неделю отдыха, мы имели в виду отдых вместе с ребенком, 32-я неделя выпадает на конец августа, а 36-я — на середину сентября.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право взыскать компенсацию за причиненный ему моральный вред при наличии вины контрагента потребителя. Мы считаем, что вина ответчика доказана, и оцениваем свой моральный вред в сумме 2 000 000 рублей каждому.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель просрочил предоставление услуги, потребитель имеет право взыскать с исполнителя неустойку в размере 3% за каждый день просрочки, но не более суммы договора. Просрочка составила 28 дней, таким образом сумма неустойки составляет: 147 долларов США (1%) х 3 х 28 = 12 348 долларов США.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 4, 12, 15, 17, 28, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»,

1. Расторгнуть договор № КВМ 00025/0212 от 2 декабря 1995 г.

2. Взыскать с ответчика убытки в сумме 14 776 долларов США.

3. Взыскать с ответчика неустойку в размере 12 348 долларов США.

4. Взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред в размере 2 миллиона рублей каждому.

5. Взыскать понесенные нами судебные расходы на оказание юридической помощи в сумме 900 000 рублей.

Приложения:

1. Копия договора

2. Копия искового заявления для ответчика

3. Копия сертификата

4. Копия меморандума понимания*

5. Копия претензии

6. Письмо ответчика

7. Копии 2 квитанций о внесении суммы договора

8. Копии 2 квитанций об оплате труда юриста

«__»__________199__г.                       __________
                                                                                        (подписи)

* Меморандум понимания — документ, который выдается при заполнении контракта на приобретение таймшера.