15 марта 1996 г. в Вашем магазине я приобрела холодильник «Стинол» стоимостью _____________рублей. На холодильник был установлен гарантийный срок — 12 месяцев.

В сентябре 1996 г. холодильник сломался. Я обратилась в гарантийную мастерскую с просьбой устранить дефект. Из-за отсутствия необходимых деталей устранить дефект мастер не смог.

В соответствии со ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» недостаток в товаре должен быть устранен в течение 20 дней. В случае нарушения этого срока потребитель вправе предъявить другие требования, предусмотренные законодательством.

На основании изложенного прошу расторгнуть договор купли-продажи и выплатить стоимость холодильника по действующим в настоящее время ценам.

Приложения:

1. Копия чека

2. Копия гарантийного талона

3. Акт осмотра холодильника

«__»_________199__г.                                             __________
                                                                                                                    (подпись)